Urząd Miasta Siemianowice Śląskie Urząd administracji publicznej, Siemianowice Śląskie

Opinie

1. MEGI MEGI ★★★★★

   Urząd Miasta mieszczący się na ul.Michalkowickiej w Siemianowicach Śląskich jest bardzo ładnie odnowiony wewnątrz jaki i na zewnątrz. Wszędzie czysto i panuje w nim miła atmosfera. Pracownicy są bardzo mili, uprzejmi i chętni do pomocy. Telefony są odbierane szybko i nie trzeba długo czekać,żeby połączyć się z odpowiednim wydziałem. Mialam okazję załatwiać sprawy w tut.urzedzie w kilku wydziałach i z niczym nie było problemu. Serdeczne podziękowania dla przemiłych Pań z Wydziału Infrastruktury Technicznej Pani Małgorzaty L i Pani Naczelnik Jolanty P. Pani Naczelnik z ogromną cierpliwością i dużym zaangażowaniem pomogła załatwić mi sprawy urzędowe. Życzę wszystkim,aby trafiali na osoby takie jak mnie się udało trafić. Szczerze mówiąc nigdy nie myślałam, że wizyta w urzędzie może być taka przyjemna. Inne urzędy powinny brać przykład z UM w Siemianowice Śląskie.

   1 rok temu
2. Dagmara Knopik ★☆☆☆☆

   O! Podatki od nieruchomości potrafi dostarczyć goniec! Szkoda że nie można tego było zrobić przy wnioskach w sprawie przekształcenia prawa użytkowania wieczystego we własność. Niesolidność Poczty Polskiej, z którą to w tym zakresie współpracę podjął UM, spowodowała brak dostarczenia ważnych dokumentów, w wyniku czego przez urzędników wydziału gospodarki nieruchomościami to ja zostałam potraktowana jak kłamca i oszust. Bo wg urzędników należy tylko wierzyć Poczcie Polskiej i listonoszom, którzy zaniedbują swoje obowiązki i nie wrzucają awiz do skrzynek pocztowych.

   prawie 3 lata temu
3. Dagmara Knopik ★☆☆☆☆

   Uświadamiam osoby, które tak jak ja nie otrzymały wniosku w sprawie przekształcenia prawa użytkowania wieczystego we własność. Na ulicy Bytomskiej listonosz nagminnie nie wrzucał awiz do skrzynek pocztowych. W WYNIKU TEGO ZANIEDBANIA MIESZKAŃCY UTRACILI MOŻLIWOŚĆ UZYSKANIA BONIFIKATY! UM zamiast wysłać gońca (tak jak to robił kiedyś) podjął współpracę z niesolidnym operatorem pocztowym. Urzędnik jako nadawca listu nie wyraził chęci złożenia reklamacji do Poczty Polskiej. Ponadto Urzędnik pani Natalia podczas rozmowy sama przyznała: "zwróciłam na to uwagę, że mnóstwo miałam zwrotek z Bytomskiej i że tam wszyscy na tej Bytomskiej nie odbierają listów" Moje wyjaśnienia, prośby i odwołania do UM na zaistniałą sytuacje nie przyniosły efektu. Całą odpowiedzialność za zaniedbanie pracownika Poczty Polskiej przerzucają na petenta. POSZKODOWANI POWINNI WSTĄPIĆ DO UM W MICHAŁKOWICACH - WYDZIAŁ GOSPODARKI NIERUCHOMOŚCIAMI.

   prawie 4 lata temu

1. Krzysztof ★★☆☆☆

   Mam mieszane uczucia związane z tym urzędem. Nie można odmówić umiejętności, wiedzy i kompetencji urzędnikom tu pracującym natomiast sposób załatwienia właściwie wszystkich spraw zakrawa o kpinę. Pierwszy poważny problem to dramatyczne luki w wyszkoleniu osób pracujących bezpośrednio z petentem, wielu z nich nie posiada podstawowej wiedzy i trudno winić za to pracownika - to pracodawca zapomina o stosownym szkoleniu kadry (a ciągłe zmiany w przepisach wcale nie ułatwiają sytuacji). Kolejny poważny problem, to rażące błędy zarówno merytoryczne jak i prawne w dokumentach. Rozumiem, że w obecnej sytuacji urząd również chce zabezpieczyć swój interes ale bez przesady nie jest rolą petenta korzystać z usług radcy prawnego po to aby interpretować pismo którego treści sam urząd nie jest w stanie wytłumaczyć. To co jest chyba największą bolączką to konieczność kserowania dokumentów, w XXI wieku nawet urząd ma dostęp do kserokopiarki i bardzo cieszy mnie dbanie, że urząd dba o każdy grosz ale ja mam pomysł jak dbać również o środowisko - obieg dokumentów nie musi być papierowy tym bardziej, że do kilku wniosków składa się dokładnie te same dokumenty i dochodzi do sytuacji gdy w jednej szafie, uwaga jednej teczce, leży 5 kserokopii zeznania PIT. Już pomijam fakt, że te dane powinny być dostępne między urzędami ale błagam, po co 5 kopii tego samego dokumentu, składanego do tego samego organu. Dokument służy wyłącznie weryfikacji i zgodnie z procedurami nie jest analizowany dalej. Chciałbym podkreślić, że te problemy nie dotyczą bezpośrednio kadry, a sposobu zarządzania urzędem.

   bardziej 7 lat temu
2. Terminator ★☆☆☆☆

   Pierwsza sprawa dodzwonić się w godzinach urzędowania prawie niemożliwe po drugie jak juz będzie cud i się człowiek dodzwoni załatwienie jakiejkolwiek sprawy prawie nie możliwe zgłasza się sprawę zostanie przyjęta a z realizacją trzeba czekać do nieskończoności dzwoni się ponownie z ryjem bo inaczej nie da rady i w tedy jest mała poprawa jak się człowiek dozwoni oczywiście Nie ma gorszego urzędu niż ten dałbym ZERO gwiazdek ale się nie da

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania