Miejski Zarząd Dróg i Komunikacji Urząd administracji publicznej, Śródmieście, Radom

Opinie

1. No Name ★☆☆☆☆

   Zostałam ukarana mandatem mimo że miałam ważny, opłacony bilet zakupiony w aplikacji mobilnej MZDiK. Bilet został kupiony przed kontrolą, zawierał prawidłową linię i numer pojazdu – wprowadziłam numer boczny 0614, podczas gdy autobus był oznaczony jako 614. Kontroler uznał, że bilet jest nieważny, ponieważ – jak sam powiedział – „zero zmienia numer pojazdu”. W konsekwencji wystawił mi opłatę dodatkową z adnotacją, że „pasażer nie posiada biletu”, a jednocześnie w uwagach wpisał, że „pasażer ma zakupiony bilet na inny numer boczny”. Czyli sam przyznał, że bilet był. Uważam, że to kompletny brak logiki i nadużycie procedury. Regulamin przewozu MZDiK nie określa, w jakim formacie należy wpisać numer autobusu – nie ma tam żadnego zapisu o konieczności pomijania zer. Bilet był opłacony, aktywny i prawidłowy. Jedyna „różnica” to zero przed numerem, które nie ma żadnego znaczenia dla identyfikacji pojazdu. Zostałam potraktowana jak osoba jadąca bez biletu, mimo że miałam dowód zakupu i zachowałam wszystkie zasady. Podczas kontroli kontroler zachowywał się w sposób stresujący i nieprofesjonalny – powiedział mi, że „nikt nie uzna reklamacji, bo tak ich przeszkolono”, a gdy wyraziłam sprzeciw, zagroził, że wezwie policję. Nie podniosłam głosu, nie utrudniałam czynności – po prostu broniłam swoich praw i reagowałam na ewidentną niesprawiedliwość. Nie chodzi mi o te pieniądze, tylko o zasady i zdrowy rozsądek. System komunikacji miejskiej powinien być przyjazny dla pasażerów, a nie karzący za błędy techniczne aplikacji czy niejasne procedury. Wystawienie mandatu w sytuacji, gdy bilet był opłacony, jest krzywdzące, absurdalne i podważa zaufanie do całej instytucji. Złożyłam odwołanie, ponieważ wierzę, że uczciwy obywatel nie powinien być karany za cudze błędy. Mam nadzieję, że ktoś w końcu przyjrzy się temu, jak funkcjonują kontrole i jak szkoleni są kontrolerzy, żeby podobne sytuacje nie spotykały innych pasażerów.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Kaźmierz Krul ★☆☆☆☆

   Te miejskie autobusy to jakaś nie śmieszna porażka. Dziś to jest dnia 29 września 2025 stałam na przystanku limanowskiego/wałowa o godzinie 14:00, czekałam na autobus nr17. Spóźnił to jedno, przyjechał autobus 995, ale nie otworzył mi drzwi i odjechał, tak poprostu I TERAZ MUSZE CZEKAĆ!!! Zróbcie z tym coś, pozdrawiam ciepło.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Damian Sieradz ★☆☆☆☆

   Skandaliczne postępowanie urzędników radomskich. Najpierw niedopełniają obowiązków służbowych i nie dbają o właściwe oznakowanie płatnych miejsc postojowych, następnie naliczają opłaty dodatkowe, by później jednak przystąpić do instalacji znaków drogowych informujących o płatnych miejscach postojowych. Mimo pełnej świadomości o braku znaków (przez własne zaniechanie) celowo kolejno wystawiają tytuły wykonawcze i zajmują rachunki bankowe, a dopiero później stawiają znaki. Całkowity brak szacunku do obywateli Radomia!

   1 rok temu

1. Michał Magiera ★★★★☆

   Od strony współpracy z urzędem na poprawnym poziomie. Niestety czasami uzyskanie opinii zajmuje więcej czasu.

   1 rok temu
2. Kuba ★☆☆☆☆

   Kierowca autobusu 1034 09.06.2025 godzina 16:10 nie dość, że przyjeżdża spóźniony to nie zatrzymuje się na przystankach na żądanie mimo tego że czekałem przy drzwiach od 2 przystanków na żądanie wciskałem przycisk pare razy to nie zatrzymuje się i przed przystankiem przyśpiesza miałem taką sytuację nie raz ten sam kierowca na przystanku na żądanie 28 kwietnia godzina 16:19 autobus 613 nie zatrzymuje się na przystanku. Mimo skarg telefonicznych i mailowo zawsze zostawałem wyśmiewany. Brak profesjonalizmu oraz podejścia.

   1 rok temu
3. Antoni Wójcik ★☆☆☆☆

   Kierowca jedzie autobusem 25 km/h autobus 876 w bardzo złym stanie technicznym cały się trzęsie, śmierdzi ropą jest w nim bardzo niewygodnie i bardzo brudno. Z całego serca odradzam

   1 rok temu

1. Weronika ★☆☆☆☆

   Autobus powinien być 21:27 jest 21:25 biegnę z siostrą na przystanek (NŻ) nawet się nie zatrzymał autobus linii 25.

   1 rok temu
2. Oliwier ★☆☆☆☆

   Beznadzieja. Wracałem z kolegą ze szkoły i jechał autobus nr 13 kier. Józefów szpital od wośniki szkoła zaczęliśmy biec na przestankek kiedy byliśmy jakieś kilka metrów od niego on ruszył. Mam nadzieję że już nie będzie takich przypadków.

   1 rok temu
3. Raf Lu ★☆☆☆☆

   W autobusach, brudno, czuć spaliny. Gospodarz zamiast zajmować się taborem, bierze czynny udział w kampanii wyborczej. Gdzie SANEPID? Ręka rękę myje?

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania