Oddział PKO Banku Polskiego Katowice

Opinie

1. Monika Licho ★☆☆☆☆

   Pracownice to chyba za kare tam siedzą. Czekałam przy biurkach bo chciałam zapytać o kwestie związane z bankomatem. Czekalam i słuchałam prywatnych rozmów pracownic, które jakby mogły to z nudów zaczęły by się kręcić na krzesłach. Po 2 minutach czekania jedna z pracownic gburowato zapytała czy JA do nich. Chciałam odpowiedzieć równie chamsko ale się powstrzymałam i wyszłam. Takiego traktowania klientów dawno nie spotkałam. Żenada

   prawie 8 miesięcy temu
2. Agnieszka Tajs ★☆☆☆☆

   Bardzo źle zarządzany oddział. Jak można powiedzieć klientowi, że pracownik banku zajmujący się danym tematem jest nieobecny i mam przyjść ponownie za tydzień?! Ja też pracuję jako kierownik zespołu i nie wyobrażam sobie nie zabezpieczyć wiedzy o różnych tematach u różnych członków zespołu, z takiego właśnie powodu. Co mnie jako klienta interesuje, że Pani jest chora czy na urlopie? Abstrakcja.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Barbara Skiba ★★★★★

   Wróciłam właśnie z banku i udało się założyć konto IKE „od ręki”. Pani Dominika okazała się bardzo kompetentną osobą – wszystko dokładnie wyjaśniła i podkreśliła najważniejsze kwestie w umowie. Chciałabym, żeby więcej pracowników PKO BP było tak profesjonalnych i życzliwych. Dodam tylko, że w oddziale na Bażantowie zostałam wcześniej odesłana z informacją, że muszę umówić się na inny termin – dlatego tym bardziej doceniam obsługę w tym oddziale.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Tomasz Dymnicki ★★★★★

   Po wizytach w trzech bankach i kilku straconych godzinach,z płonną nadzieją udałem się do Oddziału lV PKO w Katowicach.Mój doradca,Pani Dominika,załatwiła sprawę z którą przyszedłem w ciągu kilku minut.Ogromna kultura osobista,profesjonalizm oraz życzliwość Pani Dominiki, mogą być przykładem do naśladowania dla doradców w innych instytucjach finansowych. Bardzo dziękuję za szybką i sprawną obsługę oraz gratuluję PKO takich pracowników.

   1 rok temu
2. Radosław Karaś ★☆☆☆☆

   Skrajnie nie polecam tego oddziału. Czas oczekiwania na przyjęcie (14.07) to około 1.5-2 godziny. Organizacja jednostki bardzo zła.

   1 rok temu
3. danuta kuczminska ★☆☆☆☆

   Tragedia nie oddział. Pani, która obsługiwała stanowisko A3 w dniu 05 lutego br. w godzinach mojej wizyty w placówce (w załączeniu pobrany bilet) wysoce nieprofesjonalna, opryskliwa i gburowata. Odniosłam wrażenie że nie jest zainteresowana obsłużeniem klienta gdyż spędziłam w tym miejscu ponad godzinę i niczego nie załatwiłam za to dwukrotnie zostałam wprowadzona w błąd informacją że należy czekać cierpliwie z tyłu pomieszczenia na swoją kolejkę, po czym jak stanowisko zostało zwolnione to pani gburowato odmówiła dalszej pracy. Przyszłam razem ze swoim ojcem (oboje w wieku senioralnym) z zamiarem otwarcia konta w Banku PKO BP i złożenia tamże swoich lokat ale bardzo skutecznie zostałam do tego zniechęcona i przykro pisać ale nie ufam instytucji, której pracownicy nie darzą szacunkiem ani klienta ani swojej pracy. Ja już na pewno wybiorę sobie inny bank a tych, którzy czytają opinię uprzedzam czego mogą się spodziewać w tym miejscu.

   1 rok temu

1. Krystyna Nesteruk ★★★★☆

   Jestem wieloletnią klientką Banku i zawsze życzliwie i miło obsługiwaną , tylko jeden przypadek stanowił pewne niporozumienie bardzo szybko wyjaśnione za co dziękuję Pani Doradcy osobistej C.Sz., wycofując jednocześnie mój wpis z dnia 16.01.25r.Pozwalam też podkreślić bardzo duży profesjonalizm Pani Doradcy oraz miły sposób rozwiązania zaistniałego problemu. Z pozdrowieniami Krystyna Nesteruk 23.01.2025r.

   1 rok temu
2. Grażyna Michalik ★☆☆☆☆

   Dodzwoniłam się do placówki za 9 razem. 8 połączeń pomimo wybierania kolejno numeru wewnętrznego i operatora Banku pozostało nie odebranych. Chciałam się umówić na zakup obligacji skarbowych - na stronie BP widnieje informacja, że ta placówka obsługuje ten rodzaj transakcji. W końcu po udanym nawiązaniu kontaktu za 9 razem dowiedziałam się, że: - nie mogę się umówić na konkretną godzinę, - jak przyjdę, to będę musiała czekać w kolejce, a potem formalności zajmą godzinę, bo system komputerowy chodzi wolno - najlepiej, jak pójdę do Domu Maklerskiego PKO BP, usługa zakupu obligacji jest ich usługą dodatkową Zostałam skutecznie zniechęcona do wizyty w tym Oddziale. -

   1 rok temu
3. Łukasz Kowalski ★★★★★

   Oddział Banku na medal! Panie super profesjonalne i niezwykle pomocne! W innych placówkach pracownik tylko rozkładał ręce a w tej placówce Panie dołożyły wszelki starań, żeby rozwiązać mój problem, co zajęło im dosłownie kilka godzin (a w innych placówkach miało być 30 dni...). Jestem BARDZO zadowolony i wdzięczny! W każdej placówce powinien być taki wspaniały personel! Dziękuję i pozdrawiam!

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania