Kiepska komunikacja. Fryzjerka nie zważa na sugestie. Poza tym dość nachalna próba sprzedaży kosmetyków w salonie.
Dzis bylem na strzyzeniu pierwszy raz u nich, od razu zrozumiano o co chodzi i zostalem świetnie obciety, wraz ze stylizacja i dobrymi poradami pielegnacji wlosow i ich stylizowaniu. Zdecydowanie mogę polecic :)
Korzystam z JLD od jakiegoś czasu, wizyty w salonachw Auchan Katowice, Galerii Katowickiej i w Zabrzu były bardzo dobre. Tym razem spontanicznie padło na Silesię i zdecydowanie tam nie wrócę. 1. Najwiekszy minus - Stanowisko było nie przygotowane do pracy - porozrzucane narzędzia, włosy poprzedniego klienta na całym stanowisku (!!!). Szybkie czyszczenie nożyczem i grzebienia przy mnie - spray i chusteczka. 2. Konsultacja była krótka i mało konkretna. 3. Na myjce co chwilę zmieniała się temperatura wody także miałam włosy myte zimną wodą albo prawie wrzątkiem. 4. Na włosy nie została użyta termoochrona ani żaden olejek jak to miało miejsce w innych salonach, przez co sie elektryzowały i były szorstkawe w dotyku. Za prawie 140 zł termoochrona na wlosy to chyba powinno być jakieś minimum? 5. Fryzjerka nie do końca zrobiła to czego chciałam, może lepsza i dłuższa konsultacja by to zmieniła - włosy układają się kiepsko, przez co muszę spędzać nad nimi więcej czasu. 6. Propozycja wody/kawy/herbaty oczywiście nie padła. 7. Pani wolala rozmawiać z inną fryzjerką i jej klientką w trakcie usługi odwracając się w ich stronę. W trakcie suszenia Pani zdmuchiwała z siebie włosy, również ściagała je szczotką (!) którą używała przy suszeniu, tak - pomiedzy użyciami jej na moich włosach. Panie chwaliły się jaki mają super zespół i jak długo pracują a nowi to szybko uciekają. Może przydałoby się przeprowadzić szkolenie z obsługi klienta i doświadczeń klienta, bo jednak to jest usługa "luksusowa", za nie małe pieniądze a doświadczenia zdecydowanie przeciwne....
5 gwiazdek należy się fryzjerce Pani Ani M. (brunetce, niestety nie znam nazwiska). Nigdy wcześniej nie miałam tak świetnie obciętych włosów. Mam bardzo cienkie włosy, do tego jest ich mało, a Pani Ania tak mistrzowsko mnie obcięła, włosy do ramion, do tego dobrała odpowiednie kosmetyki, że wyglądam jakbym miała dwa, albo i trzy razy tyle włosów, co mam w rzeczywistości! Od kilku dni słyszę same komplementy. Do tego Pani Ania jest bardzo taktowana i przemiła. Z usług tego salonu korzystam od kilkunastu lat, ale muszę powiedzieć, że to najlepsza fryzjerka z całego zespołu. Nie sztuka obciąć włosy, które są bezproblemowe. Sztuką jest poradzić sobie z takimi włosami, jak moje. Jeszcze raz dziękuję!
Szybka, ekspresowa usługa. Efekt zdecydowanie przerósł moje oczekiwania, wystrzyżona, pięknie ułożone włosy, widać że Pani fryzjerka (niestety nie znam imienia, blondynka długie wlosy) ma fach w rękach. Bardzo miła i sympatyczna obsługa poczynając od Pani na recepcji. Wielka szkoda że byłam tylko przejazdem, bardzo polecam.
Jestem bardzo zadowolona będę wracać w końcu trafiłam na świetną stylistkę fachowe doradztwo i bardzo miła obsługa. Dziękuję bardzo
Jean Louis David CH Silesia City Center znajduje się przy Chorzowska 107, 40-101 Katowice, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Jean Louis David CH Silesia City Center pod numerem +48 326 050 301
Do Jean Louis David CH Silesia City Center można dotrzeć, korzystając z poniższego linku