Sklep Brykacze.pl Sklep, Mazowieckie

Opinie

1. Natalia Rogaczewska ★★☆☆☆

   Sklep ma naprawdę świetne zabawi. Tym bardziej szkoda, że realizacja zamówień z Brykaczy jest taka problematyczna. Dopiero po wysłaniu dwóch maili i telefonie do sklepu, po 2 tygodniach od zamówienia udało się ustalić, że moja przesyłka zagubiła się w magazynie. Na szczęście odnalazła się i została wysłana jeszcze tego samego dnia. Po innych opiniach widzę, że nie jestem odosobnionym przypadkiem. Coś w organizacji sklepu jest ewidentnie nie tak, a szkoda bo z chęcią kupiłabym coś jeszcze, obawiam się jednak, że zamówienie może do mnie nie dotrzeć.

   1 rok temu
2. Katarzyna Woźniak ★☆☆☆☆

   Zamówiona przeze mnie paczka wróciła do sklepu nie z mojej winy, tylko przewoźnika. Odbiór podpisano 23 grudnia 2024. Zwrot środków za paczkę nastąpił 03.02.2025 i to po kilkukrotnym przypominaniu się. Trochę długo i słabo, że trzeba tego aż tak pilnować. Co by było, gdybym nie monitorowała sprawy? Mimo, że zabawki są spoko to jednak niesmak pozostaje. Nie polecam.

   1 rok temu
3. Katarzyna Szymczak ★☆☆☆☆

   Nie polecam, nie chcą już od prawie miesiąca oddać pieniędzy za zwrócony towar który przyszedł do mnie w całkowicie rozwalonym opakowaniu. Nie odpowiadają na maile. W rozmowie telefonicznej pani zapewniła mnie że zwrot pieniędzy zostanie wykonany do końca tygodnia ale pieniędzy brak.

   1 rok temu

1. Marika Dettlaff ★☆☆☆☆

   Jestem bardzo rozczarowana obsługą zwrotów w tym sklepie. Zwróciłam produkt zgodnie z procedurą, jednak na zwrot pieniędzy muszę czekać, wręcz nadal czekam aż 3 tygodnie. To zdecydowanie za długo, zwłaszcza że w dzisiejszych czasach większość sklepów zwraca środki w kilka dni. Brak informacji na temat opóźnienia i konieczność wielokrotnego kontaktowania się z obsługą klienta tylko pogorszyły moje doświadczenie. Z pewnością przemyślę przyszłe zakupy w tym miejscu.

   1 rok temu
2. Paulina Stalmach ★★☆☆☆

   Dwa tygodnie temu zamówiłam klocki, miały być prezentem. Niestety, zapakowane były w mały karton i pudełko zostało uszkodzone podczas transportu. Odrazu po odebraniu przesyłki (paczkomat) zgłosiłam uszkodzenie. Dostałam tylko info ze sprawa została przekazana do działu reklamacje, i cisza. Pudełko oczywiście kupiłam inne, ale zwyczajnie rozczarowałam się obsługą klienta i sposobem pakowania paczek a tak ,,reklamowanej,, firmie. P.S. prosicie o wystawienie opini co kilka dni, a reklamacje macie w nosie.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania