Polecam, pomocna i miła obsługa. Przypadkiem potłukłem szybę od kabiny prysznicowej przy montażu. Nową szybę dostałem tego samego dnia bez żadnego problemu
Sklep jak sklep. Daleko im do Castoramy. Co dział, to inna obsługa. Raz ktoś coś wie, raz nikt nic nie ogarnia. Obsługa działów bardzo słaba. Do Obi w Sochaczewie mam 9 km i jak mam coś zrobić, o czym nie mam pojęcia i szukam podstawowego doradztwa, to jadę na Reguły do Castoramy, ewentualnie Leroy Merlin na Połczyńską.
Kolejny produkt z Obi i kolejne problemy. Ludzie którzy tam pracują zamiast pomagać tylko utrudniają. Brak elementarnej wiedzy. Ze wszystkim jest problem. Głupiej reklamacji nie chcą przyjąć i traktują człowieka jak 3 kategorie. Nie polecam nikomu.
Nie polecam zakupów z dostawą jeżeli chcecie uniknąć rozczarowania i nie potrzebnych nerwów. W Niedzielę kupiłem płytki z dostawą na piątek co i tak uważam za bardzo długi termin. Dziś otrzymałem telefon z informacją że płytki nie przyjadą. Praktycznie przed końcem terminu dostawy. Tak się nie robi. Skoro wiedzieli że nie dostarczą towaru to można było zadzwonić wcześniej. Stanowczo odradzam. Zakupy tam jak widzę wiążą się z niepotrzebnym stresem i nerwami. Już od wielu klientów słyszałem dużo nie zbyt pochlebnych opinii. A teraz sam się przekonałem że lepiej omijać to miejsce szerokim łukiem. Edycja opinii. Płytki wreszcie dotarły. Półtorej godziny po umówionym po raz kolejny czasie. Spóźniłem się do pracy. Nie podjęto żadnych środków naprawczych jak to napisano w odpowiedzi na moją opinię. Wręcz odwrotnie. Jakby jeszcze mało było nerwów z zaistniałą sytuacją to podano mi numer do kierowcy z Włocławka. Zagrywki po prostu zupełnie nie profesjonalne i poniżej pasa. Totalna olewka w stosunku do klienta. Kpiny w żywe oczy. Zero jakichkolwiek kompetencji. Wyszło na to że wszystko to moja wina bo kupiłem u Nich płytki i nie odebrałem ich sam. Problem urósł do rangi katastrofy bo trzeba było dostarczyć 10 paczek płytek klientowi, 4 km od marketu. Masę negatywnych i złych emocji. Niepotrzebnych nerwów i przepychanek. To był mój ostatni zakup tam czegokolwiek. I ostrzegam innych i stanowczo odradzam. Sklep nastawiony tylko i wyłącznie na sprzedaż. Bez jakiejkolwiek chęci pomocy klientom. I na pewno nikt tam nie dokłada żadnych starań aby podnieść poziom komfortu zakupów. Jak to pięknie ujęli w odpowiedzi. Kolejna edycja opinii. Dziś płytki były klejone. Mało tego że były takie problemy z dostawą. To jeszcze przywieźli płytki w dwóch odcieniach!!!!!! No po prostu masakra jakaś!!!!! Uważajcie!!!!! Nie chcę nikogo obrażać. Ale wiele ciśnie mi się na usta. I jedno pytanie. KTO TAM PRACUJE??? Przecież mi to już nawet słów brakuje żeby to odpowiednio opisać!!!! Tak dbają o jakość obsługi na którą kładą taki nacisk w odpowiedzi. Ludzie uważajcie naprawdę.!!!! Ostrzegam, przestrzegam i odradzam.!!! Czy tam w ogóle ktoś nadzoruje i kontroluje to co Oni wyrabiają. Przecież to przechodzi wszelkie wyobrażenia.
W 2021 roku zakupiłem kuchnie w obi... projektant powiedział, że na kuchnie jest 10lat... po niecałych 2 latach lakier na frontach grafitowych zaczął się delikatnie łuszczyć, po 3 latach lakierowane grafitowe fronty wszystkie nad palnikami oraz boczne są zniszczone bo nie wytrzymują temp i wilgoci (no bo przecież kto normalny w kuchni z obi gotuje). Dziś poszedłem do działu reklamacji i nagle okazuje się ze kuchnia nie ma 10letniej gwarancji tylko dwu letnią gwarancje a to jest uszkodzenie mechaniczne !!! i to z mojej winy... oczywiscie reklamacje przyjmą ale kazdy trzeźwo myslący człowiek wie jak to sie konczy... olaniem klienta !!! i to stałego klienta który pół domu ma z marketu obi od farb po meble po elektryke i podłogi licząc !!! co z tego ze klientowi po 3 latach fronty za 1500zł sie stopiły... klient sobie teraz kupi nowe przeciez u was prawda ? nie prawda... NIE POLECAM kuchni z obi. Gwarancja nie istnieje a te 10lat co obiecują to tylko obiecanki bo i tak sie od wszystkiego odwołają. KONIEC Z ZAKUPAMI W OBI. Pojade do castoramy teraz zostawiac pieniadze tam albo w ikea.
Stoiska z towarami dobrze pooznaczane, to ważne w tak dużym sklepie. Praktycznie mogę tu kupić wszystko, co mi potrzebne do drobnych remontów w domu i do prac w warsztacie. Bardzo lubię odwiedzać stoisko z elektronarzędziami. Sprzęt uznanych firm znajdzie tu coś dla siebie zarówno domowy majsterkowicz, jak i profesjonalista. Duży parking dla samochodów przed sklepem, tuż przy wejściu wózki do przewożenia towarów, sprawna obsługa przy kasach. Polecam.
Bardzo duży sklep z materiałami budowlanymi,wnętrzarskimi.Wszystko do wystroju wnętrz,do remontu.Mnie interesowały panele podłogowe winylowe.Wybór był,ale jednak żadne nie przypadły mi do gustu.Szukalam w kolorze szarym z efektem postarzenia.
OBI znajduje się przy ul. Wójtówka 2a, 96-500 Sochaczew, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z OBI pod numerem +48 800 624 624
Do OBI można dotrzeć, korzystając z poniższego linku