Zakład Ubezpieczeń Społecznych - Oddział w Płocku Urząd państwowy, Płock

Opinie

1. Karol Makarewicz ★☆☆☆☆

   Nie można się dodzwonić, słychać informacje, że " nie ma takiego numeru", słabo jest podawać numer na który nie można się skontaktować. Po przybyciu na miejsce wcale nie jest lepiej, Panie nie miłe, "wydzierają" się na całą sale, że osoby postronne mogą usłyszeć o całej sprawie z którą się przyszło. Ośmieszanie interesantów, brak wiedzy. W obecnych czasach- wstyd, że takie miejsca jeszcze istnieją. Prace w tym miejscu dostaje się raczej po znajomościach :)

   prawie 8 miesięcy temu
2. KRYSTYNA FRĄCZAK ★☆☆☆☆

   Wybierałam 3 razy podany przez nich numer telefonu do ZUS-u Płock i za każdym razem słyszę info:"Przepraszamy, nie ma takiego numeru". Wkurzyć się to za mało powiedziane!!!

   prawie 9 miesięcy temu
3. Piotr Augustyniak ★☆☆☆☆

   45 minut na infolinii czekałem, i nikt nie odebrał ,wszyscy konsultanci są zajęci, tak Nas państwo traktuje. Miłego dnia.

   prawie 11 miesięcy temu

1. Wioletta Gasik ★☆☆☆☆

   Dziś w ZUS na komisji lekarskiej zostałam potraktowana przez panią orzecznik jak pasożyt i osoba która jest nikim Łzy stanęły mi w oczach a pani doktor powiedziała żebym nie robiła scen bo ona już że mną skończyła Zaczęłam ją przepraszać w sumie za to że żyje za wszystko.

   1 rok temu
2. Gabrysia ★☆☆☆☆

   Bardzo niekompetentne Panie. Po raz pierwszy zostałam wprowadzona w błąd bo Pani powiedziała że nie trzeba przynosić zaświadczenia ze szkoły w celu ubezpieczenia się do ubezpieczenia zdrowotnego rodzica. Przy kolejnej wizycie inna Pani zażądała tego zaświadczenia. Przyszłam do ZUS po raz trzeci i kolejna z Pań twierdziła że wcale mi się takie ubezpieczenie nie należy (a jestem osobą uczącą się poniżej 26 r.ż) - po wielu prośbach przyjęła wniosek. Kilka godzin później wydzwaniała mówiąc że potrzeba jeszcze mojego aktu urodzenia aby ustalić pokrewieństwo o którym oczywiście nic wcześniej nie wspomniała. Tym oto sposobem byłam w ZUS 4 razy aby załatwić jedną sprawę. Tragedia. Trzeba mieć dużo wolnego czasu i nerwy ze stali żeby do nich jeździć.

   1 rok temu
3. Anna ★☆☆☆☆

   Zdarzyło mi się być trzy razy żeby pomóc w załatwieniu spraw członkom rodziny. Ogólnie porażka totalna. Odsyłanie od jednej do drugiej pracownicy bo "koleżanka Pani ogarnie" co do samego podejścia do obsługi to dno i wodorosty. Osoba niepełnosprawna ruchowo chciała wejść i usiąść w kącie aby poczekać 10min na rozpoczęcie obsługi i co? Wyproszona bo usiąść na krześle nie można trzeba stać na korytarzu dwa metry dalej....Zero empatii, totalne wypalenie pracowników rzucanie papierami i odsyłanie Klientów. Żeby nie było że moja opinia jest bez sensu to dodam że sama jestem urzędnikiem i pracuje z podobnymi Klientami i w głowie mi się nie mieści takie podejście do pracy z ludźmi. Ogólnie dla mnie to kierownictwo całego oddziału powinno przejść masę szkoleń aby ogarnąć ten syf.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania