Weźcie przeszkólcie tę dwójkę z dnia 14.11 bo wszedlem załatwić sprawę, zostałem spławiony z koszykiem nieprawdziwych informacji. Albo komuś się nie chciało pracować albo wiedzą kuleje.
Szybko, sprawnie, uprzejmie i zrozumiale założyłem konto i jestem zadowolony
Zdecydowanie nie polecam placówki mBanku w Tychach. Zostałam potraktowana w sposób nieprofesjonalny i nieuzasadniony, kiedy bez żadnych konkretnych dowodów pracownik oddziału zasugerował, że moje dane osobowe mogły zostać wykorzystane nielegalnie przez mojego syna do założenia konta bankowego – mimo że wszystkie formalności były dopełnione zgodnie z procedurą, a umowy zostały podpisane osobiście przeze mnie w obecności kuriera. Zamiast udzielić mi rzetelnych informacji i wsparcia, pracownik bezpodstawnie zablokował moje konto osobiste oraz firmowe, domagając się zgłoszenia sprawy na policję, choć nie zaistniały żadne przesłanki do podejrzenia przestępstwa. Zostałam postawiona w sytuacji, w której nie mam dostępu do własnych środków, a działalność mojej firmy została sparaliżowana. Zamiast pomocy – otrzymałam oskarżenia i ignorancję. Oczekuję wyciągnięcia konsekwencji służbowych wobec osoby odpowiedzialnej za tę sytuację oraz przeprosin za naruszenie mojego dobrego imienia i zaufania do banku.
Pracownicy odwalają pańszczyznę. Pan Adam Rze***tko bardzo nie miły, gburowaty I przemądrzały. Przy otwieraniu konta dla dziecka, obiecują 100zl dla dziecka, po czym po otwarciu dopiero informują że 100 nie będzie.. obsługa mozolna, tłumaczenie mało zrozumiane... Przynajmniej karty do bankomatu mają ładne.
Świetna placówka! Od dawna jestem klientem mBanku; wcześniej niestety w innych oddziałach. Nie wiedziałem co to znaczy profesjonalna obsługa klienta dopóki nie trafiłem na pana Jacka. Jego wiedza i indywidualne zaangażowanie do klienta powinno być stawiane jako wzór. O takich specjalistów trzeba walczyć i ich doceniać!
Będąc klientem mBanku - jestem zwyczajnie szczęśliwa ! A szczególnie z tego powodu, że miałam do czynienia z oddziałem w Tychach ! Mili, przyjaźnie nastawieni pracownicy - nawet chwilę przed zamknięciem ! Niesamowicie pomocni ! Wielkie brawa za tak fajny zespół ! Inne banki z którymi niestety miałam do czynienia - powinny brać przykład z oddziału w Tychach ! Szczególne podziękowania należą się tutaj Pani Marcie - która w dniu wizyty w placówce - bardzo mi pomogła ! Z całego serca dziękuję ! Przenoszę wszystkie ruchy z aplikacji bankowej do oddziału !
Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Pan Jacek był bardzo miły i pomocny w załatwieniu moich spraw. Bardzo pozytywne doświadczenie. Polecam tę placówkę.
mBank Oddział Bankowości Detalicznej znajduje się przy Jana Pawła II 10, 43-100 Tychy, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z mBank Oddział Bankowości Detalicznej pod numerem +48 783 300 800
Do mBank Oddział Bankowości Detalicznej można dotrzeć, korzystając z poniższego linku