Auto Serwis VOLVO Adam Urbański Warsztat samochodowy, Nowa Bukówka

Opinie

1. Beata Grzymkowska ★★★★★

   Byłam w serwisie ze swoim Volvo V90 na wymianie oleju w silniku oraz w skrzyni biegów i jestem bardzo zadowolona z wizyty. Obsługa okazała się profesjonalna, rzetelna i naprawdę życzliwa. Widać, że pracują tam osoby z dużą wiedzą i doświadczeniem. Samochód został dokładnie sprawdzony. Podczas sprawdzania wyszło, że klocki hamulcowe wymagają wymiany. Pracownicy od razu je zamówili i umówili mnie na szybki, dogodny termin — dosłownie po dwóch dniach wszystko było gotowe i klocki zostały wymienione. Doceniam uczciwe podejście, brak naciągania oraz jasne informacje o tym, co trzeba zrobić od razu, a co może jeszcze poczekać. Do tego świetny kontakt telefoniczny i sprawna organizacja. Serwis zdecydowanie godny polecenia — na pewno będę tu wracać.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Maja Maja ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z obsługi w serwisie Volvo Nowa Bukówka. Skorzystałam z opcji door to door – auto odebrano spod mojego domu, serwis wykonano naprawdę szybko i profesjonalnie, a samochód wrócił czysty i w pełni sprawny. Bardzo dobry kontakt, wszystko jasno wytłumaczone, żadnych zaskoczeń. Pełen profesjonalizm i duża wygoda. Na pewno wrócę przy kolejnej okazji. Polecam!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Sławek B ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę podzielić dobra oceną. Po zakupie samochodu wstawiłem go do serwisu by standardowo; wymienić płyny, pasek rozrządu i inne zauważone usterki. Trwało to ponad miesiąc, bez żadnych konsultacji co do realizowanych prac i ich potrzeb. Po 1.5 miesiąca miałem odebrać samochód... Zastałem samochód bez mocy ( turlał się 30 km/h - 220 KM), kierownica wymieniona na starą z zwisającymi skórzanymi szmatami, klimatyzacja nieszczelna, czujniki parkowania wymontowane - kontrolka to wskazuje. I za te atrakcje do zapłaty ponad 12000,00 zł. Po stanowczej rozmowie, moja kierownica wróciła na miejsce, prawdopodobnie przepływomierz został zmieniony i silnik odzyskał werwę. Natomiast i klima i parkowanie nie zrobione. Po dwóch dniach zaświeciła się dodatkowo kontrolka silnika. Dlatego nie chcę nikogo narażać na takie atrakcje. Odnosząc się do Państwa odpowiedzi: Zakup na licytacji ma to do siebie, że uczestnik ma możliwość zapoznać się wcześniej z ekspertyzą stanu technicznego samochodu wraz z bogatą dokumentacją zdjęciową. Podejmując decyzję o zakupie mam rzetelną opinię ekspercką. Samochód nie był używany od września 2024 roku. Był zatrzymany jako sprawny. Nie mniej nie chcąc problemów zamówiłem lawetę i kompleksowe sprawdzenie samochodu volvo c70. Przy odbiorze okazało się, że auto odpaliło od pierwszego razu, wyjechało bez problemu. Szyby działały, a kontrolki nie wskazywały problemów z czujnikami parkowania, czy innymi sprawami. Przebieg był znacząco niższy. Kierownica była bez zarzutu, co potwierdzają zdjęcia zrobione przez rzeczoznawcę i dołączone do opinii poniżej. Nie zlecałem naprawy kierownicy, bo nie było takiej potrzeby, natomiast ZARZĄDAŁEM zamontowania mojej kierownicy, przesyłając zdjęcia stanu wyjściowego. Jeśli jest to pomówienie to oczekuję z niecierpliwością sprawy sądowej, lub sam ją wytoczę. Kolejne bezczelne kłamstwo to twierdzenie, że serwis zakupił opony. Opony do auta ja kupiłem, ja mam faktury elektroniczne i gwarancję. O klimatyzację sam zapytałem bo w serwisie nikomu nie przyszło do głowy by ją sprawdzić. Tak jak pisałem, przy odbiorze ze zdziwieniem zobaczyłem, że samochód jest nie sprawny, klimatyzacja uszkodzona a czujników parkowania brak. Co do dachu, niestety nie sprawdziłem go przy odbiorze samochodu i nie mogę się wypowiadać co do zasadności naprawy. Z drobniejszych spraw, w kosztorysie było osuszenie i uszczelnienie przedniego prawego reflektora, wymiana żarówki - 400 PLN. Nie zrobione właściwie, reflektor się mocno "poci" Musiałem wymienić kolejną żarówkę i uszczelnić reflektor. Wymiana przepływomierza wzbudziła zdziwienie właściciela. Nie potrafił powiedzieć czym była spowodowana. W aucie dodatkowo nie otwierały prawe drzwi. Auto wstawione do serwisu 23 maja 2025 r, a odebrane 10 lipca 2025 roku. Dodatkowo okazało się na przeglądzie, że są wycieki oleju... ponad 12 000 pln w plecy, samochód do naprawy i 1,5 miesiąca lata stracone. Volvo powinno się tym zainteresować. Biorąc pod uwagę tak poważne rozbieżności (kłamstwa) a jednocześnie tak niepoważne potraktowanie. Nie pozostanę tylko przy ostrzeżeniu klientów.

