Oddział PKO Banku Polskiego Bielsko-Biała

Opinie

1. Claudia Ann ★☆☆☆☆

   Niestety obsługa koszmar. Pani bardzo niesympatyczna, przyjęła nas z łaską, ostentacyjnie wzdychajac i patrzac na zegarek co kilka sekund. Chciałam dopytac jak wygląda skrócenie kredytu, po nadpłacie. Drugi raz trafiłam na tą sama Panią. Pani nazwisko Szcz.. ostatnim razem po jej obsłudze po prostu wyszlismy z mężem. Nie chciała nam nawet podać informacji kiedy możemy sie spotkać. Mówiła, ze nie ma czasu na takie rzeczy. Nie rozumiem jak można tak w ogóle odpowiedzieć klientowi. Dzisiaj sytuacja się powtórzyła. Pani powiedziala ze ma mnóstwo klientów i nie jest od tego zeby takie rzeczy przeliczac, a na dziale jest sama. Placówka byla pusta a bylo 3 pracowników. Mąż powiedział,zeby chociaz nam przeliczyła jak wyjdzie rata. I udamy sie do innej placowki. Najchętniej zgłosiliśmy skargę.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Pawel B ★★★★★

   Bardzo sympatyczna obsługa, wszystkie swoje sprawy załatwiłem w szybki i sprawny sposób, w miłej atmosferze dzięki Pani Joannie J. Polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. M G ★★★★★

   Jestem klientem banku od kilku lat. Z perspektywy tego czasu z przyjemnością wysoko oceniam zarówno sam PKO BP jak i sposób indywidualnej obsługi, która jest na odpowiednio wysokim poziomie. Dobór kadr ma w sferze finansów ogromne znaczenie - także słowa uznania za dużą wiedzę, kulturę i rzetelność Doradcy, Pani L.B. To podstawa mojej opinii i o banku i też o profesjonalnym kierownictwie zarządzającym placówką przy ul.11Listopada w naszym mieście.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Klaudia Lizak ★★★★★

   Bardzo dziękuję Pani Klaudii specjalisty od hipoteki, wszystko przebiegło sprawnie bez problemów. Pani była dostępna w trakcie całego procesu zawsze chętna do pomocy. Wiem że otrzymałam najlepszą ofertę na rynku. Polecam

   1 rok temu
2. Jan Omyła ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony i jestem klientem od 30 lat. Profejsonalna obsługa klienta indywidualnego i firm

   1 rok temu
3. Janusz Dybał ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa, szybkie załatwianie spraw firmowych, zawsze pomocni. Cenię sobie ten oddział.

   1 rok temu

1. Marzena Targosz ★☆☆☆☆

   11.07.25 byliśmy z mężem z w BANKU PKO Bielsko Biała ul.11 listopada założyć konto walutowe.W okienku przyjęła nas pani bardzo niesympatyczna sprawiająca wrażenie, że robi nam łaskę obsługując nas jako klientów.Jej forma wypowiedzi skierowanych do nas była bardzo sarkastyczna wręcz nieprzyjemna jak na pracownika państwowego banku.Sprawdzajac naszą walutę, ktorą wpłacaliśmy na konto zakwestionowała odrzucając znaczna jej część twierdząc,że są mocno zurzyte lub mają niekształtne fabryczne ramki(chociaż w nowych banknotach sprawdzaliśmy takie się zdarzają).Doradztwo tej pani sugerowało nam, abyśmy wykorzystali sobie resztę odrzuco ych banknotów jako numizmaty pamiątkowe albo na wyjeździe do USA,Egiptu lub Turcji.A przecież tylko w bankach można wymienić taką walutę.Jednocześnie nadmieniam, że banknoty były starsze,ale bardz czyste,nie wymięte i ani trochę nie porozrywane.Jedyną ich wadą był starszy rocznik lat 90-tych i późniejszy.Wcześniej poinformowano nas na infolini PKO że w placówce banku PKO SA starszą walutę która jest nadal w obiegu będzie można bezproblemowo w tej placówce w Bielsku wymienić lub wpłacić na konto.Jesteśmy z mężem ogromnie rozczarowani podejściem pracownika(pani Lidii)polskiego banku PKO SA do klienta.

   1 rok temu
2. Su SkY Paweł ★★★★★

   Zostałem obsłużony w bardzo profesjonalny sposób. Przy okazji niezwykle przyjacielskiej atmosfery otrzymałem 100 procent merytorycznej wiedzy i załatwiłem sprawę w sposób absolutnie wystarczający. Pani Justyna znajduje się na swoim miejscu. Dziękuję

   1 rok temu
3. Karol ★★☆☆☆

   20 minut czekania żeby się dowiedzieć, że bank nie świadczy usługi, która ma w cenniku (wymiana banknotów). Edycja po odpowiedzi na opinię. Byłem zapewne nie mniej zaskoczony niż bank, że nie świadczy usługi jaką ma w cenniku. Oczywiście nie mam zamiaru wyjaśniać takiej drobnostki w trakcie spotkania z dyrektorem oddziału, szczególnie, że mam poważne wątpliwości, co do tego, że dyrektor z niecierpliwością będzie czekał na spotkanie ze mną. Jeśli ktoś by chciał wyjaśniać sytuację to uzupełniam swoją opinię informując, że moja wizyta miała miejsce 6.05.2025 o godzinie ok 10:20-10:40. Pobrałem numerek (bodaj A55) odczekałem swoje. Pani na stanowisku kasowym nr 5 poinformowała mnie (cytat niedosłowny) "nie ma takiej możliwości, gdyż mamy wyliczone nominały. Jeśli ma pan u nas rachunek możemy dokonać wpłaty na konto a następnie wypłacić te pieniądze we wskazanych nominałach". Podziękowałem i opuściłem placówkę. Pozdrawiam.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania