Sklep dobrze zatowarowany i czysty. Panie zawsze pomocne i uśmiechnięte. Kasa liniowa otwarta na życzenie klienta. Dogodny i duży parking
Tragedia, ostatnia moja wizyta w tym przybytku. To jest brak szacunku do klienta i do pracownika, goniącego między kasami samoobsługowymi a zwyklą kasą. Zdenerwowanie ludzi ogromne, sklep z codzienną agresywną reklamą w tv i radiu a nie stać go na zatrudnienie więcej pracowników, obroty milionowe a szkoda zatrudnić ludzi. Radzę Wam idźcie sobie do innych sklepów, zapłacicie przy zakupach te 5 czy 10 złotych ale będziecie godnie obsłużeni, bez inwigilacji przez apkę i w miłej atmosferze. To to jest dramat, często robiłam zakupy w Lidlu w Niemczech ale tam mają szacunek dla ludzi i pracowników i klientów
Paranoja, zero ekspedientek przy kasie, wszyscy proszeni są do kas samoobsługowych a ja nie przypominam sobie żebym podpisywał umowę zatrudnienia z Lidlem. Zmieniam sklep- takie warunki robienia zakupów i kasowania to chyba żart.
Ostatnia wizyta w sklepie Lidl w ogóle, dzisiaj nie naliczono mi rabatu 10% bo przekroczyłem rachunek 300 zł, stracilem tym samym min 30 zł a może i wiecej jakbym podzielił zakupy na dwa, czyli jakieś 50 zł. Czuje się oszukany, od razu usuwam również aplikację która cały czas cie inwigiluje. Ceny też wysokie zdecydowanie wyższe niż w innych sklepach. Nie polecam
Ceny produktów na półkach są inne niż w kasie. Po zwróceniu uwagi obsłudze w kasie szanowna pani krzyczy, burczy, łaskę robi. Po wywołaniu kierowniczki zmiany/sklepu sytuacja taka sama tylko na szczeblu kierowniczym, brak szacunku, robienie łaski, stosunek olewający do klienta nie mówiąc o braku przyzwoitego "PRZEPRASZAM". Tutaj chodzi o odrobinę szacunku i przyzwoitości w sposobie załatwienia sprawy, a nie o 5pln. Jak Panie nie chcą niech idą do innej pracy.
Najlepszy Lidl na świecie. Zawsze czysto, bogaty asortyment. Pomocny i empatyczny personel. Panie zachowują pełne opanowanie i ogromną dawkę cierpliwości również wobec najbardziej wymagających klientów. Plusem jest duży parking bez konieczności pobrania biletu oraz lodówka produktów beż laktozy. Dzięki że jesteście. Oby tak dalej
Chciałbym serdecznie podziękować Pani Ani i Pani Patrycji za wyjątkową pomoc, uprzejmość oraz profesjonalną obsługę. Miałem problem ze znalezieniem odpowiedniego toniku do twarzy, a dzięki ich zaangażowaniu i uśmiechowi na twarzy od razu poprawił mi się dzień. Czuć było nie tylko wiedzę, ale też autentyczną chęć pomocy – dziś to naprawdę rzadkość. Takie osoby sprawiają, że chce się wracać. Dziękuję raz jeszcze!
Sklep dobrze zatowarowany , zawsze świeże owoce i warzywa , panie z obsługi pomimo wykładania towaru zawsze chętnie pomogą a nawet podpowiedzą o promocji .Serdecznie dziękuję p. Patrycji za wyjątkową pomoc i uprzejmość wykazała się ogromnym zaangażowaniem – pomógła mi znaleźć wszystkie produkty, których potrzebowałem, i zrobiła to z uśmiechem oraz cierpliwością. To dzięki takim osobom zakupy w Lidlu są prawdziwą przyjemnością. Dziękuję i gratuluję takiego pracownika!
Pani kasjerka z plakietką z imieniem ,,Aga” zachowuje się tak irracjonalnie, że ja naprawdę nie wiem co ta Pani tam w ogóle robi. Pierwszy raz kupowałam pełną zgrzewkę wody w kasie samoobsługowej i zapytałam czy mogę prosić o pomoc w nabiciu na kasę całej zgrzewki na raz. Cytuję odpowiedź pracownicy: ,,Ale jak nabić? Po prostu proszę sobie nabić i tyle.” Dopytałam więc, mówiąc że nie wiem jak mam to zrobić skoro kod kreskowy jest tylko na pojedynczych butelkach. ,,Trzeba podać ilość. To naprawdę nie jest takie trudne.” No wryło mnie. Klient obok mnie również miał problem z jakimś artykułem i Pani traktowała go podobnie opryskliwie. To jest dla mnie nie do pomyślenia! Nie chodzi już o samą rolę tej Pani, która z założenia przecież powinna pomagać klientom (szczególnie, że żadna normalna kasa nie była otwarta), tylko o brak kultury osobistej i kompetencji.
Pani kasjerka ( numer kasjera 62) w odpowiedzi na zgłoszony problem z paragonem w niewybredny sposób w sugeruje że klient kłamie, że tylko u mnie występują problemy ze źle naliczonym towarem - jest opryskliwa a swoim zachowaniem próbuje zmusić klienta do rezygnacji z roszczeń. Nie życzę sobie takiego zachowania a tym bardziej sugerowania mi że kłamię i próbuję wyłudzić obniżkę ceny. Sprawę zgłaszam do UOKiK, a innych klientów zachęcam do sprawdzania swoich paragonów bo aktywowane kupony w aplikacji nie zawsze działają!
Lidl znajduje się przy Przedwiośnie 2, 43-309 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Lidl pod numerem +48 618 803 000
Do Lidl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku