Novi Pawilony - Producent pawilonów i kontenerów z płyty warstwowej Firlej, Radom

Opinie

1. Natalia Fórmanowska ★☆☆☆☆

   W lipcu 2025 zamówiłam kompleksowy pawilon z wydzieleniem pomieszczeń usługowych, drzwiami, WC, z instalacją wod kan i elektryczną. Termin realizacji ustalony w biurze: 5 tygodni od wpłaty zaliczki. Pawilon dostarczono z opóźnieniem wynoszącym 2 tygodnie W trakcie realizacji nie otrzymałam żadnej informacji o przesunięciu terminu ani o problemach z wykonaniem. Kontakt ze strony firmy został urwany. W trakcie realizacji wielokrotnie dochodziło do braku przekazywania informacji między pracownikami biura- Panią Amelia oraz Panią Magdaleną, a ekipą montażową oraz do wzajemnego przerzucania odpowiedzialności. Powodowało to liczne nieporozumienia i konieczność wielokrotnego wyjaśniania tych samych ustaleń. W dniu planowanego TRANSPORTU hydraulik zadzwonił z mnóstwem pytań: „co ma w danych pomieszczeniach zrobić” Szybko okazało się, że uzgodniona wcześniej instalacja kanalizacji w ogóle nie została wykonana i nie była zaplanowana przez firmę. Kontaktowali się również ze mną kierowcy, Gdyż były dwa podejścia do transportu kontenera… pierwszy Kierowca przekazał telefonicznie informacje, że nie weźmie kontenera, gdyż boi się podejść do ekipy montażowej, bo panuje wśród nich jakaś awantura i rzucanie drzwiami, które miały być zamontowane w pawilonie… Następnego dnia, po próbie połączeń z Panią z biura, oznajmiono mi, że fachowiec miał problem z roletą zewnętrzną… W kolejnym dniu w nocy odebrałam transport pawilonu, nazajutrz rano stwierdziłam następujące usterki: - drzwi przesuwne zamontowane krzywo, źle zwymiarowany otwór na drzwi, śruby na wierzchu z oryginalną jak możecie Państwo zobaczyć ościeżnicą- która miała być oryginalna i biała- zdjęcia w załączniku, - liczne wgniecenia blachy na ścianach zewnętrznych, - przetarcia i uszkodzenia mechaniczne posadzki. Zgłoszenia reklamacyjne składane telefonicznie i mailowo, mailowo również do samego szefa, w okresie od sierpnia 2025 do teraz, pozostały bez odpowiedzi i bez realnych działań naprawczych do dnia dzisiejszego. Podsumowując: Na pierwszy rzut oka strona wygląda ciekawie, jest nastawiona na jakość, kontakt do momentu podpisania umowy jest przemiły i przepomocny w podjęciu decyzji, ale to co dzieje się po podpisaniu decyzji jest kpiną z klienta. Ze względu na znaczne opóźnienie, FATALNĄ ORGANIZACJĘ PRACY, brak komunikacji, niewykonanie uzgodnionego zakresu oraz wady wykonania nie mogę uznać realizacji za zgodną z umową i NIE POLECAM WSPÓŁPRACY Z NOVI PAWILONY.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Marzena Pasik ★★★★★

   Zastanawiam się jak w skrócie napisać opinie ale chyba sie nie uda . Po pierwsze -Pani Agnieszka , przecudowna osoba , doradziła , podpowiedziała i dołożyła starań by nam pomóc . Kontakt , obsługa na 6 . . Następnie jeśli chodzi o rozładunek - Pan Łukasz , człowiek godny polecenia . Zrobił coś co dla nas było niemożliwe do zrealizowania. Trudny wąski wjazd , teren też ciężki a dla Pana Łukasza to jakby wyzwanie i oczywiście wszystko w jak najlepszym porządku . Jednym słowem profesjonalista . Jeśli chodzi o naszą opinię firma godna polecenia. Jeszcze raz ogromne podziękowania do Pani Agnieszki . Zadowoleni klienci Grzegorz i Marzena

   prawie 11 miesięcy temu
3. Zosia Radzikowska ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z firmą Novi Pawilony! Profesjonalne podejście od początku do końca – szybki kontakt, fachowe doradztwo i terminowa realizacja. Pawilon wykonany solidnie, z dbałością o każdy detal, a efekt końcowy wygląda nowocześnie i estetycznie. Świetna jakość w rozsądnej cenie. Zdecydowanie polecam!

   1 rok temu

1. Wojciech Parda ★☆☆☆☆

   Dramatyczna jakość biur modułowych za ponad 150 tyśięcy złotych! Biura przychodzą porysowane i nieszczelne. Kontrola jakości przed dostawą nie ma absolutnie miejsca. Płyty z jakich jest zbudowane biuro są pogięte i zniszczone. Dach przecieka! Pani Magdalena unika kontaktu, od dwóch tygodni pracownik próbuje wyjaśnić sytuację ale bez skutecznie - jest zbywany. Cała sprawa prawdopodobnie trafi do sądu właściwego i mojej kancelarii. Absolutnie nikomu nie polecam tej firmy, chętnie sprzedadzą ale już poczuć się do odpowiedzialności i naprawić lub udzielić rabatu za wadliwy produkt NIE CHCĄ! Chciałem piękne profesjonalne biuro zewnętrzne dla mojej a dostałem niedopracowaną, zniszczoną i przeciekającą konstrukcję! Unikajcie tej firmy.

   1 rok temu
2. skalex ★★★★★

   Wszystko zgodnie z ustaleniami – pawilon wygląda tak, jak zaplanowaliśmy. Super jakość, widać dbałość o detale. Sprzedający bardzo pomocny i komunikatywny. Transakcja przebiegła wzorowo!

   1 rok temu
3. Aleksander Strzałkowski ★★★★★

   Jestem mega zadowolony z usługi. Super kontakt z klientem wszystko na czas bez opóźnień. Polecam serdecznie

   1 rok temu

1. Mateusz Lewandowski ★★★★★

   Profesjonalna firma, świetna jakość pawilonu i szybka realizacja. Bardzo dobry kontakt i fachowy montaż. Polecam!

   1 rok temu
2. Paulina Romelczyk ★★★★★

   Bardzo dobry kontakt podczas realizacji zamówienia! Firma godna polecenia za swój profesjonalizm. Na pewno do nich wrócę!

   1 rok temu
3. artur romelczyk ★★★★★

   Serdecznie polecam firme, top kontakt z klientem i bardzo szybka obsługa, profesjonalizm na pierwszym miejscu, jestem zadowolony!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania