Kosmiczne ceny i doliczają dodatkowo za byle co. Taniej by mi było samemu kupić Śmieciarkę i to zawozić na wysypisko
Tragiczna obsługa wagi. Śmieciarką czeka się pół godziny albo więcej na wypisanie dokumentu, pracownice zamiast zająć się przyjmowaniem kierowców rozmawiają o pierdołach a potem widać efekty jak robią się kolejki.
Kompost zamówiony do prywatnego ogrodu latem 2023 roku. Podczas wizyty na miejscu w firmie obejrzałam kompost, jaki leżał na placu, wyglądał dobrze, nie licząc resztek po workach foliowych, co można zrozumieć. Przy składaniu zamówienia pracownica deklarowała termin realizacji na wrzesień tego samego roku, a najpóźniej do grudnia. Zapomniała wspomnieć, że inni klienci czekają już kilka lat na realizację swoich zamówień, o czym dowiedziałam się przypadkiem od innego pracownika podczas rozmowy telefonicznej i mojego kolejnego telefonu z pytaniem, na kiedy w końcu mogę się spodziewać kompostu. Z tygodnia na tydzień, a z miesiąca na miesiąc byłam odsyłana na później słowami: "na dziś nic nie mam i nic nie wiem, proszę dzwonić później, może już coś będzie". Byłam też zapewniona, że w ktoś do mnie zadzwoni, jak tylko będzie gotowy kompost (jesień) i tak sobie czekałam kolejne miesiące, a wraz ze mną rośliny oczekujące na posadzenie w tym kompoście... I tak oto w lutym '24 złożyłam skargę, na co dostałam odpowiedź, że jesienią ktoś do nas dzwonił (sprawdziłam listę połączeń, nie było takiego telefonu). Pominę dalsze szczegóły obietnic i ponownie moich dopytywań, żeby już nie przedłużać. Ostatecznie kompost dotarł do mnie w połowie kwietnia '24. Żałuję, że w zamieszaniu podczas zrzucania kompostu nie zwróciłam uwagi na jego jakość, a raczej czystość, bo kazałabym to z powrotem zabierać... Ilość szkła i śmieci w tych odpadach, bo inaczej nie można tego nazwać, jest przerażająca. Są tam nawet elementy elektroniki! Nawet nie wiem, jak to skomentować, ręce mi opadły. Nijak ma się to do jakości, którą widziałam na miejscu w firmie przed złożeniem zamówienia. Zostałam z górą ponad 10 ton kompostu, która błyszczy w słońcu od kawałków potłuczonych szkieł. Brak mi słów...
Kompost zamówiony do prywatnego ogrodu latem 2023 roku. Podczas wizyty na miejscu w firmie obejrzałam kompost, jaki leżał na placu, wyglądał dobrze, nie licząc resztek po workach foliowych, co można zrozumieć. Przy składaniu zamówienia pracownica deklarowała termin realizacji na wrzesień tego samego roku, a najpóźniej do grudnia. Zapomniała wspomnieć, że inni klienci czekają już kilka lat na realizację swoich zamówień, o czym dowiedziałam się przypadkiem od innego pracownika podczas rozmowy telefonicznej i mojego kolejnego telefonu z pytaniem, na kiedy w końcu mogę się spodziewać kompostu. Z tygodnia na tydzień, a z miesiąca na miesiąc byłam odsyłana na później słowami: "na dziś nic nie mam i nic nie wiem, proszę dzwonić później, może już coś będzie". Byłam też zapewniona, że w ktoś do mnie zadzwoni, jak tylko będzie gotowy kompost (jesień) i tak sobie czekałam kolejne miesiące, a wraz ze mną rośliny oczekujące na posadzenie w tym kompoście... I tak oto w lutym '24 złożyłam skargę, na co dostałam odpowiedź, że jesienią ktoś do nas dzwonił (sprawdziłam listę połączeń, nie było takiego telefonu). Pominę dalsze szczegóły obietnic i ponownie moich dopytywań, żeby już nie przedłużać. Ostatecznie kompost dotarł do mnie w połowie kwietnia '24. Żałuję, że w zamieszaniu podczas zrzucania kompostu nie zwróciłam uwagi na jego jakość, a raczej czystość, bo kazałabym to z powrotem zabierać... Ilość szkła i śmieci w tych odpadach, bo inaczej nie można tego nazwać, jest przerażająca. Są tam nawet elementy elektroniki! Nawet nie wiem, jak to skomentować, ręce mi opadły. Nijak ma się to do jakości, którą widziałam na miejscu w firmie przed złożeniem zamówienia. Zostałam z górą ponad 10 ton kompostu, która błyszczy w słońcu od kawałków potłuczonych szkieł. Brak mi słów...
Zawsze można narzekać i wytykać wady innych, jednak zapominamy o pozytywach i dzieleniu się dobrą opinią. Ja zostałem pozytywnie zaskoczny obsługą pracownika, który wieczorem odebrał telefon, przyjął reklamację i zgodnie z jego odpowiedzią w ciągu 2 dni Panowie przyjechali po odpady. Dziękuję za pomoc i oby tak dalej:-)
Kilka lat miałem "przyjemność " współpracować. Niestety ceny coraz wyższe, powiedziałbym nawet kosmiczne. Częste pomyłki, czasem brak odbioru, później za odbiór liczone itd itp. Po rozwiązaniu umowy czekałem na odbiór używanego pojemnika 1,5 miesiąca- przez 4 lata pojemnik wynajmowany i opłacany,a na koniec dostałem fakturę za odbiór pojemnika - liczone z km.- nawigacja pokazuje odległość od Radkomu 2,9 km- na fakturze wpisane 11 km
Co do zakładu przetwarzającego odpady, nie wypowiadam się. Nie mam z nim kontaktu, ale jeśli firma nie potrafi zrobić porządku z pracownikami odbierającymi odpady, to o jakim profesjonaliźmie my tu mówimy?! Po wielokrotnych prośbach telefonicznych z infolinią, obiecankach Pana kierownika o wpływ na to, żeby pusty kontener wracał na miejsce, z którego został zabrany, próbie rozmowy z Panem "śmieciarzem", który na pytanie o to kiedy zacznie odprowadzać kontener na miejsce, z którego go zabrał lub wjeżdżał śmieciarką i nie zostawiał go na górce przy drodze powiatowej (z dużym natężeniem ruchu), odpowiada "NIGDY" . To, to jest chyba jakiś kiepski żart, a nie profesjonalizm. Ponad 70 letni, chodzący o kulach człowiek zmuszony jest przyciągać kontener, po piaszczystej, nierównej drodze do posesji. Jeśli miał bym wybór (wybór gminy- uatawa śmieciowa), osobiście nie chciał bym nigdy z taką firmą współpracować... Wcześniej, przed wejściem ustawy korzystałem z usług innej konkurencyjnej firmy i nigdy (na około 5 lat) nie było z nią kłopotu.
Radkom Sp. z o.o. Zakład Utylizacji Odpadów Komunalnych znajduje się przy Wincentego Witosa 94, Wincentów, 26-617 Radom, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Radkom Sp. z o.o. Zakład Utylizacji Odpadów Komunalnych pod numerem +48 483 847 606
Do Radkom Sp. z o.o. Zakład Utylizacji Odpadów Komunalnych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku