Wszystkie panie ekspedientki są przemiłe ze zwrotem nie miały problemu a innym razem jak się pomyliłem i zachowałem nie w porządku to się nie gniewały panowie od agd i pani znakomicie mi doradzili odnośnie lodówki i lokówki dla żony a dzięki panom po drugiej stronie zaoszczędziłem 500 złoty na kupnie konsoli i w ogóle wspaniała obsługa
Witam serdecznie. Po 15 latach odmówił mi posłuszeństwa mój stary telewizor Samsung i zostałem zmuszony do zakupu nowego. W media expert sprzedawca po uwzględnieniu moich wymagań: jak najwiekszej niezawodnosci, dobrych parametrów, jakości w stosunku do ceny ,Sprzedawca przedstawił mi kilka propozycji różnych marek. Biorąc pod uwagę moje oczekiwania najbardziej przekonał mnie telewizor TCL. Telewizory tej marki są w przystępnych cenach, które często przewyższają jakością droższe modele innych marek. Ponadto w tej samej cenie trudno znaleźć telewizor o podobnych funkcjach i jakości. Telewizor TCL działa na systemie Google TV Co do estetyki ... telewizor TCL, jest fajnie zaprojektowany , solidnie wykonany, co sprawia, że dobrze się prezentuje . Ponadto po zakupie po wykonaniu pewnych czynności firma tcl dokonuje zwrotu na konto bankowe w zależności od telewizora . W moim przypadku to 100zł #tclzwrot. Pozdrawiam Wojtek R.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa,dziękuję Panu Jarkowi z tatuażami za doradztwo oraz cierpliwość w kwestii wyboru kuchenki gazowej. Pan Jarosław z dużym zaangażowaniem podzielił się z nami wiedzą na temat sprzętu. Polecam zakupy w tym sklepie:)
Zamówiłam z tego sklepu przez internet MacBooka Air, przesyłka dotarła całkiem szybko, otwieram zewnętrzne pudełko - na pierwszy rzut oka okej… ale pudełko Macbooka bez naklejek zabezpieczających a pod pudełkiem rozsypane instrukcje od Maca i naklejki. Po otwarciu pierwsze co rzuciło się w oczy to brak folii ochronnych i porysowana obudowa - produkt ewidentnie z wystawy. Kabel czarny od użytkowania. Laptop ogólnie oblepiony, zarysowany i “dopalcowany” na klawiaturze pozostałości po płynie czyszczącym. Na infolinii dowiedziałam się że większość sklepów informuje kiedy wysyłają produkt powystawowy, ale czego się spodziewać po tym sklepie skoro nie potrafili nawet przywrócić go do porządku jak należy.
W ubiegłym tygodniu zrobiłam zakupy w Media Expert w Żywcu na ulicy Jana Pawła II. Poszłam specjalnie do tego sklepu ale też do specjalnego sprzedawcy Pana Jarka z tatuażem . Polecam wszystkim klientom takiego doradcę. Pan Jarek wyszukał dla mnie wszystkie sprzęty ,którymi bylam zainteresowana .Doradził, wytłumaczył co jak działa i jakie ma zalety . Jest bardzo cierpliwy wyrozumiały , a najważniejsze dla mnie było to, że nie czułam presji żeby to wszystko kupić. Ostateczna decyzja należała tylko do mnie . Nie było tzw. "wciskania" . Szefowie MEDIA EXPERT to Pan Jarek dba o klientelę i obroty sklepu.Nalezy mu się dobra Premia . Pozdrawiam klientka
Ludzie na sklepie wspaniali i pomogą we wszystkim ale jak czytam te opinie to dochodzę do wniosku, że GOOGLE powinno robić jakieś testy na inteligencję, bo niektórzy powinni mieć zakaz oceniania. Chłop z serwisu dostał odpowiedź i ocenia sklep, drugi zamówił przez stronę, spory załatwiał z infolinią więc sklep potraktował jak paczkomat ale ocenia sklep - ciekawe czy jakby do paczkomatu aparat zamówił to wystawił by ocenę paczkomatowi. Negatywna opinia na ilość zatrudniania, tak jakby pracownicy mogli o tym decydować xD Jakiś typ daje 1 gwiazdkę bo inny klient kolejkę zajął, no śmiechu warte. Sklep piękny, obsługa życzliwa i robi co tylko może żeby każdy wyszedł zadowolony, polecam!!
Polecam omijać lub kupować w sklepie online. Stacjonarnie w tym sklepie sprzedają używane (po zwrotach?) telewizory jako nowe. A po fakcie rozkładają ręce... Wasza odpowiedź na ten komentarz to szczyt bezczelności. Wymieniłem z Wami kilka maili, rozmawiałem telefonicznie no i byłem osobiście w sklepie. Wszystko to tylko strata czasu bo przecież macie klienta w d..... Teraz mam się kontaktować przez facebooka? Może też gołębia pocztowego posłać?
Będąc w tym sklepie Media Expert zdziwiłam się że można w taki sposób traktować klientów, długo trzeba czekać i prosić żeby sprzedawca podszedł i pomógł wybrać produkt ,a następnie przy kasowaniu musiałam patrzeć na niezadowoloną mine że mam rachunek tylko na 200zł,Pani powinna zmienić pracę a nie marzyć tylko o premii za grube sprzedaże, bo jestem klientem takim samym jak ten co kupuje za 2000 bo po to tam są te tańsze produkty
9 maja odebrałem produkt w sklepie Media Expert na ul.J.Pawła II, był to aparat fotograficzny Kodak który był prezentem dla dziecka. Ku naszemu ździwieniu okazało się że produkt nie posiada instrukcji obsługj w języku polskim. Produkt bez instrukcji nie może być w ofercie sprzedażowej i nie może być w dystrybucji . Jest to złamanie prawa konsumenckiego i niezgodne z prawem obowiązującym na terytorium RP. Niestety Media Expert tłumaczy że to wina producenta nie zdając sobie sprawy że to ma nich ciąży obowiązek aby instrukcja była razem z produktem. Odpowiedź z Biura Obsługi Klienta - to nie nasza wina ,to wina producenta. Brak poczucia winy z własnego błędu. Na negatywne komentarze reaguje usuwaniem komentarzy. Więc zastanów się dwa razy zanim coś u nich kupisz. Laptopa dla nauczycieli na 100% kupię w innym sklepie.
Media Expert znajduje się przy Aleja Jana Pawła II 3, 34-300 Żywiec, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 532 354 059
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Królewska 17, 43-354 Czaniec, Śląskie, Polska
Łabędzia 23A, 42-460 Przeczyce, Śląskie, Polska
Gaikowa 41a, 43-220 Bojszowy, Śląskie, Polska
Międzyrzecka 6, 43-225 Wola, Śląskie, Polska
Stacyjna 2, 41-403 Chełm Śląski, Śląskie, Polska
Zgońska 41, 43-267 Suszec, Śląskie, Polska