Czekam na przesyłkę która miała być dostarczona do 13 przesyłka nie dotarła po czym dowiedziałam się że nie było nikogo w domu ! Porażka jest ta cała firma poraz kolejny paczki nie dostarczył na czas !
Może nazwa firmy ładna ale co do komunikacji i doręczania porażka trzeci dzień siedzę i czekam na przesyłkę.Zero kontaktu z klientem. Przesyłka nie będzie doręczona danego dnia i koniec. Nigdy więcej.
Cały dzień czekam na przesyłkę która ma przyjść podobno po południu, nagle dostaje powiadomienie że odbiorcy nie ma w domu i zostawiono awizo. Zero kontaktu a jedyny jaki jest jest z BOTEM który tylko mówi że zostaną podiete 3 próby doręczenia a pozniej sama mam jechać po przesyłkę
Rozumiem że wszystko może się wydarzyć jednodniowe opóźnienie to nie powód do płaczu jeśli nie jest to coś bardzo ważnego, ale problem opisywany przez innych znalazł realne odniesienie również u mnie paczka niby w „drodze” a jednak wróciła o 18:35 na oddział , nie wiem dokładnie jak to działa ale od mojego miejsca zamieszkania do Płocka jest jednak sporo kilometrów (67) czy oznacza to jednak że kurier odkłada tą paczkę na sam koniec bo? Bo? Co? Jeśli mogę tak zapytać ma płacone od ilości dostaw czy za dostarczanie paczek ? Bardzo słabo jest czekać i wyglądać za kurierem który się nie pojawi a SMS czy allegro uprzedza nas o wizycie, brak numerów kontaktu do kurierów itd. Nie czułbym złości gdybym mógł zadzwonić i zapytać co słychać u przewoźnika czy da dziś radę czy raczej jutro. A tak to raczej bardzo słabe doświadczenie skoro paczka jest w doręczeniu a potem wraca do oddziału… Nie polecam nikt nie lubi być „dymany” i każdy liczy swój czas. To podstawa w świecie który pędzi wciąż do przodu… Nie wiem kto powinien za to odpowiadać zlecający czy dostawca ale dla mnie to jeden wielki syf którym nikt się nie interesuje. Nie pozdrawiam.
Porażka!!! Na stronie termin dostawy na 11.02 do godziny 18, zaznaczony jako dostawa pilna. Trzy razy dzwonione na infolinię, nr do kuriera nie mają, paczka rzekomo w doręczeniu, rzekomo wysłali dyspozycje kurierowi że paczka musi być dziś doręczona, że pilne itd. I paczki jak nie było tak nie ma. Powinni obciążać i karać za taką nieterminowość i celowe wprowadzanie ludzi w błąd. Omijac szerokim łukiem!!!
Data wydania paczki i godziny doręczenia mają się nijak do rzeczywistości, kurier zniknął na 3 dni. Paczka leży w biurze, dwa razy musiałem tam jeździć z czego za drugim razem została mi dopiero paczka wydana gdzie pani usilnie mówiła że już jutro kurier ją dostarczy, ale po co jak jestem na miejscu (bo kurier ma ją na samochodzie) po czym się okazało że po prostu paczka leży w magazynie. Zmarnowałem czas, nie mogłem dostarczyć produktu klientowi bo kurier zalepił no i to FedEx powinien mi za dwa dojazdy zapłacić a nie ja za kuriera! Dramat kontakt bo go nie ma!
Witam, tak slabego profesjonalizmu chyba niema nigdzie po za firmą fedex z Płocka . Czekam na przesyłkę od 24.12 .2024 r do dziś to jest 04.01.2025 r. Przesyłka wędruje od magazynu w Plocku do kurnera Wojciecha,, poczm wraca wiwczorem do magazynu w Płocku by następnie dna powtrzyc sytuację z dnia poprzedniego. Przychdzą tylko meile i smsy które jeszcze bardziej irgtuja. Żeby było ciekawiej miałem dwie przesyłki awizowane na ten sam dzień , dostałem jedną . Hdy dodzwoniłem się do kurjera Wojciecha on z rozbrajajacą szczerością oznajmił mi że paczka spadla z regału i nie zauważył , a na pytanie czemu nie dostarczyl w nowym wyznaczonym terminie stwierdził że zepsuł musię samochud , na moje kolene pytanie kiedy dostarczy przesyłkę odparł w nowym roki Ręce opadają gdzie nadzur w tej firmie Szczerze nie polecam szkoda nerw i czasu Waldemar Wietrzykowski
FedEx Express Poland znajduje się przy Przemysłowa 22, 09-400 Płock, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Poland można dotrzeć, korzystając z poniższego linku