Polecam współpracę z firmą, widać że na przestrzeni lat zmieniło się wiele jeśli chodzi o obsługę klienta oraz zaopatrzenie. Firma godna polecenia, ceny konkurencyjne !! Wysyłka na cała Polskę też możliwa, nieraz części wydające się że są nie dostępne właśnie tutaj można nabyć w przyzwoitych cenach. Polecam!
W sklepie internetowym brakuje zdjęć produktów. Zamówiłem zbiornik paliwa do modelu kosiarki jaki posiadam, ale dostałem zupełnie inny. Niestety moje zapytanie o możliwość wymiany na właściwy zostało przez firmę zignorowane.
Firmę mogę szczerze polecić w zakresie w jakim sam korzystałem. Kupuję u nich od wielu lat. Kupowałem myjki ciśnieniowe, kosy, kosiarki itd. NIGDY nie wystąpiły problemy z serwisem pogwarancyjnym. Na gwarancji niczego nie musiałem naprawiać. Sprzęt dobrany do wymagań klienta bardzo dobrze, z zachowaniem optymalnego stosunku ceny do jakości produktu. Sam wybierając raczej przepłaciłbym za sprzęty. Telefony odbierają zawsze. Obsługa też miła, merytorycznie przygotowana. W razie bardziej zawiłych pytań kierują do doradców technicznych producenta - ale nikt wszystkiego przecież nie wie. Osobiście mogę z pewnością ich polecić. Wszystkie tematy z negatywnym wydźwiękiem dotyczą chyba jednej serii tanich kosiarek i nie odzwierciedlają ogólnego poziomu obsługi.
Serwis firmy jest najdelikatniej mówiąc, nic nie wart. Naciągają klientów. Nie sposób z nich "wydusić" naprawy gwarancyjnej. Wszystko poza gwarancją. Pierwsza naprawa kosiarki była po trzech koszeniach. Wymienili mi w kosiarce gaźnik - podobno był zanieczyszczony z mojej winy. Nie wiem jak to możliwe bo filtr był wstawiony firmowo i nie ruszany. Mało tego gość przy telefonie powiedział, że czyścili komorę filtra powietrza (wysłałem mu zdjęcia tejże i komora na pewno nie była czyszczona). Nie raczyli mnie poinformować, że naprawa będzie płatna. Gdy przyjechał kurier zaskoczył mnie kwotą 90 zł. Po awanturze pieniądze zwrócili. Dzisiaj pociągnąłem za rozrusznik (taki linkowy) i linka została wyciągnięta, nie wróciła na swoje miejsce. Zadzwoniłem do serwisu. Pani tam urzędująca poinformowała mnie z miejsca, że uszkodzenie mechaniczne i na gwarancji nie naprawią bo "ZA MOCNO CIĄGNĄŁEM ZA LINKĘ". Za cholerę nie mogłem się dowiedzieć z jaką siłą mogę ciągnąć żeby uszkodzenie rozrusznika nie było moją winą. Rozruszników i tak nie mają, czekają na dostawę. Kosiarka kosztowała ponad 650 zł i prawidłowo zadziałała CZTERY razy. Trochę drogo wychodzi. FIRMY AGROPARTS NIE POLECAM. Do opinii dołączam zdjęcia rzekomo wyczyszczonej komory filtra powietrza
Miałem takich rzeczy nie robić ale jednak zrobię. NIE KUPUJCIE KOSIAREK SPALINOWYCH FIRMY "AGROPARTS". Takiego badziewia w życiu nie widziałem. Dałem się nabrać więc ostrzegam wszystkich przyszłych nabywców. Kosiarka zepsuła się już po trzech pierwszych koszeniach. Odesłana do serwisu. Okazało się, że zapchał się gaźnik więc go wymienili. Zażyczyli sobie 90 zł mimo, że sprzęt był na gwarancji. Wmawiali mi, że to moja wina. A ja uruchomiłem kosiarkę zgodnie z ich instrukcją. Na szczęście nie dochowali należytej staranności i nie poinformowali mnie, że naprawa będzie gotówkowa więc kasę odzyskałem. Gość z serwisu wmawiał mi, że ich fachowcy wyczyścili komorę filtra i teraz będzie ok. Kosiarkę uruchomiłem w tym roku. Przy trzecim uruchamianiu linka została wyciągnięta i się nie chowa. Zadzwoniłem do serwisu - "NAPRAWA GOTÓWKOWA" bo to uszkodzenie mechaniczne i podobno za mocno szarpałem za linkę ( z jaką siłą należy to robić nikt mi nie chciał powiedzieć ) więc uszkodził się rozrusznik. Rozruszników do tych kosiarek w serwisie nie ma, czekają na dostawę. Może będzie, może nie. Jednym słowem kpina. Ja wiem, że po chińskich wyrobach nie należy się spodziewać nadmiernej trwałości, ale wydać ponad 650 zł by skosić ogródek (cały plac wraz z domem ma 700 m2) trzy razy to jednak lekka przesada. Sądzę, że mniej bym zapłacił firmie usługowej. Miałem takich problemów nie opisywać ale serwis agropartsu wpienił mnie do białości. Dołączam do postu zdjęcia rzekomo wyczyszczonej komory filtra powietrza po pierwszej naprawie żebyście sami mogli ocenić rzetelność serwisu agropartsu.
Agroparts. Maszyny rolnicze, sprzęt ogrodniczy, mikrociągniki znajduje się przy 96-115 Nowy Kawęczyn, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Agroparts. Maszyny rolnicze, sprzęt ogrodniczy, mikrociągniki pod numerem +48 468 318 804
Do Agroparts. Maszyny rolnicze, sprzęt ogrodniczy, mikrociągniki można dotrzeć, korzystając z poniższego linku