Nie polecam. Po trzeciej rozmowie z konsultantem Pani stwierdziła że mają globalny problem. Szkoda tylko że rachunki są takie same. Po rozłączeniu z konsultantem internet śmiga a po chwili spada jakość.
I niestety ja po połączeniu się firm i staniu się Timplusem muszę napisać negatywną opinię. Po pierwsze robot z infolinii jeśli wybierasz, że jesteś klientem ITV media zacina się i możesz sobie czekać w nieskończoność z zgłoszeniem problemu. Po wybraniu na infolinii innej firmy w spółce, robot przyjął zgłoszenie typu "poproszę o człowieka" po 5h dostałem telefon z w ogóle innym problemem opisanym przez mnie do robota infolinii. Co jest ciekawe haha. Zgłosiłem problem z robotem od infolinii ITV media. Zadzwonię za kilka dni i zobaczę czy jest naprawiony. Łączenie spółek jak najbardziej na minus w tym przypadku. EDIT. Dodatkowo zapomniałem wspomnieć o słabej jakości połączenia z strony infolinii. Gdy zadzwonił do mnie pan, zacinało go, nie mogłem nic zrozumieć. Nigdy przez kilka lat nie miałem takiego problemu z ITV.
Odkąd firma zmienila sie na Timplus to jest tragedia. Nie ma co mówić nawet o obsłudze klienta, nie odbierają telefonu.... Cały czas automat i kolejka oczekiwanych osób.. Czas najwyższy chyba zmienić operatora
Nie polecam jedyne co jest fajne to, to że można cofać tv . Obsluga klienta porażka nie odbierają telefonu jak odbiorą to przełączają bez sensu jedno do drugiego . Place za numery telefonów komórkowych a ani razu z nich nie skorzystałam bo karty SIM są od początku zablokowane . Nie polecam
Odkąd firma stała się Timplusem i wymieniłem u nich router do sporadycznie co dwa miesiące nazwa mojego rutera ulega zmianie i urządzenia każdego domownika zostają przez to odłączane od Internetu co dla zwykłych oznacza brak internetu przez większość dnia. Na całej ulicy wszyscy mają internet od Timplus co komplikuje wszystko bo każdemu ustawia na identyczną nazwę i ręczne nazwanie swojego rutera wydaje się logiczne Nie chce być obraźliwy no ale to jest problem u strony dostawcy który jest ignorowany miesiącami.
Obsługa nie Miła w punkcie jedna osoba pracująca jakby była to praca za karę masakra
Obsługa Ok, ale nie można sie dodzwonić przez 2 dni do nich, dlatego musiałem wybrać się osobiście.
Ogólnie zawsze kiedy potrzeba pomocy brak odzewu z panstwa strony. Internet- częste przerwy w dostawach internetu i telewizji. Mimo opłaconych faktur gurką ciągle jakieś wezwania do opłacenia rachunku mimo że jest on już dawno opłacony. Infolinia nie odbiera odemnie numeru już chyba od pół roku
Montaż bezproblemowy. Internet i tv działają bez zarzutu. Czas pokaże czy będą jakieś problemy w przyszłości wtedy zaktualizuje opinie. Co do serwisu i obsługi nie wypowiadam się bo póki co awarii żadnej nie miałem.
ITV Media Sp. z o .o. znajduje się przy Dworcowa 3, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z ITV Media Sp. z o .o. pod numerem +48 468 115 555
Do ITV Media Sp. z o .o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku