Drogeria Rossmann Sklep, Rawa Mazowiecka

Opinie

1. Browl stars Leon ★★★★★

   Panie doradzą we wszystkim a nawet zaprowadzą do danego produktu

   prawie 8 miesięcy temu
2. Karolina k ★★★★★

   Super, często kupuje tam artykuły dla dzieci

   prawie 10 miesięcy temu
3. Maja Tom ★★★★★

   Bardzo dobrze zaopatrzona i miejsce parkingowe za nią jest duże i wygodne. Drogeria większa niż standardowo , obsługa różna - to niestety czasy kiedy pracownicy dysponowali wiedzą - bardziej to sprzedawcy - dotyczy wszystkich sklepów w sieci.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Ewunia Bugajska ★☆☆☆☆

   Obsługa w rawskim Rossmanie to ogromny minus... Nie wszyscy. ..Ale Pani w wieku ok 40-45 lat włosy proste ciemny blond do ramion (lub brąz dokladnie nie pamiętam) zachowuje się jakby miała jakieś problemy emocjonalne. Kiedyś przy kasie samoobsługowej włożyłam do terminala nie tą kartę I odruchowo szybko ją wyjęłam. Niestety kasa zaczęła wzywać pracownika w celu weryfikacji. Podeszła ta Pani i z pretensjami zwróciła mi uwagę, że ona ma co robić na sklepie...skasowala ten alarm odwrocila sie i odeszła...zdenerwowałam się ale ok. Pomyślałam, że może ma kiepski dzień...tak tez bywa. ...Ale w miniony piątek tj. 27.06.2025 ok godziny 20.00 ta sama Pani przeszła sama siebie...i uwaga ..brak prądu w całej Rawie.. Po usunięciu awarii (wlaczony prąd) podjezdzam pod sklep. Na drzwiach kartka ,,brak prądu,, w sklepie światło się świeci I Panie robią coś przy kasach ...więc grzecznie podchodzę do drzwi i przez zamknięte próbuje zapytać czy skoro jest już światło to czy można wejść do środka. Ta Pani zaczyna machać rękoma jakby gdzieś odlatywala...zaczyna wykrzywiac się i wykrzykiwać coś do koleżanki. Pomyślałam, że mnie nie widzą tylko coś sobie rozmawiają, więc chwilke czekam ...ale ta kobieta zaczyna w moim kierunku dalej wymachiwać i z wykrzywiona twarzą coś krzyczy i pokazuje na kartkę na drzwiach. Wyglądało jakby chciała kogoś przedrzezniac. Machala i krzyczała jeszcze przez chwilke. Ta druga Pani troche ja uciszala....Dotarło do mnie, że to chyba odpowiedź na zadane przeze mnie pytanie.. fantastycznie....patrzyłam na to przedstawienie i zdenerwowana popukałam się w głowę.... Postanowiłam poczekać przy drzwiach, aż Panie podejdą, chcialam zobaczyć, co mają mi do powiedzenia. Ta drugą Pani otworzyła drzwi i powiedziała, że mimo że jest już prąd to kasy jeszcze nie działają i może to potrwać.. I chyba tyle by wystarczyło powiedzieć...ewentualnie powiesic kartkę,, awaria,, ale to nie był koniec. Ta ,,sympatyczniejsza kobieta,, dalej robiła swoje przedstawienie. Przez te uchylone drzwi wykrzykiwała na mnie, ze jestem ślepa i nie umiem czytac....I że to ja pierwsza do niej zaczęłam wymachiwać.... o losie...jak można być tak kłamliwym i wrednym... Myślę że ta ,,Pani,, potrzebuje wielu szkoleń np. podstawy z obslugi Klienta oraz jak panować nad emocjami i radzić sobie w sytuacjach stersowych. Na chwilę obecną ta Kobieta powinna pracować albo na zapleczu albo w innej branży...napewno nie z klientami.. Ja nie życzę sobie takiego traktowania i żeby ktoś tak niewychowany mnie, jako klienta obsługiwał.... Proponuję tajemniczego Klienta w tym sklepie...naprawdę.... Pozdrawiam

   1 rok temu
2. Ewunia Fau ★☆☆☆☆

   Obsługa w rawskim Rossmanie to ogromny minus... Nie wszyscy. ..Ale Pani w wieku ok 40-45 lat włosy proste ciemny blond do ramion (lub brąz dokladnie nie pamiętam) zachowuje się jakby miała jakieś problemy emocjonalne. Kiedyś przy kasie samoobsługowej włożyłam do terminala nie tą kartę I odruchowo szybko ją wyjęłam. Niestety kasa zaczęła wzywać pracownika w celu weryfikacji. Podeszła ta Pani i z pretensjami zwróciła mi uwagę, że ona ma co robić na sklepie...skasowala ten alarm odwrocila sie i odeszła...zdenerwowałam się ale ok. Pomyślałam, że może ma kiepski dzień...tak tez bywa. ...Ale w miniony piątek tj. 27.06.2025 ok godziny 20.00 ta sama Pani przeszła sama siebie...i uwaga ..brak prądu w całej Rawie.. Po usunięciu awarii (wlaczony prąd) podjezdzam pod sklep. Na drzwiach kartka ,,brak prądu,, w sklepie światło się świeci I Panie robią coś przy kasach ...więc grzecznie podchodzę do drzwi i przez zamknięte próbuje zapytać czy skoro jest już światło to czy można wejść do środka. Ta Pani zaczyna machać rękoma jakby gdzieś odlatywala...zaczyna wykrzywiac się i wykrzykiwać coś do koleżanki. Pomyślałam, że mnie nie widzą tylko coś sobie rozmawiają, więc chwilke czekam ...ale ta kobieta zaczyna w moim kierunku dalej wymachiwać i z wykrzywiona twarzą coś krzyczy i pokazuje na kartkę na drzwiach. Wyglądało jakby chciała kogoś przedrzezniac. Machala i krzyczała jeszcze przez chwilke. Ta druga Pani troche ja uciszala....Dotarło do mnie, że to chyba odpowiedź na zadane przeze mnie pytanie.. fantastycznie....patrzyłam na to przedstawienie i zdenerwowana popukałam się w głowę.... Postanowiłam poczekać przy drzwiach, aż Panie podejdą, chcialam zobaczyć, co mają mi do powiedzenia. Ta drugą Pani otworzyła drzwi i powiedziała, że mimo że jest już prąd to kasy jeszcze nie działają i może to potrwać.. I chyba tyle by wystarczyło powiedzieć...ewentualnie powiesic kartkę,, awaria,, ale to nie był koniec. Ta ,,sympatyczniejsza kobieta,, dalej robiła swoje przedstawienie. Przez te uchylone drzwi wykrzykiwała na mnie, ze jestem ślepa i nie umiem czytac....I że to ja pierwsza do niej zaczęłam wymachiwać.... o losie...jak można być tak kłamliwym i wrednym... Myślę że ta ,,Pani,, potrzebuje wielu szkoleń np. podstawy z obslugi Klienta oraz jak panować nad emocjami i radzić sobie w sytuacjach stersowych. Na chwilę obecną ta Kobieta powinna pracować albo na zapleczu albo w innej branży...napewno nie z klientami.. Ja nie życzę sobie takiego traktowania i żeby ktoś tak niewychowany mnie, jako klienta obsługiwał.... Proponuję tajemniczego Klienta w tym sklepie...naprawdę.... Pozdrawiam

   1 rok temu
3. Natalka Podkowiak ★☆☆☆☆

   Zamawiając paczkę na stronie pisze od 1-3 dni dostawa paczka dostała po terminie. Nie ma się co dziwić patrząc na fakt że przygotowanie paczki do wysyłki gdzie było kilka rzeczy zajęło im 2 dni. Po drugie pytając panią w sklepie aby pomogła dobrać odpowiedni podkład dostałam tekst ,, pani sobie otworzy i zobaczy , wszystko i tak jest otwarte’’. Obsługa klienta to tragedia tam

   1 rok temu

1. Asia Cialo ★★★☆☆

   Sklep Ok. Ale kultura osobista i podejście do klienta pani w średnim wieku z kręconymi włosami ma dużo do życzenia.

   1 rok temu
2. Znawca Afryki ★☆☆☆☆

   Tak, Panie beszczelnie i w nieumiejętny sposób śledzą klientów, szczególnie przy półkach z wodami toaletowymi, oraz część z nich jest kompletnie nie nadająca się do tej pracy, bo nie potrafią prawidłowo dopasować ceny z półki do produktu. W tym rossmanie potrzebne są zmiany w personelu.

   1 rok temu
3. Sylwik ★★★★★

   Po remoncie jest idealnie, świetne ustawienie stanowisk jest w końcu ład, łatwiej o wiele jest się odnaleźć, obsługa dość miła i pomocna, zależy na kogo się trafi. Duży wybór i opcji dostępnych na miejscu. Miejsce czyste i przyjemne. Polecam serdecznie!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania