Bardzo marna jakość, bardzo dlugi czas dostawy. Rogi plyt poobijane, mechanizm dotykowy jeden zepsuty i otwory w zlych miejscach, laczenia szaf zle powiercone, ogolnie syf gorszy niz z aliexpress
Powiem szczerze, że polecam z całego serca tę firmę. Ta opinia nie jest wyssana z palca ponieważ miałam sytuację, iż kurier nie zadbał o bezpieczeństwo paczki mimo, że była dobrze zabezpieczona, parę płyt przyszło uszkodzonych. Wykonałam telefon do Państwa i od razu szybciutko miałam nadaną kolejną paczkę z odpowiednimi płytami która przyszła już w stanie nie naruszonym. Jaka firma tak szybko i sprawnie obsługuje klientów. Nie miałam okazji z takimi firmami mieć doczynienia. Jestem bardzo zadowolona! Wszystkim będę polecała Państwa. Po za tym wszystkim biurko przyszło takie jak na zdjęciu, a nie w zupełnie innym kolorze (tak się zdarza bo miałam takie przypadłości). Polecam, polecam i jeszcze raz polecam! Zakupy u Państwa to sama przyjemność, gdyby się coś wydarzyło pomocną dłoń zawsze zostanie wyciągnięta. Zachęcam do zakupu w tej firmie.
Mały, biały, wąski regał kupiłam przez internet prawie rok temu. Był bardzo prosty do złożenia i stoi koło sofy. Jest bardzo przydatny i poręczny, trwały i stabilny. Spełnia swoje zadanie i jestem bardzo zadowolona.
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! Zamówiliśmy stół, który przyszedł z połamaną konstrukcją, fabrycznie połączoną z blatem. Dodatkowo cztery rogi blatu były bardzo uszkodzone, co widać na załączonych zdjęciach. Zgłosiliśmy reklamację do obsługi klienta i otrzymaliśmy informację, że została rozpatrzona pozytywnie. Niestety, kilka dni później dotarła do nas paczka, w której była tylko konstrukcja – bez blatu! Po kontakcie z obsługą klienta usłyszeliśmy, że mamy sobie sami przymocować konstrukcję do blatu. Dział reklamacji uparcie twierdził, że blat nie był połączony fabrycznie, więc musieliśmy im udowodnić zdjęciem, że jednak był. Dopiero wtedy zmienili zdanie. Od tego momentu zaczęło się kilkutygodniowe zwodzenie i przeciąganie sprawy – codzienne telefony, w których co chwilę padały inne terminy dostawy, a kontakt był utrudniony, bo nikt nie odbierał telefonu. Pani z obsługi w kółko powtarzała, że „to nie ich wina, bo to nie ich producent”. Naprawdę? To z kim ta firma współpracuje, skoro wysyłają połamane meble i tygodniami zwlekają z naprawą sytuacji? Musieliśmy się upominać i walczyć o swoje, żeby cokolwiek załatwić. Warto czytać opinie – nie jesteśmy pierwsi, których potraktowano w ten sposób. Zdecydowanie nie polecamy tego sklepu!
Zamówiłam szafę poprzez portal Erli w cenie 589,48 zł z dostawą. Zapłaciłam za zakup. Następnego dnia otrzymałam wiadomość, że zamówienie zostało anulowane i pieniądze zostaną zwrócone. Postanowiłam sprawdzić, czy będę mogła zamówić towar i jakie było moje zdziwienie, kiedy ta sama szafa kosztuje teraz z dostawą 784.29 zł. W drodze konwersacji ze sprzedającym otrzymałam informację o tym, że jednak zostanie szafa przesłana. Otrzymałam towar. Boki szuflad 4 jednakowe zamiast po 2 na każdą stronę, co uniemozliwia zlozenie. Od 23 czerwca proces reklamacyjny w trakcie weryfikacji...
Kupiłam regał schodkowy poprzez allegro, jestem bardzo zadowolona z zakupu. Zamówienie zgodne z opisem, dobrze zapakowane, dostarczone w oferowanym terminie. Regał sam w sobie bardzo solidny, bez jakichkolwiek uszkodzeń. Bardzo łatwy montaż, czytelna instrukcja i bardzo dobra cena. Moje dzieci są zachwycone. Przeglądając inne opinie, widzę że większość negatywnych opini wynika z uszkodzeń w produktach… tak na logikę, nie wydaje mi się aby firma która buduje swoją markę celowo wysyłała uszkodzony, połamany, pęknięty towar - może trzeba bardziej pochylić się nad dostawą - niestety wiele firm kurierskich nie przestrzega nawet nalepek „nie rzucać” i z paczkami dzieją się różne rzeczy … Nikogo tu nie bronię, nikogo nie oskarżam tylko pamiętajmy że co by nie było zawsze po drugiej stronie jest człowiek… ☺️ Życzę powodzenia i oby tych zadowolonych klientów było jak najwięcej. My jeśli tylko będziemy czegoś potrzebować to wrócimy
Kupiłem komodę 3m czarną bezpośrednio od tego producenta i wydaje mi się, że kierował się zasadą 'jest tanio? Jest tanio. Jest dobrze? Jest tanio.' Kupując tę komodę trzeba mieć świadomość tego, że kupujemy coś budżetowego. Pierwsza rzecz, to białe szuflady. Nigdzie nie ma informacji na ten temat, a kupując czarną komodę, rzadko kiedy chcielibyśmy inne szuflady niż czarne. Na laminacie są widoczne odpryski w okolicach brzegów. Dodatkowo góra komody jest umieszczona w paczce wierzchnią stroną na zewnątrz, co sprawia, że najmniejszy błąd kuriera powoduje uszkodzenia najbardziej eksponowanego elementu komody. Tak niestety było w moim przypadku. Ogólnie jako komoda na parę miesięcy jest ok, ale jeśli ktoś myśli nad używaniem jej przez dłuższy okres to radzę dołożyć i kupić coś lepszego.
Kupowałam szafkę rtv przez inny sklep jednak wszystko szło od producenta. Złożyłam 4 reklamacje, przydałaby się piąta, ale już nie mam siły. Za pierwszym razem nie dostaliśmy nic oprócz płyt, potem 2x wysyłali śruby, za każdym razem nie te co trzeba. Za 3 razem przyszły kolejne śruby, ale oczywiście za dużo i nadal nie jest okej, bo nie pasują do zawiasów. Ponadto w złym miejscu są dziury na system dotykowy przez co drzwiczki się nie otwierają. Nad instrukcją tez trzeba swoje posiedziec. Z niej wynikało, ze jeden mebel pakowalo 11 lub 12 osob... Pod koniec zobaczyłam, że na froncie od szuflady są rysy. Absolutnie nie polecam nic tu kupować.
Realizacja zamówienia w miarę szybka i to by było na tyle. Przy odbiorze okazało się, że jeden mebel nie wyjechał od Państwa (szkoda że nie dostałam w ogóle informacji że zamówienie nie wyszło całe) Po interwencji nadaliście Państwo pominiętą paczkę, która pomimo informacji że będzie na następny dzień roboczy, 'straciła się' u przewoźnika .... znów musiałam interweniować. Kartony okropnie porozrywane- meble niezabezpieczone. Zgłosiłam to Państwu ale usłyszałam w zwrocie " że nie są Państwo odpowiedzialni za przewoźników i jak działają"... Jedna część przyszła złamana. Dawno nie miałam takich przygód z zamówieniem a dużo tego za mną. Paczki z Chin docierają w lepszym stanie niż bezpośrednio z Polski.
TOPESHOP - Producent mebli nowoczesnych znajduje się przy Miodowa 2, 96-200 Rawa Mazowiecka, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z TOPESHOP - Producent mebli nowoczesnych pod numerem +48 468 347 020
Do TOPESHOP - Producent mebli nowoczesnych można dotrzeć, korzystając z poniższego linku