PZU Zdrowie

Opinie

1. Ela Lewandowska ★☆☆☆☆

   Dodzwonienie się na infolinie powinno być ułatwieniem dla klienta _a to woła o zmiany i zainteresowaniem ze strony zarządzających ta firmą. Niestety, problem ten istnieje od kilku lat a teraz wciąż narasta. Tak bogata firma powinna posiadac nowoczzsny i sprawny system kontaktów. Ale widoczne dobrostan klienta/pacjenta jest niczym w porównaniu z wysokością dywidendy od zysków.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Marcin Czarnecki ★★★★★

   Jestem zdumiony jak funkcjonuje to miejsce. Środek lata, brak sezonu grypowego, na infolinii po odliczeniu w dół „jesteś 21 w kolejce”, dodzwaniasz się i możesz wybrać praktycznie godziny na cały dzień.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Klaudia K ★☆☆☆☆

   Doktor Koralewski uważa, że wykonuję badania „za często” (raptem dwa razy chciałam z odstępem miesiąca) i odmawia wystawienia skierowań, nawet jeśli istnieją ku temu uzasadnione powody. Usłyszałam odmowę odnośnie wystawienia skierowania na badanie, bo „wykonywałam je miesiąc wcześniej” - właśnie dlatego chciałam sprawdzić bo od miesiąca suplementuję lek i chciałam się dowiedzieć, czy przynosi to efekty! Wcześniej również odmówił mi skierowania na badanie ferrytyny, mimo że jest to kluczowy wskaźnik w diagnostyce anemii, uzasadniając że robiłam to badanie DWA MIESIĄCE WCZEŚNIEJ. Ciekawe, że fakt comiesięcznego płacenia składek zdrowotnych mu nie przeszkadza – wtedy jakoś nie jest „za często”. Dodatkowo innego dnia umówiłam się na teleporadę z inną lekarką, która przez cały dzień nie raczyła się odezwać. W ciągu dnia kilkukrotnie dzwoniłam do przychodni i informowano mnie, że lekarz ma opóźnienie, ale na pewno zadzwoni. Ostatecznie nie doczekałam się telefonu, a nazajutrz dowiedziałam się, że moja wizyta została anulowana, bo rzekomo nie odebrałam połączenia. Dodzwonienie się do tej przychodni to kolejna katastrofa. Nawet jeśli zadzwoni się punktualnie o 6:00 rano, to i tak ląduje się na 25. miejscu w kolejce. To miejsce to jedna wielka kpina.

   1 rok temu

1. Edyta ★☆☆☆☆

   Jednym słowem dramat, jeśli chodzi o wizytę u okulisty Malanowskiej-Urbańskiej. Pani dr nie zinterpretowała przyniesionego wyniku badania, wręcz była arogancka i nie pomogła. Stwierdziła, że niepotrzebnie wykonywałam takie badanie. Pani pracuje chyba za karę. Z takim nastawieniem to raczej w dziale windykacji a nie jako lekarz okulista. Jeśli mamy chodzić do takich lekarzy z prośbą o konsultacje i pomoc w leczeniu to jest to katastrofa. Do czego to doszło, że lekarz uważa się jakby zjadł wszystkie rozumy. Tacy ludzie najpierw powinni zdiagnozować siebie. Możliwe, że ta dr ma wiedzę w zakresie okulistyki ale brak jej zdrowego podejścia do pacjenta. Nic nie pomogła. Od samego wejścia do gabinetu była roszczeniowa i nieprzyjemna. Wizyta była stratą mojego cennego czasu i nieporozumieniem. Nic nie wniosła tylko wyprowadziła mnie z rownowagi. Nie polecam nikomu. A na koniec życzę tej Pani, aby w innym człowieku ujrzała swój okropny, negatywny charakter i została tak potraktowana. Niech Pani przemyśli sobie, czy coś pozytywnego wniosła kiedykolwiek w proces leczenia pacjentów. Sądząc po wielu negatywnych opiniach-niczego!

   1 rok temu
2. Asia Jasińska ★☆☆☆☆

   Dzwonić od 6 rano udało mi się dodzwonić po 7 czekać w kolejce przez 15 minut aby usłyszeć że wszystko jest zajęte i dziecka z gorączką i dusznościami nie przyjmą i to już nie pierwsza taka sytuacja czas chyba zmienić przychodnie

   1 rok temu
3. ref6 LEWY ★☆☆☆☆

   To miejsce teraz to kasa kasa i jeszcze raz kasa w portfelu właściciela tej placówki musi się zgadzać. Kolejki do tego czas który jest przewidziany na wizytę - to szaleństwo. Lekarz ogólny - zegarek podczas wizyty to najczęstszy element na który patrzą. Liczba przemielonych pacjentów musi być jak najwyższa - bo mają prowizję od pacjenta. Dawna „Orlen Medica” to już tylko pozostałość- nie polecam.a na wizycie u lekarza orzecznika na badaniach okresowych - 5 razy prosiłem o analizę wyników krwi - bo coś tam nie było idealnie - to tekst „ale wcale Pan nie musiał ich robić - to są badania nieobligatoryjne” - i tak spojrzała że nic nie oceniła. Dr Majewska. Dramat do kwadratu!!! Wstyd taki poziom to chyba tylko w Płocku w tej firmie jest.!!!!

   1 rok temu

1. ŁUKASZ DOBRZENIECKI ★☆☆☆☆

   Dzwoniąc na infolinię o godz 6 rano nie można się dodzwonić a jak już się uda to bke ma już wolnych miejsc do pediatry, pracownik z infolinii powiedział że jeśli coś się dzieje to trzeba przyjechać do ośrodka bo przyjmuje 2 pediatrow. Po przyhechaniu do placówki dr Radziwkowska odmówiła przyjęcia 1,5 rocznego dziecka z goraczka mówiąc że ma wypchane wszystkie godziny i nie ma nas gdzie wcisnąć i żeby iść do drugiego lekarza bo nie tylko ona tu pracuje. Poszylsmy do dr Dudziak gdzie doktor też nie chciała zbadać dziecka I kazała podawać paracetamol do poniedziałku( byliśmy w piątek 19.12). Czy tak powinien zachowywać się lekarz w szczególności jeżeli chodzi o zdrowie dziecka? Tacy ludzie nawet nie powinni leczyć zwierząt. Po dzisiejszym dniu zmieniamy placowke.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania