Zawsze jakis problem, pani nie wyda listu bo jest rzekoma literówka albo nie ma dokumentu, który mam potwierdzić, bo system nie działa. Porażka, tu trzeba systemowych zmian lub likwidacji tego przybytku.
Profesjonalna i bardzo miła Pani, zawsze służy wsparciem i pomocą, dobrym humorem, kolejki są sporadycznie ale to przynajmniej okazja, żeby z sąsiadami porozmawiać, pozdrowienia dla zawsze uśmiechniętego Pana Listonosza pracującego na Zarzeczu :)
Bardzo kompetentna i miła obsługa. Rzeczowo pani wyjaśnię wszelkie sprawy. Są oczywiście momenty, gdzie jest kolejka i ludzie się „dziwią, że Słońce swieci” i cmokają sapią komentują. Ale pies ich trącał:)
Ja uważam, że Pani która pracuje w okienku jest bardzo miła, czasami zdarza się że nie ma nikogo i można załatwić wszystko od ręki, kolejki zwłaszcza o określonych godzinach to niestety rzecz charakterystyczna dla każdego urzędu pocztowego..
Niezależnie od liczby klientów, w placówce czynne jest tylko jedno okienko, co prowadzi do długich kolejek. Mój rekordowy czas oczekiwania wyniósł 25 minut, co w dzisiejszych czasach jest absurdalne. Mimo że złożyłem dyspozycję „polecony do skrzynki”, za każdym razem dostaję awizo, które zmusza mnie do odbioru przesyłki osobiście w placówce. Chcąc wyjaśnić sprawę, udałem się do okienka – pracownica twierdziła, że skontaktowała się z centralą i że moja dyspozycja w ogóle nie istnieje. Postanowiłem zweryfikować to sam, dzwoniąc na infolinię Poczty Polskiej – okazało się, że ta sama korespondencja pracownicy z centralą jest widoczna w systemie, a informacja, którą otrzymała, była zupełnie inna – dyspozycja JEST aktywna! Oznacza to, że zostałem wprowadzony w błąd przez pracownika poczty, co tylko potęguje frustrację związaną z fatalną organizacją i niepotrzebnie wydłuża czas obsługi.
Należy wyraźnie oddzielić ocenę pracy doręczycieli i pracowników z okienka, a przede wszystkim pamiętać, że wszędzie działa selekcja negatywna. Na plebanii, w szkole, urzędzie, zawsze można spotkać osobę, która minęła się z powołaniem. Nie mieszajmy do tego budynku czy sali obsługi, to pracodawca zań odpowiada, nie pracownik. Życzę wszystkim opiniującym, by mieli tak pozytywne doświadczenia przy korzystaniu z usług tego UP, co ja.
Ta poczta to jakaś porażka. Listy nie dochodzą, pani listonosz nie chce się rozwozić listów. Moja poczta ląduje albo u sąsiada, albo wgl nie dochodzi, a jeśli już jest to sama mam się fatygować na pocztę, żeby odebrać list, a placówka otwarta o takich porach, że często nie mam jak odebrać listu. Po co oferujecie usługi do skrzynki? Od razu miejcie ofertę tylko odbiór w punkcie, miejcie normalne godziny otwarcia i zejdzcie z ceny tak o 50%.
Awizo na firmę, bez podanego numeru przesyłki żeby nie można było zamówić ponownego doręczenia. Firma czynna od 8 do 16/17 a w skrzynce awizo. Pracownikowi nie wydają paczki, musi przyjechać szef, pełnomocnictwa do odbioru nie przyjmą bo dwie osoby muszą je podpisać ... na poczcie xD
Ta gwiazdka to dla pani z okienka chociaż zasługuje na więcej swoją uprzejmością i tym że musi wysłuchiwać skarg na listonoszy, a listonosze musieliby dostać wór kamieni . Listonosz jak dostarcza emerytury do zawsze umie kogoś zastać w domu ( u mnie 2 razy w miesiącu dobija się do drzwi lub okna bo wiadomo że zawsze coś skapnie), a jak ma dostarczyć polecony to chociaż wszyscy jesteśmy na podwórku i brama otwarta wrzuca awizo do skrzynki, że też mu się chce jeszcze je wypisywać . Skargi nie pomagają bo odpowiedź to braku kadrowe.
Poczta Polska znajduje się przy Saska 1, 40-748 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Poczta Polska pod numerem +48 322 029 727
Do Poczta Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku