Byłem z dziewczyną dzisiaj około godziny 14 Pani w blond włosach nie miała chęci nas obsługiwać… podczas gdy kolejka się powiększała i widać było że się każdy z klientów niecierpliwi ta pani jakąś paczkę sobie pakowała dodatkowo podczas obsługi miałem wrażenie że chce obsługiwać jak najwolniej.
Jestem zażenowana dzisiejszą panią z obsługi przy kasie.Bardzo niemiła i bezczelna,brak szacunku do klienta.Kolejka prawie sięgała do drzwi na prośbę czy mógłby ktoś przyjść dodatkowy do kasy to usłyszałam że nie muszę tu stać jak mi się nie podoba.Jeszcze nie spotkałam się z taką obsługa,napewno nigdy więcej nie przyjdę.Odradzam wszystkim
Dokonywałam zwrotu produktów, jednak pani która wyglądała jakby pracowała za karę nie zeskanowała wszystkich produktów do zwrotu, ale ja zapakowała w folijki i wrzuciła na stertę zwrotów. Dopiero w domu zorientowałam się, że w Klarnie zostały aktualizowane zwroty i że muszę zapłacić za coś, czego już fizycznie nie posiadam. Niestety, na paragonie ze zwrotem też nie ma tego produktu...wiec jednym słowem zostałam oszukana i nauczona, by patrzeć na ręce, dopytawac i sprawdzać czy aby na pewno nie zostanę oszukana ponownie.
Dziś około 11/12 młoda kasjerka była bardzo ignorująca, nic dziwnego jak rozmawiała z koleżanką z innego sklepu zamiast zająć się obsługą klienta. Również nie była pomocna przy aplikacji Sinsay (chciałyśmy wymienić punkty na kupon, ale same sobie poradziłyśmy). Na sklepie dużo produktów wadliwych, pozaciągane nitki itp.
Pani tam pracująca odmówiła mi zdjęcia płaszcza z manekina tłumacząc, że on nie jest na sprzedaż. Powiedziała, że to co na manekinie musi zostać na manekinie i nie wolno jej tego zdjąć. A to był płaszcz w moim rozmiarze i nie mogłam go ani przymierzyć ani tym bardziej kupić. Pierwszy raz spotkałam się z czymś tak głupim. Żenada.
Pani która dziś mnie obsługiwała odburkiwała tylko na zadane pytania jakby była tam za karę. Jak zapytałam czy wybrana przeze mnie torebka jest w kolorze czarnym usłyszałam nie miłym tonem: "jak tam nie ma to nie ma" a była! Pani nawet nie raczyła zerknąć w stronę półki czy faktycznie torebka jest w innym kolorze. Obsługa poprostu dramat!
Personel wymaga przeszkolenia - najlepiej ze zwykłego,logicznego myślenia. Wybrany przeze mnie płaszcz w jasnym kolorze zostal zawieszony na drążku w przymierzalni, zamiast na wieszaczku ,gdyż był długi i pobrudziłby się - w sklepie jest brudno. Obsługa zabrała go i odwiesiła na drążku obok przymierzalni, zamiatając nim wszystkie kurze z podłogi. Rozumiem, że to należy do obowiązków pań, ale we efekcie ubrudziła płaszcz tak, że nie nadawał się do kupienia. Może gdyby miała potrącone z pensji za zniszczenie towaru albo chociaż za pranie, byłoby lepiej. Wyszłam zła, bo zależało mi na kupnie. Słowa przepraszam nie usłyszałam...Pani nie czuła się w ogóle winna, chociaż zniszczyła nie swoją rzecz.
sinsay znajduje się przy Wyszogrodzka 127, Podolszyce, 09-410 Płock, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z sinsay pod numerem +48 572 708 235
Do sinsay można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska