Express Car Rental Wypożyczalnia samochodów, Katowice

Opinie

1. Filippo Caroli ★☆☆☆☆

   Po dokonaniu rezerwacji otrzymałem voucher z informacją, że po przylocie należy zadzwonić pod wskazany numer, co zrobiliśmy punktualnie, kilkukrotnie. Nikt nie odebrał. Rodzina z trójką małych dzieci została na lotnisku w środku nocy bez żadnej pomocy. Nie było żadnego fizycznego punktu, gdzie moglibyśmy uzyskać informacje lub porozmawiać z kimkolwiek — usługa okazała się „zewnętrzna”, czyli ktoś miał dostarczyć samochód spoza lotniska. Tego dowiedzieliśmy się dopiero od pracowników LEGALNYCH wypożyczalni samochodów obecnych na miejscu. Na infolinię również nikt nie odbierał. Kompletny brak wsparcia, kontaktu i szacunku do klienta. Zdecydowanie odradzam.

   1 rok temu
2. Pawel Xxx ★☆☆☆☆

   Wczoraj dowieziony samochod. Bez komentarza, zdjęcia mowia wszystko. Jeszcze tego samego dnia mail do firmy, czy to żart. Odpowiedź, że sprawa została skierowana do odpowiedniego działu i cisza.

   1 rok temu
3. Benek Brzuch ★☆☆☆☆

   Nie polecam nikomu tej wypożyczalni. Wynająłem samochod z z dostarczeniem na lotnisko. Brak kontaktu z kierowcą. Numer rezerwacji nie przyszedl na email. Dzwonienie po infolini zeby załatwic sprawe i nikt nic niewie. Zapłacone z góry i po anulacji trzeba czekac 14 dni na zwort 2500 zł zabezpieczenia. Że ta firma jeszcze istnieje na rynku to jest cud Boży. Poraz drugi wynająłem samochod od expressu i poraz drugi jest taka sama sytuacja. NEVER EVER AGAIN.

   1 rok temu

1. Mariusz O (Marian) ★☆☆☆☆

   Samochód z OC sprawcy, dostarczony po 10h pod dom. Kierowca, który przywiózł samochód wieczór prosi o podrzucenie go do innego klienta bo nie było drugiego kierowcy a niema jak się tam dostać... Samochód z zewnątrz porysowany jeszcze rozumiem ale w środku śmieci i brudno (pety, paznokcie, kubki, paragony, butelki itd.) to już masakra. W dodatku w bagażniku brak koła zapasowego co skutkuje tym, że podłoga jest zapadnięta i nie można nic włożyć.

   prawie 2 lata temu
2. Mariusz O ★☆☆☆☆

   Samochód z OC sprawcy, dostarczony po 10h pod dom. Kierowca, który przywiózł samochód wieczór prosi o podrzucenie go do innego klienta bo nie było drugiego kierowcy a niema jak się tam dostać... Samochód z zewnątrz porysowany jeszcze rozumiem ale w środku śmieci i brudno (pety, paznokcie, kubki, paragony, butelki itd.) to już masakra. W dodatku w bagażniku brak koła zapasowego co skutkuje tym, że podłoga jest zapadnięta i nie można nic włożyć.

   prawie 2 lata temu
3. Daw ★☆☆☆☆

   Dzisiaj zostało mi podstawione o godz. 10.00 Renulat Clio auto zastępcze po kolizji. Wszystko super tylko nie przejechałem nawet 1 metra w samochodzie paliła się kontrolka od poziomu płynu chłodzącego więc sprawdziłem zbiornik a tam zero. Gość co przywoził tego gruchota stwierdził że Renulat tak ma. Hahaha, ok. Gdybym ruszył tym samochodem w trasę to napewno obciążyli by moją osobę kosztami. Na szczęście przejechałem 0 km i zwróciłem tego "gruza ". Najlepsze jest to, że Pani, która odebrała ten samochód i przywiozła kolejny gruz to powiedziałem jej jaka jest usterka . Jej reakcja, zrobiła zdjęcia pustego zbiornika i pojechała do firmy mimo, że kontrolki wskazywały zero płynu chłodzącego. Gratuluję. Samochód podstawiony na wymianę tego gruzu po 10 godzinach. Proponuję robić przeglądy samochodów, które wypożyczacie- strach tym jeździć. I te dzieciaki co to podwożą to manewr parkowania jest najtrudniejszym więc parkują byle zaparkować. Dla mnie zero pkt.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania