Dzisiaj wyszłam ze sklepu bez zakupów, bo zwyczajnie nie dało się ich zrobić. Stałam około 10 minut przy kasie samoobsługowej, czekając na zatwierdzenie zakupu alkoholu. Wołałam o pomoc i przywoływałam obsługę, ale nikt się nie pojawił. Przy dwóch osobach na kasach na cały sklep taka sytuacja jest absolutnie nieakceptowalna. Biedronka masowo stawia kasy samoobsługowe, ale nie ma komu ich obsługiwać. Brakuje pracownika, który stałby przy kasach, reagował i zatwierdzał zakupy wymagające akceptacji. To absurd – jeśli sklep decyduje się na kasy samoobsługowe, powinien zatrudnić osoby przeznaczone wyłącznie do ich obsługi, bo inaczej cały system nie ma sensu. Dla porównania: w Lidlu przy kasach samoobsługowych zawsze znajduje się pracownik, który od razu podchodzi, zatwierdza alkohol i pomaga klientom. Tam panuje porządek i organizacja. W Biedronce w Kętach – kompletny brak kontroli i zainteresowania klientem. Dodatkowo w sklepie panuje ogromny chaos. Towar jest porozstawiany na alejkach, w przejściach, między regałami. Dwie osoby z wózkami nie są w stanie się minąć. Przejścia są zawalone kartonami i paletami. To nie tylko niewygodne, ale realnie niebezpieczne. W sytuacji zagrożenia, np. pożaru, ewakuacja byłaby skrajnie utrudniona. Przy tak zastawionych alejkach klienci mogliby nie mieć jak uciec. To poważne zaniedbanie w kwestii bezpieczeństwa. Czuję się zlekceważona jako klientka. Ten sklep to chaos, bałagan i brak podstawowej obsługi. Na tle konkurencji, zwłaszcza Lidla, Biedronka w Kętach wypada bardzo słabo. Oczekuję realnych zmian: większej liczby personelu, stałej obecności pracownika przy kasach samoobsługowych oraz porządku i bezpieczeństwa w sklepie.
Opinie
-
paulina mazma ★☆☆☆☆
-
Basia Lenart ★☆☆☆☆
Brak pracowników przy kasach, kolejka na pół sklepu na dziale samoobsługi również nie ma nikogo. W sklepie bałagan nie da się przejść z wózkiem.
-
Mateusz Mateusz ★☆☆☆☆
Jedyne co przemawia za tym sklepem to niskie ceny, obsługa arogancka,towar w alejach, mrożonki wyglądają jakby ktoś je wrzucił i wymieszał,nadmienie że wyłożone wszystko za wysoko,jednym słowem biedronka jak biedronka
-
Marek Nowicki ★★★★★
Polecam kasjerkę Katarzynę, bardzo miła, pomocna i kulturalna Pani. Zawsze z uśmiechem doradzi i pomoże znaleźć towar.
-
Ania Chrobak ★★★★★
Jak to w Biedronce palety między regałami. Minus że nie ma krajalnicy do pieczywa
-
Zbigniew Kanik ★★★☆☆
Niektóre alejki zastawione są towarem na paletach co powoduje, że nie można dostać się do towaru wystawionego na półkach.
-
Jadwiga Jarosz ★★★★☆
Pizza Parma najlepsza jaką jadłam. Jedyny minus posadzono nas na górnej sali, gdzie ktoś obchodził urodziny- nie polecam ! Musieliśmy się przekrzykiwać. I po romantycznej kolacji.
-
Kuba Nycz ★☆☆☆☆
Powodzenia w przejściu gdziekolwiek, a jak już wam się to uda, to potrzebujecie równie dużo szczęścia w znalezieniu odpowiedniej ceny produktu. Syf, syf i raz jeszcze syf.
-
BOCIANRAFAL ★☆☆☆☆
Dramat . Alejki są tak ciasne że mijającego się wózki się nie mieszczą . Aby wyjść ze szóstej kasy po zapłaceniu muszą wam wszyscy pakujący przy kasach zakupy ustąpić miejsca . Brawo Biedronka . Reszta bez zmian jak w każdej innej brud i syf . Sklep bardzo dobry dla rodzin 1500 plus bo tatuś zawsze może sobie kupić ośmiopaka do pracy .
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Biedronka?
Biedronka znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 21, 32-650 Kęty, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Biedronka?
Można skontaktować się z Biedronka pod numerem +48 800 080 010
Jak można dotrzeć do Biedronka?
Do Biedronka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku