GLS Poland Czeladź

Opinie

1. Agnieszka K. ★★★★★

   Nadałam dzisiaj paczkę za granicę, pani w punkcie fantastyczne miła, panowie wchodzący i wychodzący również, pan portier dokładnie wytłumaczył gdzie podjechać abym nie błąkała się po dużym placu, choć plac jest dobrze oznaczony ale o wiele jednak łatwiej jak ktoś wcześniej podpowie... Wszytko na duży Plus. Polecam punkt nadana. Mam nadzieję, że paczka dojdzie szybko i cała. Edit po tygodniu , paczka dotarła cała z przygodami, ale u celu. GLS dziękuję za pomoc. P.S. Dania w punktach obsługi nie przyjmuje paczek powyżej 20 kg, tylko wracają na magazyn.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Karolina Morawiec ★☆☆☆☆

   W czwartek nie mógł nikt odebrać paczki przed 15, więc kurier sam ze sobą „ustalił” że paczka zostanie odebrana osobiście w Czeladzi. Po kontakcie z infolinią usłyszeliśmy że „błąd kuriera” i w piątek już nie dadzą rady dowieźć. Na stronie nadal widnieje informacja, że odbiór osobisty, więc pojechaliśmy po paczkę dla świętego spokoju, żeby nie trzeba było brać wolnego w poniedziałek. Jechaliśmy pół godziny po to, aby się dowiedzieć że paczka nie zostanie nam wydana, bo jest przygotowana do rozwiezienia w poniedziałek. Nie polecam

   prawie 8 miesięcy temu
3. Kamil Cinek ★★☆☆☆

   Witam. Bardzo nie podoba mi się podejście kuriera GLS... Kurier przyjechał ale nie zdążyłem zejść na dół odebrać paczki a kuriera już nie było... Również nie rozumiem po co są te Piny wysyłane sms do odebrania paczki jeśli i tak kurier robi samowolke. Paczka została pozostawiona przy płocie...

   prawie 8 miesięcy temu

1. Katarzyna Sojka ★☆☆☆☆

   Nie polecam wysyłania przesyłek ta firmą kurierską, kurier podobno był dwa razy ale nie dotarł do mieszkania, nie zadzwonił do drzwi, na domofon, na telefon. Po pierwszej próbie dostarczenia (podczas której byłam w domu) próbowałam przekierować przesyłkę do paczkomatu lub innego punktu odbioru ale przekierowanie to farsa, nie da sie gdyż od razu wyskakuje error. Podczas drugiej niby próby również byłam w domu i echo. W końcu paczka trafiła do Czeladzi, odmowa złożenia skargi albo reklamacji bo wg firmy sygnał GPS kuriera był odbierany pod adresem. Porażka na pełnej linii

   prawie 8 miesięcy temu
2. Anna Tylawska ★☆☆☆☆

   Slusznie ktos napisal ze bez gwiazdki sie nie da. Zdecydowanie nie polecam uslug GLS! Zamowilam drogi alkohol na prezent. Paczka w deklarowanym przez sklep terminie nie dotarla do odbiorcy. Przez trzy dni, po kilku telefonach na infolinie, GLS uspokajala ze dostarczy przesylke. Nawet smialo zaproponowala ze mozna odebrac ja osobiscie. W trzeci dzien pani na infolinii ustalila ze paczka ulegla zniszczeniu. No coz, wysnulam odwazny wniosek, ze albo ktos nie ma czucia w rekach albo ma problem alkoholowy. A byc moze obie te przypadlosci. No wiec nie polecam i GLS nie pisz ze mam sie kontaktowac z infolinia albo robic reklamacje bo juz to zrobilam i nic to nie dalo!

   prawie 10 miesięcy temu
3. Aleks ★☆☆☆☆

   Kurier deklaruje brak domownika mimo całodobowego pobytu w domu. Dramat, najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem

   1 rok temu

1. Patryk Zygmunt ★★☆☆☆

   Trzeba zacząć od plusów: Pani Daria pracująca w dziale obsługi paczek to złoto kobieta. Naprawdę, jako jedyna starała się nam pomóc w naszej sprawie. Nie infolinia, nie kurierzy a Pani Daria która serdecznie pozdrawiamy. Reszta raczej bez komentarza. Nie po to zamawiamy coś z dostawą aby finalnie odbierać to i to z komplikacjami w Czeladzi. 100km pękło a przecież zapłaciliśmy za dostawę. Jeden kurier który nie dotarł (a twierdzi że dotarł) gdy w końcu odebrał telefon z numeru nie powiązanego z paczką stwierdził “haha ja już wracam na bazę” co było żenujące. Drugi kolejnego dnia stwierdził że zgadza się paczkę podrzucić do Żabki żebyśmy mogli ją sobie odebrać, nie podrzucił. Nigdy więcej GLS, nie miałem nigdy złych skojarzeń, dawno nie korzystałem - teraz wiem że nigdy więcej nie skorzystam.

   1 rok temu
2. Volist ★☆☆☆☆

   Mimo gwarancji dostawy na następny dzień w kółko opóźniająca się dostawa, której przyczyną powtarzająca było to iż paczka nie wyjechała, rozumiem jeden transport ale 3 dni z rzędu to kpina, polecam omijać szerokim łukiem całą tą firmę, dodam że nadal czekam na paczkę

   1 rok temu
3. Katarzyna F ★☆☆☆☆

   Kpina totalna. Po prawie 2 tygodniach paczka nie została dostarczona i zwrócona do nadawcy. Dzwoniłam 3 razy do kuriera i 7 razy na infolinie gdzie zwodzili mnie że kurier przyjedzie jutro... jutro... max po weekendzie.... złożyłam skargę na kuriera ale to też nic nie dało, bo nawet nie podano mi sms, czy mailem informacji pod jakim adresem porzucił paczkę do Parcel Shop zamiast pod mój adres... nie wiem czy miałam szukać jej sama po całej Polsce, ale paczka koniec końców wróciła do Niemiec a na infolinii powiedzieli mi że już nic z tym nie mogą zrobić.

   1 rok temu

1. Anastasiia Repko ★☆☆☆☆

   Czekałam na paczkę z magazynu GLS więcej tygodnia, najpierw kurier jej nie wziął że niby nie wejdzie do paczkomatu, potem musiał przywieźć pod adres, po czym powiedział że ma dużo paczek do doręczenia, a moja paczka wtedy już była na magazynie 3 dni, potem podbił brak możliwości dojazdu. Co jest absurdalne, bo ja codziennie tam dojeżdżam samochodem. Jak po tygodniu musiałam otrzymać paczkę, dostałam smsa, że przesyłka jest dostarczona. Dostarczona nie pod adres który był podany. Uwaga która była wpisana do kuriera że proszę o kontakt została zignorowana przez niego. Myślałam że chociaż że punkt odbioru nie daleko podanego adresu. Nie, zostawił ją 6 km od podanego adresu. I jeszcze rozwalił mi paczkę, i dostałam zniszczony produkt. Musiałam pokonać 12 km. Paczka miała wagę 6 kg. Najgorsza dostawa na świecie.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania