Koleje Śląskie Sp. z o.o. Katowice

Opinie

1. Jolanta Matuszczyk ★☆☆☆☆

   W dniu 23grudnia ok.godz. 10 rano, chcąc jechać pociągiem z Leszczyn do Rybnika zadzwoniłam na dworcu na przejście z domofonem z uwagi na to, że miałam ciężką walizkę i poprosiłam o otwarcie bramy. Kto zna dworzec w Leszczynach ten dobrze wie, że na wiadukcie jest do pokonania mnóstwo schodów i oprócz tej kładki nie ma innej opcji .na wejście na peron.Po kilku próbach dzwonienia odezwał się jakiś typ, który spytał czy jestem inwalidką. Odpowiedziałam, że nie ale mam bardzo ciężką torbę. Zadeklarował,że w drodze wyjątku mi otworzy tę bramę. Jak jemu powiedziałam, że do tej pory nie miałam z tym przejściem żadnych problemów to prawie mi przejechał przesuwnymi drzwiami po stopach chcąc je złośliwie zamknąć. Czy to na serio jest taki problem? Chciałam zgłosić skargę telefonicznie ale oczywiście nikt nie odbiera w Kolejach Śląskich. Proszę o rozmowę z tym super służbistą kolejowym. Mam nadzieję, ze równie solidnie podchodzi do innych zadań w swojej pracy jak do niechęci otwarcia bramy dla emerytki z ciężką walizką.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Pawel Poprawski ★★☆☆☆

   ja powiem tak , przeważnie jeźdze na trasie kraków-szczakowa z polregio , ale dzis przyjeżdzajac na KR główny ,patrzę na rozkład jest o 26 min wcześniej KŚ pociąg. Niestety mialem 2 minuty do odjazdu i nie było szans zakupu biletu w kasie, wiec postanowilem że kupie u konduktora, i tu pierwsze zdziwienie bilet prawie 2x droższy , bo doszła opłata 10 zl do biletu za 13,5zl. Myslę dobra , ale choc zdąże zakupy zrobic, bo biedronka do 23.00 - niestety to tez nie bylo dane , bo pociąg przyjechal z opóźnieniem.Dobra rada , szanujcie klientów, bo skutecznie odsyłacie ich do konkurencji. 2 gwiazdki tylko za to że była miła i ladna p.Konduktor.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Mikael ★☆☆☆☆

   Dramat to mało powiedziane. Pociąg do Wisły z Kato jakieś 2h. Powrót do Pszczyny to pół godziny opóźnienia na trasie która ma godzinę wg rozkładu. Teraz jestem w Pszczynie już 20 min po czasie odjazdu bez żadnej informacji nic. Mam wrażenie że cofnąłem się w czasie o jakieś 30lat. Informacyjnie ostatnia moja podróż kolejami śląskimi. Woje już stać w korku z Wisły no i chętnie skorzystam z czeskiej konkurencji.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Natalia Saniewska ★★★★★

   lubię pociągi. elfy 2 wyglądają źle ale impulsy 2 są bardzo fajne. flirty też fajne w kolorach flagi śląska. fajny też impuls długi szkoda że tylko jednego macie, ukradnijcie kilka od skm warszawa. kible akśowe brzydkie ale otwierane okna na plus. uwielbiam 14we. elfy stare długie śmieszne. ładny niebieski kolor ale lepiej było jak elfy miały dół przodu biały i mniej czarnego z boku. ładne mundury pracowników którzy są bardzo mili.

   1 rok temu
2. Bartek Ferr ★★★★★

   Koleje Śląskie to bardzo dobry przewoźnik który posiada nowoczesny tabor (w większości klimatyzowany) oraz bardzo dobrze rozwiniętą siatkę połączeń. Obsługa w pociągach zawsze sympatyczna i uprzejma.

   1 rok temu
3. Dombkov ★☆☆☆☆

   Kupowanie biletu przez aplikację nie ma sensu, chciałem kupić bilet dla siebie i znajomych finalnie i tak sprzedawany jest tylko jeden bilet na jedną osobę. Obsługa w kasie "nie zdążę sprzedać biletów proszę kupić w pociągu". Nie polecam, lepiej wybrać intercity chociaż najlepiej wychodzi spacer lub samolot.

   1 rok temu

1. Luke Beben ★☆☆☆☆

   Obsługa w kasach w Gliwicach totalna tragedia! Bardzo arogancki sposób udzielania odpowiedzi na bardzo podstawowe pytania. Pani na pytanie o stacje poczatkowa, stwierdziła że klient powinien wiedzieć dokąd jedzie... Na stwierdzenie, że numer pociągu nie zgadza się z numerem na tablicy odjazdow stwierdziła, że to normalne... A w ogóle to ceny biletów nie poszły w górę od X- lat to o co tu w ogóle chodzi. Bardzo "ciekawe" podejście do klienta...

   1 rok temu
2. Piotr Kochel ★☆☆☆☆

   Tragedia totalna. Zacząłem jeździć kolejami śląskimi od połowy lutego i ani razu nie zdażyło się żeby pociąg przyjechał o czasie. Standardowe opóźnienie około 5 min a zdażają się i 30 min. Po co jest rozkład jazdy skoro nie jest przestrzegany. Ja rozumiem, że czasem może coś wyskoczyć na trasie, ale żeby przez niemal 2 m-ce ani razu pociąg nie przyjechał i nie dotarł do stacji docelowej o czasie, to już jest kpina a zaznaczę ze moja trasa to 15 min i 3 stacje po drodze. Bardzo nie polecam.

   1 rok temu
3. Piotr Klank ★☆☆☆☆

   Organizacyjno informacyjny dramat. Próbowałem wybrać się z rodziną na zaplanowaną - to ważne - zaplanowana podróż do Wisły z Sosnowca z rowerami (6 osób). Problem żeby kupić bilety tak aby wszyscy mieli miejsce na rower okazał się nieistotny ponieważ konduktorzy sprzedawali bilety na bieżąco osobom, które wsiadły przed nami. Skończyliśmy w przejściu z koniecznością sporu z innymi pasażerami o blokowanie przejścia. Poza tym to jest jakaś logistyczna katastrofa bo ja pociągi, które są regularnymi połączeniami na odcinku 100-150km mają opóźnienia po 10-10min. DRAMAT. Tak ta metropolia nie dojdzie za daleko. Ja nie planuję więcej korzystać.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania