Starostwo Powiatowe Urząd administracji publicznej, Bielsko-Biała

Opinie

1. Barto Niki ★★★★★

   Wbrew wszystkim opiniom. Wbrew swojej opini z przed tygodnia, daję najwyższą ocenę paniom, które zajęły się moją sprawą ekspresowo. Mimo mojego spóźnienia nie doświadczyłem żadnych uszczypliwości ze strony urzędniczek. Ale tydzień temu zauważyłem pewną tendencję. Jeszcze przed otwarciem urzędu ustawia się kolejka. Ludzie podchodzą do biletomat i zabierają po kilka numerków. W torbie trzymają po kilka tablic rejestracyjnych, samochodów sprowadzonych z zagranicy. W drugiej torbie kilka teczek z dokumentami. A ty przyjacielu zaraz po otwarciu jesteś numerem 60 do okienka REJESTRACJA. Ale żeby to tyle. Ta jedna osoba ma numerki jeden po drugim. Sami sobie wyobraźcie jak wygląda obsługa jednej osoby przy czterech okienkach w tym samym czasie. Potem kolejna ze swoim pakietem a Ciebie już krew zalewa.

   prawie 8 miesięcy temu
2. M M ★☆☆☆☆

   Załatwienie czego kolwiek w wydziale komunikacji to istny dramat ! Żeby się załapać na bilet musisz czatować od samego rana, później swoje wysiedzieć i najlepiej wziasc wtedy urlop w pracy bo mozesz sie nie wyrobić patrząc jak wszystko to idzie "sprawnie" a finalnie po przesiedzeniu 4 godzin od rana nic nie załatwisz bo trafisz na bezczelnego pracownika który najwyraźniej siedzi tam za karę i szuka dziury w całym i wychodzisz z nie załatwiona sprawą. Na dodatek o umowieniu wizyty online mozesz zapomnieć bo nie ma takiej możliwości... wszystkie negatywne komentarze na temat tego miejsca sa jak najbardziej trafione, ale może dzięki temu pójdą po rozum do głowy. NIE POLECAM

   prawie 8 miesięcy temu
3. Bomba ★☆☆☆☆

   Wydział Komunikacji to jakiś żart. Moja mama miała upoważnienie na wyrejestrowanie auta, wszystkie dokumenty przygotowane jak trzeba. Terminów brak — na ponad miesiąc do przodu nic wolnego, więc musiała jechać po 7 rano, żeby złapać numerek. Czekała ponad 4 godziny, po czym pan z okienka nr 9, który wyglądał, jakby go ktoś tam za karę posadził, oznajmił, że… ma zły numerek — bo wzięła numerek na wyrejestrowanie, a nie na demontaż. Serio? Dla każdego logicznego człowieka to jedno i to samo, ale nie dla urzędu. Zero empatii, zero chęci pomocy, tylko papierologia, chaos i totalny brak organizacji. Tacy ludzie jak ten pan z okienka nr 9 nie powinni pracować nigdzie — a już na pewno nie w urzędzie, gdzie mają kontakt z ludźmi. Urząd powinien być od pomagania ludziom, a nie — jak w tym przypadku — od utrudniania każdej możliwej sprawy. Wstyd i kpina z obywateli, którzy próbują załatwić coś uczciwie i zgodnie z przepisami

   prawie 8 miesięcy temu

1. Klaudia Byrdy ★☆☆☆☆

   Totalna masakra!!!! Wydział komunikacji do zamknięcia! Jak w XXI wieku można załatwiać tak długo prostą sprawę. Terminu wizyty nie można umówić przez internet bo najszybszy wolny termin jest za 2 miesiące gdzie czas na przerejestrowanie samochodu wynosi 30 dni. Kompletnie nieprzydatna usługa!. Pobierając bilet z rana czekasz 4 godziny na załatwienie sprawy. Na 11 okienek ,bczynnych w porywach 5. Przerwa śniadaniową.... pan odchodzi od okienka i nie ma go 40 min po czy wraca z kawką i jak za karę wyświetla kolejny numerek. Chcąc zgłosić skargę osobiście odsyłają od okienka do okienka po czym o godzinie 12 pani w okienku pyta o co.chodzi bo zamyka.... niech ktoś w koncu cos z tym zrobić. Załatwienie przerejestrowania samochodu powinno być

   prawie 9 miesięcy temu
2. Damian ★☆☆☆☆

   Dno i metr mułu. Załatwić tutaj cokolwiek związanego z rejestracja, zgłoszeniem zbycia pojazdu czy odbiorem stałego dowodu to dramat. Trzeba stać jak baran od 5:30 ( 2 godziny przed otwarciem okienek ) przed drzwiami na zewnątrz budynku aby załapać się do kolejki po numerek. Ludzie - "Jaja mogą być ale nie po kolana". Takiego drugiego, chorego miejsca w Polsce to chyba nie ma.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Artur ★☆☆☆☆

   Ten kto tu był w cyrku śmiać się już nie będzie. Istna tragedia, melodramat organizacyjny. Bez wolnego całego dnia na gnicie i oczekiwanie na swój łaskawy bilecik który jest 43 w kolejce to nawet nie podchodź. Owszem, jest system rezerwowania online tylko wiecie co? Gonwo bo system nie puszcza żadnych miejsc na ponad miesiąc naprzód ;) przypominam że urzędowo macie 30dni na zgłoszenie/przerejstrowanie samochodu więc już na starcie jesteście spaleni z terminem. 21 wiek a to co się tutaj wyprawia to jak średniowiecze. Brakuje tylko ochroniarzy z dzidami (z całym szacunkiem do ich pracy).

   1 rok temu

1. Kinga ★☆☆☆☆

   Wydział komunikacji to istna tragedia i porażka. Terminy na umówienie wizyty to miesiąc czekania. Przyjście z ulicy to czekanie po 3-4h, aby załatwić sprawę. Absurdem jest czekanie na odbiór dowodu rejestracyjnego 3 godziny. Nie każdy ma możliwość i ochotę brania urlopu i siedzenia pół dnia w starostwie. Organizacja pracy fatalna, problem zapewne leży u osób zarządzających. Jeżeli myślisz, że urząd jest czynny do 15 lub 17, to jak nie przyjdziesz do 9 to nie licz na bilet do kolejki. Jak przyjdziesz 15 min przed otwarciem urzędu to i tak będziesz już 30 w kolejce. Obsługa 7 osób w godzinę to i tak dobry wynik. Jedyny plus (niewielki w skali problemu), że trafiłam na miłych pracowników podczas dwóch wizyt w tym miejscu.

   1 rok temu
2. Przemysław Pilch ★★☆☆☆

   Witam wszystkich, muszę się podzielić z wami moimi wrażeniami podczas odwiedzin Starostwa w celu rejestracji pojazdu. Po rejestracji pojazdu ( wizyta umówiona przez internet ), na którą czekałem prawie miesiąc bo wszystkie wolne terminy zabierają Firmy, które rejestrują po 10 pojazdów dziennie i dla zwykłego człowieka zostają 3 dni ! z kalendarza, byłem w szoku i chciałem dać aż 5 gwiazdek, ponieważ łącznie z wypełnieniem wniosków ! przerejestrowałem pojazd w niespełna 20 min ! Ale stwierdziłem, że wstrzymam się z oceną do odbioru tzw. twardego dowodu rejestracyjnego. I tu wielkie zdziwienie, po otrzymaniu SMS z informacją, że zapraszamy po odbiór dowodu rejestracyjnego, pojechałem w czwartek gdzie Starostwo czynne jest do 17 wg informacji na stronie ale fizycznie rejestracja pojazdów do 16:30 ! Pobrałem więc bilecik B i czekałem prawie 2 godziny żeby odebrać tylko dowód rejestracyjny pojazdu, trzecią tablicę i złożyć 3 podpisy...

   1 rok temu
3. Mateusz Kisiel ★☆☆☆☆

   Wydział komunikacji to jest jedno wielkie dno - przychodząc tu chwilę po otwarciu można być pewnym że sprawa nie zostanie załatwiona szybciej niż wczesnym popołduniem, ponieważ będziemy kilkudziesiątą osobą w kolejce. Za to przychodząc wczesnym popołudniem, sprawy już w ogóle nie załatwimy ponieważ limit bilecików do załatwienia sprawy jest juz wyczerpany, czyli tego dnia już nie zostaniemy obsłużeni. Jedynym sposobem na "sprawne" załatwienie sprawy jest przybycie pod drzwi urzędu przed godziną 7, gdzie ustawimy się w jeszcze znośnej kolejce do wejścia. Kiedy o 7 zostaną otwarte wrota, rozpocznie się walka o miejsce w kolejce po bileciki, osoby z końca kolejki i tak spędzą tu jeszcze klika godzin. Następnie jak się poszczęści można trafić na kogoś ogarniętego przy okienku, lub bardziej prawdopodbna opcja czyli typowego znudzonego urzędnika, który zrobi wszystko żeby się do czegoś przywalić i najlepiej odesłać nas do ponownego przygotowania dokumentów. Zgodnie z poprzednimi opiniami - wydział komunikacji nadaje się tylko do zaorania.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania