Pan Sebastian profesjonalnie podszedł do mojej potrzeby, Szybka rekcja i rozwiązanie problemu. Sama finalizacja umowy zajęła dosłownie 5 minut. Polecam całym sobą
Pani w salonie jest bardzo fajna, pozostaje hiper correct przez 30 min wobec pary ględzących rolników, a następnie w bardzo ujmujący sposób wydaje mi duplikat karty gratis. Mam bardzo sympatyczne wrażenie po wizycie w Orange w Grójcu, warto tu przyjechać nawet z W-wy:)
Z pełnym przekonaniem mogę polecić Salon Orange! W szczególności chciałabym wyróżnić jednego z pracowników, który zawsze zapewnia mi doskonałą obsługę - to Pan Sebastian, który nie tylko posiada ogromną wiedzę, ale również wykazuje się niezwykłą uprzejmością i cierpliwością. Zawsze mogę liczyć na Jego pomoc i pełne zaangażowanie, co sprawia, że każda wizyta to czysta przyjemność. Dziękuję za profesjonalizm i pozytywne nastawienie.
Byliśmy w salonie Orange aby przedłużyć wszystkie nasze umowy jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi ,podejście Pana Sebastiana -wyrozumiały(byliśmy z dziećmi). Pomagał nam w doborze odpowiedniej dla nas oferty bardzo rzeczowo i profesjonalnie. Dzięki niemu sprawnie przedłużylismy nasze umowy i dobraliśmy świetny sprzęt.Bardzo dziękujemy.Polecamy wizytę w tym salonie w Grójcu.
Niestety nieprofesjonalna obsługa klienta. Pracownik zaczął używać niemiłych słów w stosunku co do klientów oraz zaczął popychać jednego klienta. Zbędne komentarze ze strony jednego z Panów tam pracujących, mimo że rozmowa nie była z nim prowadzona. Kierowniczka naburmuszona jakby miała problem z tym, że klient wchodzi i prosi o pomoc. Dobrze, że Pan z infolinii był na tyle miły, że pomógł. Brak profesjonalizmu oraz plakietek z imieniem. Na 3 pracowników, plakietkę miał tylko Pan Sebastian, który próbował załagodzić sytuację. Nic dziwnego, że klienci wybierają infolinię, skoro nie chcą być wyzywani i popychani w salonie… dobrze, że są kamery potwierdzające całe te zajście.
Pan Sebastian pomógł nam już dwukrotnie ( w cesji oraz w skomplikowanym przeniesieniu numeru z innej sieci). Kompleksowo zajął się naszą sprawą. Gorąco polecamy!
Pan Sebastian bardzo mi pomógł Padlam ofiarą oszustwa z strony infolini i jako jedyny zajął się moją sprawą i poświęcił swój czas aby mi pomóc Sprawa wyjaśniona
Polecam Pana Sebastiana. Bardzo miła i pomocna obsługa, uśmiechnięty oraz otwarty na klienta, wszystko na spokojnie tłumaczył i doradzał. Natomiast nie polecam Pana Adama, nie przyjemna obsługa klienta, w prośbie o pomoc zbędne nie przyjemne komentarze, docinki ponadto był bardzo nie zadowolony, że zajmuję za długo czas, brak profesjonalizmu. Totalna porażka.
Szanowny Panie Sebastianie, czytając niepochlebne opinie nie dziwię się, że konkurencja próbuje Pana " wygryźć". Sama trafiłam do Pana z salonu konkurencji, który świetnie definiuje Grójecką uprzejmość choć Konsultant tam obsługujący mieszka w miejscowości T. , którą uwielbiam...a który nie powinien mieć kompletnie do czynienia z "obsługą klienta". Pozdrawiam serdecznie L.J.
Zgadzam się z tym, że obsługa porażka. Wykorzystują fakt, że ktoś się nie zna (w przypadku starszych osób) a poza tym traktowanie klienta pozostawia wiele do życzenia. Można usłyszeć że po co się pani w to wtrąca skoro nie jest pani właścicielem numeru i zarzuty typu pewnie pani krzyczała na właściciela i się przestraszył. Prosta sprawa urasta do rangi problemu. Nawet było wnikanie w sprawy rodzinne kto z czego korzysta a dlaczego funbox jest u pani w domu skoro właścicielem jest ktoś inny. Zdecydowanie daję najniższą notę ze względu na obsługę
Orange Grójec Galeria Dekada znajduje się przy Armii Krajowej 50, 05-600 Grójec, Polska
Można skontaktować się z Orange Grójec Galeria Dekada pod numerem +48 500 502 520
Do Orange Grójec Galeria Dekada można dotrzeć, korzystając z poniższego linku