Nie polecam doktor mało miły (słaby kontakt z pacjentem) o opóźnieniach w godzinach przyjęcia na wizytę nie wspomnę bo to jakaś porażka , uważam że nie tylko (czas) owego gabinetu jest cenny $ ale również i pacjenta ....
Profesjonalna obsługa, miły personel, schludny gabinet.
Niestety, moja ocena musi ulec zmianie z 5 na 2 gwiazdki. Odnoszę wrażenie, że rosnąca liczba klientów wpłynęła na spadek jakości usług. Szkoda, że lojalni pacjenci zostają potraktowani marginalnie – szczególnie, gdy wykonane plomby wypadają już po 5 tygodniach.Probowałem dostać się na szybko, zostałem olany. Tak jak wyprowadziłem tego dentystę na piedestał, sprowadzam go na ziemię! Rób zęby i uciekaj gdzie Cię szanują kliencie!
Dzwoniłam do Państwa z bardzo mocnym bólem zębów spowodowanym najprawdopodobniej zdarciem się szkliwa (bardzo mocny ból przy jedzeniu i piciu ciepłego, zimnego, przy śmianiu się czy nawet rozmawianiu...). Dzwoniłam ja oraz moja mam czy byłaby możliwość przyjęcia mnir jak najszybciej bo utrudnia mi to normalne funkcjonowanie. Zostałam poinformowana że Pan Doktor jest na kursie (co oczywiście rozumiem) i wróci niebawem bo w zasadzie to już wraca (zrozumiałam że jest już po kursie i najprawdopodobniej od przyszłego tygodnia będzie dostępny bo Pani która ze mną rozmawiała mówiła że jest już chyba od dwóch dnino ale nie ważne). Pani poinformowała mnie, że jak Doktor będzie miał tylko chwilę czasu to od razu do mnie zadzwoni abym przyszła. No i wszystko byłoby super gdyby nie fakt ze czekam już prawie dwa tygodnie bez odzewu a szkoda bo ja i moja rodzina jesteśmy stałymi klientami u Państwa i uważam że dużo lepiej i sprawniej to wszystko funkcjonowało kiedyś jeszcze przy dawnej lokalizacji (na Padlewskiego. Pozdrawiam i nadal czekam
Na przełomie lutego i marca miałam umówioną wizytę na połowę czerwca. W czerwcu dowiedziałam się, że tej wizyty nie będzie, mam kontaktować się w połowie lipca (nie dostałam informacji, dlaczego została odwołana). W połowie lipca Pani recepcjonistka, nie była w stanie udzielić mi informacji czy mam umówioną wizytę, czy nie, miałam czekać. Czekałam do połowy sierpnia, wtedy zadzwoniłam i już inna Pani oznajmiła mi, że nie ma mnie na liście i mogę umówić się na NOWY TERMIN.Termin wypadł we wrześniu. W przeddzień wizyty miałam wyłączony telefon na 3 godziny, ponieważ byłam w pracy i nie mogłam mieć go przy sobie, a co dopiero mieć włączonego. Po włączeniu dostałam SMS, aby potwierdzić wizytę, ale z racji tego, że telefon był wyłączony dostałam, również informację, że moja wizyta została anulowana. Kiedy telefonicznie próbowałam potwierdzić wizytę, dowiedziałam się, ze nie ma już takiej opcji. I mogę umówić się na kolejną... o zgrozo, pewnie za kolejne miesiące. Nie wiem, ile miałam czasu na odpowiedzenie na sms, ale telefon był wyłączony równo 3 godziny. Jeśli według Państwa jest to wystarczający czas na informację zwrotną, to wielka szkoda, że nie biorą Państwo pod uwagę sytuacji losowych, bo co ma zrobić człowiek będący np. na pogrzebie? W dodatku jedyna odpowiedź jaką uzyskałam podczas rozmowy telefonicznej to, że powinnam być przygotowana i czekać na sms, czyli siedzieć z telefonem cały dzień przed wizytą. W ten sposób po pół roku czekania i 4 telefonach, zostalam pozbawiona wizyty z powodu nieodpowiedzenia na sms w ciagu 2 czy 3 godzin. Dziękuję za zmarnowany czas :)
Maksym Babenko Stomatologia znajduje się przy Joachima Lelewela 13/5, 06-500 Mława, Polska
Można skontaktować się z Maksym Babenko Stomatologia pod numerem +48 512 853 610
Do Maksym Babenko Stomatologia można dotrzeć, korzystając z poniższego linku