Pani na dzienniku podawczym chce jak najwięcej pomoc dlatego długa kolejka ,powinny być dwie osoby. Ogólnie to bardzo dobre podejście do interesanta. Przy okienku panie wszystko dobrze tłumaczą, podpowiadają jak załatwić wszelkie sprawy łącznie z wydaniem druków do ich załatwienia.
Powiem tak, każdy urząd w mieście czy też w Polsce powinien tak dobrze i szybko funkcjonować jak oni. Pani/pan na recepcji zawsze miło pomogą.
Niespełna miesiąc temu byłem z zoną w bielskim zusie załatwić kilka spraw. Bałem się tego ponieważ moja ostatnia wizyta u starszej pani na stanowisku 2 skończyła się nerwowo i nieprzyjemnie. Tym razem trafiłem do uśmiechniętej pani na stanowisku 6. Pani Natalia od początku przywitała nas uśmiechem. Moja sprawa została załatwiona błyskawicznie. Pani wszystko bardzo kompetentnie wyjaśniła. Podziwiam wiedzę i cierpliwość. Każdy urzędnik powinien brać z niej przykład. Jeszcze raz bardzo pani dziękuję za pomoc i cenne rady.
Podziękowanie Serdecznie dziękuję Pani Ewelinie z punktu informacyjnego ZUS przy ul. Krasińskiego w Bielsku- Białej za kompetentną, życzliwą i profesjonalną pomoc która doświadczyłem w czasie wizyty z moją 91 letnia matką. Pani uśmiech, cierpliwość i zaangażowanie sprawiają, że nawet trudne sprawy stają się łatwiejsze, a wizyta w urzędzie – dużo przyjemniejsza. Z wyrazami wdzięczności,Marek i Maria .
Jestem bardzo zadowolony z obsługi jaką otrzymałam w tej placówce . Pani Anna Malarz wykazała się nie tylko wysoką kulturą osobistą, ale również dużym profesjonalizmem . Czułem, że moja sprawa została potraktowana indywidualnie i z należytą starannością - na każde moje pytanie dostałem jasną, zrozumiałą odpowiedź . Takie podejście do klienta buduje zaufanie i sprawia, że z przyjemnością wraca się do tej placówki. Dziękuję za cierpliwość i pomoc!
Jadąc do ZUS bałem się, czy załatwię cokolwiek, ile druków muszę wypełnić. Jak ja się zdziwiłem wchodzę śliczna blondynka mówi mi dzień dobry, pyta mnie co potrzebuje, gdzie mam się udać drukuje mi bilecik wskazuje drogę SZOK! Podchodzę na pierwsze piętro, zaprasza mnie następna blondynka, wypełnia za mnie druk, zgrabnie przechodzimy przez procedury. SZOK! Jestem mile zaskoczony nie spodziewałem się takiego obrotu sprawy. Polecam
Totalne dno 0kompetencji ludzie z innej planety koszmar horror oderwani od rzeczywistości typowe PRL podejście klient to wróg i osoba zbędna traktują ludzi jak śmieci
Bardzo dziękuję za pomoc i miłą obsługę Pani Dorocie Bienko.Szybko i sprawnie załatwiłam sprawę dzięki tej pani.Pozdrawiam ZUS
Utarło się, że wizyta w jakimkolwiek urzędzie, a zwłaszcza ZUSie nienależy do przyjemności. Moje ostatnie wizyty przekonały mnie ,że trzeba zmienić nastawienie. Miła, profesjonalna i sprawna obsługa interesanta zrobiła na mnie doskonałe wrażenie. Szczególnie muszę pochwalić Panią witającą interesantów w holu i Panią przy stanowisku nr 4 , które pomogły mi bezstresowo załatwić moją sprawę.
ZUS Oddział w Bielsku-Białej znajduje się przy Zygmunta Krasińskiego 34 36, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z ZUS Oddział w Bielsku-Białej pod numerem +48 225 601 600
Do ZUS Oddział w Bielsku-Białej można dotrzeć, korzystając z poniższego linku