Irek Witych
★☆☆☆☆
Firma zakupiła u nas specjalistyczne narzędzie objęte gwarancją producenta Milwaukee. Po zgłoszeniu rzekomej usterki zaproponowaliśmy standardową procedurę – odesłanie sprzętu do autoryzowanego serwisu w celu szybkiej diagnozy (zwykle 1–3 dni). Mimo że to jedyna właściwa i obowiązująca droga, firma odmówiła i oczekiwała od nas natychmiastowej wymiany sprzętu „na życzenie”, bez jakiejkolwiek weryfikacji technicznej. Niestety kontakt bardzo utrudniony, brak chęci skorzystania z oficjalnej, procedury gwarancyjnej producenta i roszczeniowe podejście do sprawy. Nie polecam współpracy.