Poleciłabym ekspedientkom zająć się szafą z rzeczami z wyprzedaży. Wszystko rozwalone, myślałam że udało mi się kupić to co chciałam nie otwarte ale po wyjściu z drogerii okazało się że kupiłam otwartą już wcześniej mascare. Nie mam paragonu, więc zwrócić nie mogę także ekstra :) serdecznie NIE polecam
Ostatni raz w tym wątpliwym przybytku. Nie wiem jak trzeba wyglądać i się prezentować żeby nie zasłużyć na zdegustowane miny i wymowne przewracanie oczami ekspedientek. Miałem zamiar wydać kilkaset złotych na jakiś nowy zapach ale widząc te natarczywe, oceniające spojrzenia zrezygnowałem z jakiegokolwiek zakupu.
Wizyta w perfumerii Douglas to prawdziwe doświadczenie zmysłów – ale to, co naprawdę wyróżnia to miejsce, to obsługa na najwyższym poziomie. Już od progu zostałam przywitana z serdecznym uśmiechem, a konsultantka z ogromnym wyczuciem i kulturą zaproponowała pomoc, nie narzucając się ani przez chwilę. Zaskoczyło mnie, jak dobrze potrafiła dopasować zapachy do mojego stylu i nastroju – zadała kilka subtelnych pytań, po czym zaproponowała perfumy, które absolutnie mnie oczarowały. Wiedza, którą posiadała, była imponująca – opowiadała o nutach zapachowych z pasją i lekkością, dzięki czemu zakupy zamieniły się w przyjemną rozmowę. Czułam się wyjątkowo – nie jak klientka, ale jak ktoś naprawdę ważny. Obsługa w Douglas to nie tylko profesjonalizm, to także ciepło, wyczucie i umiejętność stworzenia atmosfery luksusu i komfortu jednocześnie. Zdecydowanie wrócę – nie tylko po kolejny zapach, ale też po tę jakość kontaktu, której dziś tak często brakuje.”
Obsługa na najniższym możliwym poziomie. Z jednej strony atakują klienta jak tylko przekroczy próg sklepu, z drugiej kompletnie do nich nie dociera to co się do nich mówi. Chciałem kupić jakiś fajny zestaw kosmetyków na prezent, ale Pani obsługująca była zainteresowana wyłącznie wciśnięciem mi jakiegoś voucheru na kurs makijażu czy czegoś podobnego. Po wielokrotnych odmowach i stanowczym stwierdzeniu, że nie po to tutaj przyszedłem, zainteresowanie tym, żebym w ogóle coś kupił spadło do zera. Pani obsługująca mnie najogólniej mówiąc "strzeliła focha" i w bezczelny sposób powiedziała, że jak tak bardzo chcę to może mi przynieść, cytuję: "jakiś krem za 500zł" - chyba mając w domyśle to, że jest to jakaś nieosiągalna kwota. Szkoda, bo kiedyś kupowałem tam fajne zestawy na prezent, ładnie zapakowane i żona była zawsze zadowolona, ale po ostatniej wizycie więcej do tego sklepu nie pójdę.
Douglas znajduje się przy Wyszogrodzka 144, Podolszyce, 09-410 Płock, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Douglas pod numerem +48 222 781 414
Do Douglas można dotrzeć, korzystając z poniższego linku