Świetna obsługa! Od samego wejścia czuć, że klient jest tutaj naprawdę ważny. Pracownicy w oddziale są zawsze uśmiechnięci, uprzejmi i chętni do pomocy. Wszystko załatwione szybko, bez stresu i w bardzo przyjaznej atmosferze. Takiego podejścia do klienta życzyłbym sobie w każdym banku. Pełen profesjonalizm i serdeczność! :)
Mam w tym banku konta. Jeden z lepszych do obsługi walutowej. W oddziale byłam dopytać o ubezpieczenie indywidualne. Byłam mile zaskoczona szybką obsługą i rzetelną informacją. Od razu na wejściu zostałam zauważona i pokierowana do doradcy. Placówka bardzo czysta. Widać, że nie panuje tam chaos i wszystko na swoim miejscu.
Chciałbym wyrazić swoją bardzo pozytywną opinię na temat placówki bankowej oraz nowej Pani Dyrektor. Od momentu objęcia stanowiska widać zauważalną poprawę w jakości obsługi i organizacji pracy. Pani Dyrektor wykazuje się dużym profesjonalizmem, zaangażowaniem i otwartością na potrzeby klientów. Atmosfera w oddziale jest bardzo przyjazna, a pracownicy pomocni i kompetentni. Widać, że zespół działa sprawnie i z pełnym zaangażowaniem – co z pewnością jest zasługą dobrego zarządzania. Z przyjemnością korzystam z usług tej placówki i z pełnym przekonaniem polecam ją innym. Gratuluję nowej Pani Dyrektor świetnego startu i życzę dalszych sukcesów!
Miła i profesjonalna obsługa. Polecam
Dziś po raz kolejny zostałem potraktowany skandalicznie. Rozumiem, że są pewne utrudnienia oraz procedury bankowe, na przykład wypłata większej ilości gotówki. Bank wymaga zaplanowanie pobrania gotówki, nie mam nic przeciwko, ale do holery!!! ,o co tu chodzi!!! Kilka miesięcy temu zaplanowałem podjęcie MOICH pieniędzy w umówionym terminie, jakież było moje zdziwienie, że w oddziale nikt o niczym takim nie słyszał?! Ok nie protestowałem, każdy ma prawo się pomylić, z uśmiechem na twarzy grzecznie umówilismy się na inny termin. Nadmieniam, że pouczono mnie o tym, iż wypłatę gotówki należy zaplanować na tydzień wcześniej. Ok, rozumiem. Wypłaciłem w wyznaczonym terminie. Z tą wiedzą, trzy tygodnie temu, będąc osobiście w tej placówce banku, umówiłem termin wypłaty MOICH pieniędzy na dziś.Pani kasjerka skrupulatnie zanotowała moje nazwisko, datę wypłaty oraz kwotę. TRZY TYGODNIE! Dziś dostałem kubeł zimnej wody na głowę. Podchodzę do pani kasjerki, potwierdzam przybycie w umówionym terminie a kobieta śmiejąc mi się w twarz oznajmia co? To, że ona o niczym nie wie, pieniędzy nie przygotowano i pieniędzy nie wypłaci!!! Ok, może drugi raz miałem pecha, nie ma problemu. Ale tego było już za dużo. Na moje słowa, że przecież umówiono mnie trzy tygodnie temu, usłyszałem, że TRZY TYGODNIE TO ZBYT WIELE CZASU!!! Mało tego, nawet nie usłyszałem słowa,, przepraszam,, za to rozbawiona pani kasjerka w okularach powiedziała, że może zamówić gotówkę na JUTRO. Czegoś takiego nie potrafię zrozumieć!!! A gdyby od takiej sytuacji zależało czyjeś życie? Nie wytrzymałem i zapytałem:,, czy mogę rozmawiać z pani przełożonym?,, Kobieta z beztroskim uśmiechem pokierowała mnie do pani dyrektor. Z twarzy pani kasjerki można było bez trudu odczytać jej postawę, postawę w stylu:,, a idź pan, i tak nikt mi nic nie powie,,. Dodam tylko, że w grę wchodziło 3000 Dolarów, strach pomyśleć co by było, gdyby chodziło o dużo więcej. Jak bym wyglądał przed kimś, z kim byłbym umówiony na transakcję........ .
Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi Pani Marleny Jakubowskiej. Jest bardzo sympatyczna z dużą wiedzą fachową. Polecam wszystkim. Dziekujemy
Bardzo profesjonalna obsługa a Pani Patrycja świetnie doradza i pomaga w podjęciu decyzji. Dziekuje bardzo za tak mile podejście do klienta. Bede wszystkim znajomym polecać tą placówkę.
Bardzo miła obsługa. Panie profesjonalnie podchodzą do klienta. Jestem bardzo zadowolona jedyny taki bank w Ostrowcu.
Santander Bank Polska S.A. znajduje się przy Okólna 5a, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, Świętokrzyskie, Polska
Można skontaktować się z Santander Bank Polska S.A. pod numerem +48 71 19 999
Do Santander Bank Polska S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku