Centrum Ogrodnicze Flora Działki Suskowolskie

Opinie

1. Adrianna Łowczak ★☆☆☆☆

   Jako wymagający klient, od początku miałam wysokie oczekiwania względem jakości usług — tym bardziej, że cena wykonania ogrodu i systemu nawodnienia była naprawdę wysoka. Na początku współpracy panowie zapewniali mnie, że wszystko będzie wykonane perfekcyjnie, a trawa po miesiącu będzie wyglądać pięknie. Niestety, rzeczywistość okazała się zupełnie inna – trawa wygląda bardzo źle, a podłoże zostało przygotowane niewłaściwie( przez tą firmę), co skutkuje nierównościami i słabym wzrostem. Z czasem, zamiast konstruktywnego kontaktu i chęci poprawienia błędów, pojawiły się nieporozumienia. Pracownicy rozpowiadali nieprawdziwe informacje, jakobym źle wyrażała się o firmie czy właścicielach, co jest całkowicie niezgodne z prawdą. Z mojej strony była jedynie merytoryczna krytyka dotycząca jakości wykonanych prac – nigdy osobista. Zbliża się zima, więc poprosiłam firmę o przygotowanie ogrodu do sezonu, co jest naturalną kontynuacją współpracy. Niestety, właściciele zablokowali ze mną kontakt. Gdy w końcu udało się z nimi porozmawiać usłyszałam ( na początku rozmowy " o jeeezuuuu to znowu pani" później dodali że wykonali już swoje zlecenie i nie zamierzają dalej współpracować. Zasugerowano mi, bym zatrudniła inną firmę ( gdzie powinni odpowiadać za wykonaną pracę, którą obejmuje gwarancja). Przy tak wysokich kosztach realizacji oczekiwałam nie tylko profesjonalnego wykonania, ale również kultury, odpowiedzialności i poszanowania klienta. Niestety, ani efekt końcowy, ani podejście do obsługi po zakończeniu prac nie spełniły tych standardów. Nie polecam osobom, które cenią rzetelność, solidność i długofalową współpracę – szczególnie jeśli oczekują uczciwego podejścia i faktycznego wsparcia po zakończeniu projektu. Dodam ,że panowie w ramach " zemsty" zamieścili niezgodny z prawdą komentarz na stronie mojego lokalu ( nigdy ich nie gościłam u siebie). Każda firma powinna liczyć się również ze słowami konstruktywnej krytyki i wyciągać z nich wnioski, a nie reagować w tak dziecinny i nieprofesjonalny sposób.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Angelika Kołodyńska ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy ogrodniczej. Właściciele są bardzo nieuprzejmi, opryskliwi i nieprofesjonalni w kontakcie z klientem. Cena za usługę była wysoka, a jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia – prace zostały wykonane niestarannie i niezgodnie z ustaleniami. Zdecydowanie odradzam współpracę, szkoda nerwów i pieniędzy.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Anna Maria ★☆☆☆☆

   Nie wiem skąd te pozytywne opinie, natomiast całkowicie zgadzam się z negatywną opinią dodaną przez p Adriannę. U mnie było podobnie… Otóż zależało mi na profesjonalizmie, dlatego zamiast zatrudniać dużo tańszego „pana Kazia”, wybrałam tę firmę i zapłaciłam znacznie więcej, licząc na jakość oraz rzetelne podejście do klienta. Niestety okazało się, że podjęłam bardzo złą decyzję. Już od początku pojawiły się problemy – ekipa przyjeżdżała spóźniona nawet o godzinę, bez żadnego uprzedzenia czy słowa „przepraszam”. Dla mnie było to szczególnie kłopotliwe, bo musiałam dojeżdżać na działkę specjalnie na te spotkania (nie mieszkam tam). Właściciel zachowywał się opryskliwie– po zadaniu pytania o różnicę między ceną z wyceny a tą następnie przedstawioną (która była oczywiście wyższa), usłyszałam, że „może wszystko rozmontować a tłumaczyć mi nic nie będzie bo są ze mną same problemy”. Inny współwłaściciel próbował później przepraszać za zachowanie tego, prosząc żeby jednak mogli dokończyć prace i się rozliczyć. Zgodziłam się, czego bardzo żałuję. Sam montaż systemu nawadniania również pozostawia wiele do życzenia. Instalacja została wykonana bez przemyślenia – np. lawenda, która wymaga minimalnego podlewania, została podłączona do tej samej linii co świeżo posadzone tuje, które potrzebowały wody prawie non stop. Podczas montażu na miejsce firma przywiozła jakąś nastolatkę, która sprawiała wrażenie bycia bardziej zajętą flirtowaniem i żartowaniem z właścicielem niż pracą. Miała zasypywać dołki, jednak „królewna” wydawała się być obrażona, że musi coś takiego robić. Żenujące było oglądać takie podejście do pracy, za którą płaciłam krocie. Kolejny problem pojawił się później – firma całkowicie zignorowała prośbę o przygotowanie systemu do zimy. Nie odpowiadali na maile, odrzucali telefony, a gdy już raz udało się skontaktować i umówić termin, nikt się nie pojawił na spotkaniu i oczywiście nie było żadnej informacji ze strony firmy, że spotkanie zostaje odwołane. Podsumowując – bardzo nieprofesjonalne podejście, brak odpowiedzialności, kontaktu i kultury osobistej. Zdecydowanie nie polecam tej firmy nikomu, kto oczekuje rzetelnej obsługi, profesjonalizmu i uczciwości.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Mumiks ★★★★★

   Profesjonalizm na najwyższym poziomie! Centrum ogrodnicze oferuje ogromny wybór zdrowych roślin, wyjątkowych odmian i solidnych materiałów. Wszystko pięknie zadbane, a obsługa zna się na rzeczy – doradzają z pasją i cierpliwie odpowiadają na każde pytanie. Korzystaliśmy również z usług zakładania ogrodu i efekt przeszedł nasze oczekiwania. Projekt przemyślany, idealnie dopasowany do przestrzeni i naszych potrzeb, a wykonanie – dokładne, estetyczne i terminowe. Widać serce, wiedzę i zaangażowanie w każdym detalu. Z czystym sumieniem polecam – jeśli ktoś marzy o pięknym ogrodzie, to właśnie tu znajdzie ludzi, którzy potrafią to marzenie zamienić w rzeczywistość.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Mateusz ★★★★★

   Niskie ceny za wysokie drzewko czereśni cena 45 to naprawdę tanio

   prawie 2 lata temu
3. Tadrecki ★★★★★

   Świetny wybór, fachowa obsługa. Przy tym praktycy, można się sporo dowiedzieć.

   prawie 5 lat temu

1. Ryba Ryba ★★★★★

   Mega miła obsługa fachowe doradztwo polecam

   bardziej 6 lat temu
2. jarosław sałek ★★★★★

   Rośliny w dobrym stanie, w przystępnej cenie. Fajna obsługa. Polecam

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania