Dobra stacja benzynowa, miła obsługa, ale myjnia to tragedia, samochód pozostał brudny już nie po raz pierwszy. Nie wiem, czy to za mało środka myjącego, czy wody... maska i tył samochodu pozostają brudne... Być może za bardzo oszczędzacie na środkach czyszczących. 40 złotych to nie jest mało, a samochód nadal jest brudny.
Przyjeżdżając na stację, grzecznie zapytałem pracownika, czy myjnia obsłuży samochód o długości 5,5 m. Zaznaczyłem, że pod względem wysokości i szerokości auto się mieści (sprawdziłem to wcześniej), jednak nigdzie nie znalazłem informacji o maksymalnej długości pojazdu. Pan przy kasie nie wiedział — co jest zrozumiałe. Zaproponowałem więc, aby zadzwonił do serwisu i to sprawdził. Zgodził się i miał zamiar wykonać telefon. W tym momencie podeszła druga pracownica (blondynka) i od razu, kategorycznie stwierdziła, że samochód „na pewno nie wjedzie”. Od tej chwili rozmowa odbywała się już wyłącznie z nią. Poprosiłem, aby sprawdziła, jaka jest maksymalna dopuszczalna długość auta w tej myjni. Odpowiedziała, że 5,5 m nie wchodzi — przyznając jednocześnie, że nie zna faktycznych parametrów i mówi „z głowy”. Ponownie, spokojnie poprosiłem, aby zadzwonić do serwisu, ponieważ nie chciałem nic robić na siłę ani ryzykować uszkodzeń. Niestety pracownica zaczęła podnosić głos, przerywała mi w trakcie wypowiedzi i nie pozwalała dokończyć zdania. Uparcie powtarzała, że auto nie wjedzie i że „oni nie będą ryzykować”, mimo że nie znała maksymalnej długości pojazdu dopuszczonego do myjni. Zostałem potraktowany bez empatii i szacunku. Pracownica przerywała mi, nie słuchała argumentów i nie potrafiła w neutralny sposób porozmawiać z klientem, który prosił jedynie o sprawdzenie informacji poprzez telefon do serwisu. (dodam że mogłem wjechać bezczelnie autem nic nie mówiąc, na szerokość i wysokość się mieści bo to sprawdziłem) Za takie niestosowne potraktowanie przyznaję jedną gwiazdkę. Ciąg dalszy: Pojechałem na konkurencyjną stację. Tam sytuacja początkowo była podobna — również nie znano maksymalnej długości auta, tej informacji nigdzie nie ma podanej. Różnica była jednak zasadnicza: pracownica zrozumiała, o co pytam, zachowała spokój i kulturę, zadzwoniła do serwisu i uzyskała informację, że samochód o długości 5,5 m mieści się w myjni. Prosty telefon wykonała. Wjechałem, umyłem auto i wyjechałem zadowolony. To była myjnia Orlen - miejsca nie podaję.
Obsługiwał mnie przesympatyczny starszy Pan. Klasa!! Jak nigdy nie instaluje aplikacji stacji paliw to tak zaprezentował korzyści aż mi się zachciało. Przy takiej obsłudze to aż dzień robi się lepszy. Wnioskuje o premie dla tego Pana ! :p
Bardzo niemila osługa.Z łaską podchodzą do kasy.Dziś pani tak mocno wzdychała ze chcę wysłać paczkę,później stwierdziła że muszę napisać na paczce numer,bo etykieta w telefonie nie wystarczy,a później razem ze swoją młodszą koleżanką,stwierdziły że paczka jest za ciężka(9kg) zwarzyły ją rękami.Poprostu aż nie chce sie tam wracać... Tak się klijentów nie traktuje.W żabce wysłane w 2 minuty bez problemu
Co za ludzi tam przyjmują....ja pierdziele..Chcialem wysłać paczkę.Najpierw pani niepasowało ze nie mam napisanego kodu na paczce..chociarz kialem zdjecie etykiety.Jak poszedlem do auta i napisałem to starszej pani nie pasowało ze musi ruszyć 4 litery i od telefonu oderwać wzrok..cięzko westchnęła..już miała wpisywac numer,ale nienpasowała jej waga(paczka miała 9kg) zważyła ją w rękach,zawołała "Matynke" ktora też zbulwersowana wyszła z zaplecza...zwarzyła fachową ręką..I mówi że ta paczka jest za cieżka.Najpierw podniosła ją kilka razy,żeby stwierdzić ze jest za ciezka i ona nawet na podloge nie może jej zestawić i napewno nie wazy 9kg.Następna ktora miała wage w rękach.Zaoferowałem pomoc w zestawieniu na podloge,ale tak nie wolno..Ja pierdziele co za cymbałów tam przyjmują.Kiedyś tam byłem i byla mila dziewczyna,która niemiała,ani problemów z brakiem kodu,ani z niczym.Zrobila to w 2 min z uśmiechem,a te dwie..to jakiś dramat..A tak wogule do pani martyny kobieta dorywczo może wg. prawa pracy podnosic 12-20kg....także...
Super obsługa, pani Marzena wita z pozytywną energią i zaraża uśmiechem.
Jakiej by się paczki nie przywiozło to mają problem by ją przyjąć.... Kierownik zmiany z 10.09... dodam że to już 3 raz akcja z paczką więc opinia się należy...
Płatna toaleta mimo iż jest się klientem. Przykre jest to że człowiek wydaje prawie 400zł i nawet nie może rąk umyć
Wszystko super stacja bardzo schludna, obsługa uprzejma, Pan na podjeździe od razu do mnie podszedł oraz zatankowal moj samochod, wytlumaczyl mi również korzyści z tankowania v-powera i bardzo mnie to zaciekawiło. Panie na kasie bardzo mile oraz uśmiechnięte, płatność przebiegła szybko bez zadnych problemów. Jedna z Pań zalozyla mi również aplikację Shell abym mogła skorzystać z rabatu -30 groszy na vpowera. Napewno będę wracac na te stacje.
Shell znajduje się przy Legionów 88A, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Shell pod numerem +48 511 841 583
Do Shell można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Cegielniana 9, 42-289 Woźniki, Śląskie, Polska
Świętych Cyryla i Metodego 70, 41-909 Łagiewniki, Śląskie, Polska
Słoneczna, 43-175 Wyry, Śląskie, Polska
Rybnicka 278, 43-176 Gostyń, Śląskie, Polska
Pszczyńska 74, 43-175 Wyry, Śląskie, Polska
Pszczyńska 15, 43-175 Wyry, Śląskie, Polska