   1 rok temu

1. K M ★★☆☆☆

   Mam bardzo złe doświadczenie z tym serwisem. Generalnie wszystkie ostatnie opinie nt. obsługi oraz cen jest prawdziwe (przynajmniej u mnie tak samo było). Wycena na miejscu to jedno, a później przy płaceniu drugie. U mnie wykonana usług (łącznie za prawie 5k) została po 9 miesiącach reklamowana bo dalej były wycieki. Jak oddałem swoje Volvo do ASO to z ciekawości poprosiłem o wycenę u nich tego zakresu i ku mojemu zdziwieniu koszt w ASO Volvo Warszawa był o ponad 20% niższy niż tutaj. Dlatego zalecam przed oddaniem auta na konsultację w ASO bo po pierwsze gwarancja na części jest dożywotnia, a po drugie dla aut ponad 5 letnich można otrzymać spore rabaty czyli często wyjdzie taniej niż na "krętacza". Ja na pewno już tam nie wrócę i każdemu rozsądnemu radzę dobrze ustalać warunki i koszty serwisu, bo w ASO raczej będzie taniej.

   1 rok temu
2. Rafał Bochnacki ★★★★★

   Bardzo dobry warsztat. Moje XC90 hula jak nowe. Profesjonalne podejście do klienta i szybka naprawa. Polecam.

   1 rok temu
3. Angela Jończyk ★★★★★

   Oddaję swój samochód do tego warsztatu od dawna i zawsze wszystko było załatwione sprawnie i solidnie. Fachowcy z dużym doświadczeniem, którym naprawdę zależy na kliencie. Szczerze mówiąc, dziwią mnie te negatywne opinie, bo mnie nigdy nie spotkała żadna niemiła sytuacja. Z mojej strony – zdecydowanie polecam!

   1 rok temu

1. STANISŁAW ROGOZIŃSKI ★☆☆☆☆

   Chciałbym przestrzec potencjalnych klientów pana A. Urbańskiego aby nie dali się skroić tak jak ja . W maju oddałem dwa auta volvo s 80 i c30 na wymianę rozrządu i rolki alternatora , przed naprawą zapytałem wprost jaki będzie koszt takiej naprawy , odpowiedz 1.500 złotych od auta , jednak kiedy przyjechałem po odbiór to się okazało że 1,500 zł to kosztują same części pytam czy to oryginały nie zamienniki po sprawdzeniu w internecie w detalu cena około 750 złotych sama robocizna za rozrząd 900 zł złotych . Rachunek za s80 - 3300 zł. c30 2,680 zł , w dniu odbioru poprosiłem o wycenę w autoryzowanym serwisie volvo Toruńska, c30 wycena na oryginalnych częściach 2.600 zł.brutto. Oczywiście brak paragonu , faktura nie jest wystawiana na miejscu , po otrzymani się okazało że w jednym zdani opis naprawy i jedna kwota bez podania kosztu zamontowanych części i kosztu robocizny . Tak że zalecam aby wyceny ustalać w formie pisemnej i nie pozwalać się okradać . Zdawało mi się że znam człowieka 30 lat , kiedyś na tym placu nie mieściły się auta do naprawy a teraz stoi zaledwie kilka , teraz rozumiem dla czego.

   1 rok temu
2. Dariusz Olszewski ★☆☆☆☆

   XC90 (2018) trafiło do warsztatu na lawecie w Nowej Bukówce z zapachem spalin wydobywającym się spod maski. Po dwóch dniach od dostarczenia pojazdu skontaktowałem się z właścicielem i otrzymałem diagnozę, że mam uszkodzoną turbinę, a w zasadzie to dwie. Przewidywany koszt naprawy to: demontaż silnika 3,5 tys + 2x regeneracja turbiny po około 4 tys. za sztukę. Razem minimum 12 tys. za naprawę. Dodam, że samochód nie nosił żadnych objawów uszkodzonej turbiny o czym poinformowałem właściciela. Miał bezbłędne przyspieszenie, spalanie na standardowym poziomie, brak drgań, itp. Jedynie wspomniany zapach spalin oraz widoczne mocne zakopcenie części silnika. Zabrałem samochód jak najszybciej z warsztatu czując, że ktoś chce zrobić mnie w konia. Przejechałem samochodem bez problemu do innego warsztatu, diagnoza nastąpiła po ok. 1h - pęknięty spaw na rurze EGR. Za całość zapłaciłem 1,5 tysiąca - tak jeden tysiąc pięćset złotych. Po 3h specjaliści oczyścili silnik z zabrudzeń i wymienili wspomnianą część na nową, demonstrując mi zachowaną, uszkodzoną rurę EGR. Nie polecam, absolutnie nikomu warsztatu w Nowej Bukówce świadczącemu pseudo usługi marki Volvo. Szanujcie swoje pieniądze i czas omijając ten warsztat.

   1 rok temu
3. Chung kubasiak ★★★★★

   Miła obsługa, profesjonalne podejście do problemu. Bardzo szybko naprawiali mój s80ii który miał wyciek skrzyni biegów, tuleje, wspomagania itp itd. Uczciwi mechanicy, warsztat nie jest tani ale warto. Polecam

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania