Tytuł: Głupota pracownika czy zwykłe oszustwo? Opinia: To, co wydarzyło się w Państwa punkcie, to skandal. Pracownik sprzedał mi całkowicie nieodpowiedni bilet, mimo że dokładnie podałam numer autobusu, trasę i konkretne przystanki. Informacje były jasne, jednoznaczne – a mimo to otrzymałam coś zupełnie innego. Pytanie brzmi: Czy to była skrajna głupota i brak kompetencji, czy może celowe wyłudzanie pieniędzy? Bo trudno uwierzyć, że osoba pracująca w takim miejscu nie zna podstawowych zasad sprzedaży biletów. Klient nie jest od tego, żeby znać geografię miasta. Od tego jest specjalistyczny punkt, a nie loteria „może się uda”. Efekt? Mandat, stracone pieniądze i potężny stres, za który odpowiada Wasz pracownik. Jeśli takie „pomyłki” zdarzają się częściej, to nie wygląda to na przypadek, tylko na brudny biznes kosztem ludzi. Zastanawiam się poważnie nad zgłoszeniem sprawy na policję oraz odpowiednim instytucjom kontrolnym, bo na pewno tego tak nie zostawię. Oczekuję natychmiastowej reakcji oraz wyciągnięcia konsekwencji wobec osoby, która doprowadziła do tej sytuacji.
Opinie
-
Irena ★☆☆☆☆
-
Michal Koruch ★☆☆☆☆
Dzisiaj w godzinach po popołudniowych linia m15 wogole nie przyjechała Linia m15 notorycznie sie spóźnia w godzinach 13 30
-
Magdalena Modzelewska ★★★★★
Czasem trzeba postać w sporej kolejce. Nie jest to oczywiście pracowników. Obsługa jest bardzo miła i pomocna :)
-
Boruss ★★★★★
Szybko, bez kolejki (nie wiem, czemu dużo opinii jest o jakiś kolejkach, nie było praktycznie nikogo we wtorek ok. godziny 16:30), sprawa załatwiona od ręki.
-
Kamil Szkaradnik ★☆☆☆☆
M17 dalej nie przyjechal, wezcie po prostu palnijcie sie w lep z tym rozkładem, ta linia to chyba zdechla, od 16 20 czekam, powinien byc 16 25, nic,17 25, no jest 17 34 i uwaga NIE MA
-
Krzysiek Liwiński ★☆☆☆☆
To jest jakaś tragedia , totalne nieporozumienie, zmiana ni wiadomo po co na jakiś ZGM i kolejki po prawie 100 osób , wczoraj trzeba było czekać 4 godziny, przez internet nic nie można zrobić bo cały czas wyskakuje błąd , ta firma to jedno wielkie nieporozumienie.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Punkt Obsługi Pasażera ZTM?
Punkt Obsługi Pasażera ZTM znajduje się przy 40-098 Katowice, Śląskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Punkt Obsługi Pasażera ZTM?
Można skontaktować się z Punkt Obsługi Pasażera ZTM pod numerem +48 800 163 030
Jak można dotrzeć do Punkt Obsługi Pasażera ZTM?
Do Punkt Obsługi Pasażera ZTM można dotrzeć, korzystając z poniższego linku