Tragedia firma, miesiąc prawie mija a odszkodowania brak. Wycenili szkody 3 krotnie zaniżając, nie zgodziłam się bo nie da się naprawić auta. Ludzie którzy zawierają ubezpieczenia aby jak najtaniej powinni sami wypłacać odszkodowania a później drzeć się z tą firmą o zwrot pieniędzy. Myślę że skończy się na drodze sądowej bo innego wyjścia nie widzę
nigdy nie miałem do czynienia z tak dużymi problemami z wypłatą odszkodowania. w skrócie: - przekraczane terminy - osoby na infolinii nic nie wiedzą i nie są w stanie pomóc - zapłata za pojazd zastępczy obcięta z uwagi na limity stawek które są niższe o połowę od rynkowych - wypłata odszkodowania nie zrealizowana mimo że nic już nie blokuje wypłaty a motocykl nadal czeka w serwisie. (na razie wypłata jest już tydzień w realizacji... ciekawe ile jeszcze) szkoda słów - błagam jak ktoś bierze tam OC to myślcie o innych którzy będą musieli się z nimi użerać żeby otrzymać należne odszkodowanie
Kolizje miałem 20lipca szode zgłosiłem 22 szybko przyszedł rzeczoznawca, kilka dni później wysłali mi na maila kosztorys. Po 2 miesiącach dalej nie potrafili załatwić notatki od policji, zadzwoniłem sam na drogówke, Pani od razu wysłała im notatkę. Stwierdzili, że skoro już ją maja to w ciągu 14 dni wyślą pieniądze. Po 21dniach kasy nie ma.. Dzwoniąc na infolinię usłyszałem "notatka już do nas wpłynęła, ale nie mamy decyzji likwidatora" sprawa skończy się przedsądowym wezwaniem do zapłaty, jak nie poskutkuje to w sądzie.. inaczej chyba nie da się tego załatwić.
Ludzie kochani, nie wiążcie się z tą firmą!!! Jej klient w maju był sprawdzą kolizji (uderzył w moje auto). Do dziś nie mam decyzji o przyznaniu jakiejkolwiek rekompensaty. Elektorniczny formularz zgłoszenia szkody nie działa. Wszystko wysłałam mejlem. Po kilkiu dniach dostałam potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Niebawem pocztą otrzymałam wezwanie do uzupełnienia dokumentacji (miałam dosłac wszystko to, co wcześniej wysłałam). W rozmowie telefonicznej poinformowano mnie, że to pomyłka. Na początku czerwca przysłali rzeczoznawcę, który szybko zrobił kosztorys. W pierwszym tygodniu lipca znów dostałam wezwanie do uzupełnienia braków (treść identyczna jak poprzednio). 10 lipca zadzwoniłam na infolinię. Okazało się, że do mojej sprawy podłączono w systemie dokumenty jakiegoś zderzenia z 2018 roku!!! Po uzgodnieniu z kobietą z infolinii wysłałam wszystko ponownie wraz ze skanami korespondencji, którą z nimi w tym czasie wymieniałam. Sprawa miała być załatwiona w trybie pilnym. Przedwczoraj konsultant powiedział, że mejl dotarł do nich 12 lipca (!) I trzeba czekać 14 dni. Dziś znów dzwoniłam w okolicach godziny 17. Zapewniono, że sprawa zostanie zamknięta do końca dnia. Jest 21.40, a decyzji nie ma. Drodzy Kierowcy! Być może kupując u nich ubezpieczenie oszczędzanie kilka złotych, ale nie życzę Wam dochodzenia swoich praw i odszkodowania...
Firma krzak to co z tą firmą przeżyłem to jakaś masakra, że ktoś udzielił im licencji na ubezpieczenia. Auto stało 3 miesiące w serwisie na naprawę, gdyż czas na ocenę uszkodzeń i decyzję ze strony Gefionu tyle trwał. Auto zastępcze przedłużali mi na kilka dni i musiałem wydzwaniać i wykłócać się o to aby mi auta nie odebrali. Nie odpisali na żadnego mojego maila, a wysłałem ich około setki. Odradzam wszystkim ubezpieczenie w tej firmie, a poszkodowanym z OC sprawcy, który był ubezpieczony w tej firmie serdecznie współczuję. Właśnie tak to się stało miałem szkodę komunikacyjną z winy ubezpieczonego w tej firmie. UWAGA!!! Dzwoniłem do czterech autoryzowanych warsztatów, dopiero w piątym zgodzili się podjąć naprawy, gdyż nikt nie chciał współpracować z tym ubezpieczycielem.
Czytałem te opinie i byłem mega wystraszony, jak się dowiedziałem, że sprawczyni wypadku ma OC w tej firmie. Na szczęście w moim przypadku skończyło się wszystko pozytywnie, kasa wypłacona po 27 dniach i nie narzekam. Na infolinii też byłem miło zaskoczony, dzwoniłem tam z 5-6 razy , bo cały czas ich ponaglałem to zawsze byłem 1,2 lub 3 w kolejce - generalnie nie czekałem jakoś długo. Chyba miałem farta :)
Ta firma nawet nie zasługuje na jedną gwiazdkę. Czekam już ponad 90 dni na likwidację szkody!! Młody chłopak uderzył mój samochód w tył niby zagapił się... Napisaliśmy oświadczenie, rzeczoznawca po ok. 2 tygodniach wycenił szkodę(szkoda całkowita) i od tamtej pory sprawa stoi w miejscu.u Na infolini pracują niekompetentne osoby nie potrafią określić daty zakończenia tej udreki... Przeciągają , zbywają niby pismami ponaglajacymi którymi można sobie wytrzeć nos kompletnie zero reakcji... Nie potrafią określić kto personalnie zajmuje się ta sprawa. Firma ma tylko wg. ich wiedzy jedna fizyczna placówkę w Warszawie .... Masakra, że Państwo Polskie nic nie robi z takimi "szkodnikami" takie firmy powinny być z miejsca usuwane . Nie potrafią się zająć należycie klientem to powinni zmienić branże . I ta ich pożal się Boże infolinia gefion ..."ubezpieczyciel jeszcze nie podjął decyzji", " czekamy na decyzję " ...no geniusze normalnie mówią mi to co ja wiem i nic z tym nie robią ...
GEFION POLSKA Ubezpieczenia Polins znajduje się przy Gabriela Narutowicza 18, 99-320 Żychlin, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z GEFION POLSKA Ubezpieczenia Polins pod numerem +48 222 922 448
Do GEFION POLSKA Ubezpieczenia Polins można dotrzeć, korzystając z poniższego linku