Pani Asia jest fantastyczna! Bardzo pomocna i bardzo uprzejma❤️ dziękuję za wspólne poszukiwania herbaty!
Jestem zdruzgotany doświadczeniem stacjonarnej obsługi empik. Spiesząc się między spotkaniami, wszedłem po ksiązke widoczną w systemie. 30 minut stania przy kasie, szukania przez obsługe. Obsługa nie znalazł książki. Mam nieodpartą chęć omijania tego sklepu z daleka.
Wyjątkowo sympatyczną i pomocną osobą w salonie EMPIK-u w Galerii Katowickiej jest pani Paulina. W sierpniu chciałam kupić w prezencie album, który był w sklepie tylko w jednym, lekko uszkodzonym egzemplarzu. Pani Paulina nie tylko sprawdziła, w którym z salonów ta książka była dostępna, ale także zamówiła ją w moim imieniu do salonu w Piekarach Śląskich, gdzie mieszkam. Jestem jej bardzo wdzięczna za pomoc. Jeżeli cała załoga tego sklepu jest tak miła, to gorąco polecam zakupy w nim.
Świetna obsługa w wykonaniu Pana o włoskim imieniu (Renato? Rafael?). Zdecydowanie polecam!!!
Niestety ale podczas odbioru zamówienia internetowego w salonie po zapłaceniu nie został mi wydany paragon fiskalny a jedynie nie fiskalny. I teraz nasuwa mi się pytanie: czy mój paragon przywłaszczyła sobie pani kasjerka w celu nabicia punktów do katokarty? Oj nie ładna praktyka, nie ładna. Przypominam że kasjer ma w obowiązku wydać Klientowi paragon fiskalny.
Nie do końca jestem pewna czyja to wina ale zamówiłam do odbioru w tym empiku książkę w twardej oprawie, nową na prezent - akurat była w promocji, pan wydał mi książkę ze zniszczonymi i obitymi rogami, wyglądała jak ściągnięta z półki, została zwrócona w tym samym momencie. Przez ten czas książka zdążyła wrócić do ceny sugerowanej przez wydawcę. Wybrałam przereklamowany empik ze względu na to że mam bliżej jeżeli chodzi o odbiór ale następnym razem raczej wybiorę inną księgarnię w której swoją drogą również ta pozycja była w tym czasie przeceniona.
Pan który stoi na kasie jest tak nieuprzejmym, opryskliwym i zniechęcającym człowiekiem że skutecznie odstraszył mnie od tego sklepu a przy okazji zepsuł mi dzień. Po innych opiniach widzę że nie tylko mi. Czekam tylko na odpowiedź Empiku w stylu „dziękujemy za opinie i zapewniamy że stale pracujemy nad polepszeniem jakości” czyli tak jak pod innymi opiniami sprzed miesięcy. Gościu dalej tam pracuje a jakość nie poprawiła się ani odrobinę!!!
Empik znajduje się przy 3 Maja 30, 40-097 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Empik pod numerem +48 224 627 252
Do Empik można dotrzeć, korzystając z poniższego linku