Fabryka Formy Bielsko-Biała

Opinie

1. Marta Seremet ★★☆☆☆

   Sama siłownia jest dobra. Niestety całe wrażenie psuje obsługa na recepcji na zmianie o 6:00 rano. Byłam tam pierwszy raz i nie usłyszałam nawet „dzień dobry”, nie dostałam żadnych podstawowych informacji o siłowni ani nie poczułam się mile widziana. Gdy zapytałam o hasło do Wi-Fi, usłyszałam w nieprzyjemnym tonie, żebym „spojrzała na tablicę”. Ta dziewczyna wygląda na skrajnie nieszczęśliwą i ewidentnie niezadowoloną ze swojej pracy, a niestety to właśnie ona reprezentuje siłownię. Pierwsze wrażenie ma znaczenie, a tutaj zostało kompletnie zepsute.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Kamil Wiśniewski ★★★★★

   Opinia z dnia 29.10.2025: + bardzo dobrze wyposażona siłownia + czyste szatnie i łazienki + trening był niezapomniany dzięki pani Dutko + rano o 7 w środku tygodnia praktycznie pusto + karta Multisport jest honorowana Szafki zamykane na kłódkę, nie zapomnij jej zabrać. Nie zapomnij też o wodzie, koleżanka na recepcji nie wyda Ci jej "na krechę".

   prawie 7 miesięcy temu
3. Paweł Bryzek ★★★★★

   Super siłownia — porządny sprzęt, miła atmosfera i pomocni trenerzy. Duży wybór zajęć fitness sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. W ostatnim czasie widać też naprawdę dużo pozytywnych zmian, które jeszcze bardziej zachęcają żeby wracać na kolejne treningi. Dziewczyny na recepcji zawsze pomocne i miłe. Dodatkowo zachęca fakt, że można korzystać z wielu siłowni tej sieci w ramach jednego karnetu.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Misiek 9 ★★★★★

   Od jakiegoś czasu chodzę na tą siłownię i muszę przyznać, że odkąd pojawił się nowy manager, klub totalnie odżył. Widać, że ktoś w końcu ogarnia temat i dba o to miejsce. Pojawiło się sporo nowości, sprzęt jest naprawdę fajny i w świetnym stanie, a atmosfera zrobiła się dużo bardziej motywująca. Do tego duży plus za przemiłe panie na recepcji, zawsze uśmiechnięte, pomocne i ogarniają wszystko w sekundę. Dzięki temu aż chce się tu wracać. Mega polecam każdemu, kto szuka miejsca do solidnego treningu!

   prawie 7 miesięcy temu
2. Mateusz Gałuszka ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalna obsługa klubu i to w osobie kierownika - Pana Jerzego, kłamie w żywe oczy podczas wejścia do klubu że trzeba koniecznie podać dane i założyć jakieś konto klubowicza, pomimo że od dłuższego czasu chodzę bez najmniejszych problemów korzystając z karty multisport, drukując do podpisu dokumenty ze stwierdzeniem "akceptuję treść regulaminu" najpierw twierdzi że nie ma mowy o żadnym regulaminie, dopiero po naciskach zgadza się go wydrukować, co zajmuje sporo czasu. Podobnie z numerem telefonu, upiera się że jest on niezbędny i trzeba go podać, pomimo że zgoda do podpisu wskazuje inaczej. Po dłuższym dopytywaniu okazuje się że nie trzeba żadnej aplikacji ani zgód aby wejść do klubu, pomimo tego co mówił wcześniej, po prostu obsługa za każdym razem będzie pytać czy założyć aplikację. No po prostu ręce opadają na brak profesjonalizmu, pomijając już takie drobnostki jak brak plakietki przy obsługiwaniu klientów przy recepcji, albo przedstawienie się dopiero po prośbie

   1 rok temu
3. aoa ★☆☆☆☆

   Na zewnątrz 27 stopni a ta placówka w ogóle nie próbuje naprawić klimatyzacji. Różnorodny sprzęt nie jest naprawiany - waga elektryczna od ponad roku nie jest w pełni sprawna.

   1 rok temu

1. Robert Robert ★☆☆☆☆

   Niniejszym składam skargę dotyczącą incydentu, który miał miejsce w dniu 29 kwietnia 2025 roku podczas mojego treningu w Państwa siłowni. Zostałem wówczas potraktowany w sposób, który uważam za nieprofesjonalny i naruszający moje dobre imię jako stałego klienta. Pani Martyna która obejmowała stanowisko zastępcy menadżera, będąca w tym czasie na zmianie, skierowała innego pracownika na salę treningową, aby – przy pełnej obecności innych osób – poinformował mnie, że nie mam opłaconego karnetu i że mam natychmiast opuścić teren siłowni. Pomimo mojego zapewnienia, że mój karnet jest aktywny, nie podjęto próby spokojnego zweryfikowania sytuacji, tylko nakazano mi opuszczenie siłowni. Dopiero po mojej interwencji i prośbie o dokładne sprawdzenie konta, okazało się, że karnet rzeczywiście był opłacony i aktywny. Niestety, Pani Martyna nie tylko nie przeprosiła za zaistniałe nieporozumienie, ale stwierdziła, że takie zachowanie z jej strony jest normalne. Uważam, że taka postawa jest nieakceptowalna i całkowicie nieprofesjonalna. Publiczne oskarżenie klienta o brak płatności bez wcześniejszego sprawdzenia informacji w systemie, zwłaszcza przy innych osobach, jest upokarzające i narusza moje dobre imię.

   1 rok temu
2. Joanna ★★★★☆

   Dzięki instruktorkom (Angelice i Jessice) atmosfera na zajęciach fitness jest świetna :) Niestety ilość dostępnych miejsc (15) na zajęciach nie jest adekwatna do wielkości sali fitness, co powoduje że nie ćwiczy się komfortowo. Dodatkowo częste problemy z klimatyzacją i notorycznie nienapompowane piłki. Niestety obsługa na recepcji też zawodzi. Miałam sytuację, w której o braku zajęć dowiedziałam się dopiero czekając już na sali na instruktorkę. Innym razem otrzymałam maila, że zrezygnowałam z rezerwacji na zajęcia, w których uczesniczyłam. Miejsce to ma potencjał, ale jest kilka rzeczy do poprawy.

   1 rok temu
3. Marzena ★★★★☆

   Zajęcia fitness typu fitball z Jessicą oraz płaski brzuch z Angeliką są jak najbardziej na plus i b.fajnie prowadzone. Dziewczyny są super i b.pozytywne. Minusem zajęć fitness jest ilość osób względem miejsca na sali. Niestety przy pełnym obłożeniu albo i nawet 12 osobach często nie ma miejsca i komfortu do wykonywania ćwiczeń. Drugi minus to wieczne problemy z klimą oraz brak zainteresowania ze strony obsługi placówki dopomowaniem piłek do ćwiczeń.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania