Polecam! Bardzo profesjonalna i przemiła obsługa. Panie pierwszego kontaktu są bardzo pomocne, a Pani szefowa niezwykle kompetentna. Wspaniały zespół.
Bardzo Serdeczne Podziękowania dla Biura Rachunkowego Bilans a w szczególności -pani Weronice za udzieloną pomoc. Panie tam nie tylko są mile i bardzo życzliwe ale również bardzo pomocne. Bardzo polecam to biuro i Panie tam pracujące. Pozdrawiam serdecznie. I Polecam całym Serduszkiem!
Od kilku lat współpracuje z biurem Bilans Partner. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnego podejścia. Wszystko załatwione zawsze na czas. Kompleksowy zakres usług księgowych.
Polecam usługi Biura Rachunkowego. Profesjonalna i życzliwa obsługa. Cały zespól holistycznie podchodzi do potrzeb klienta i z dużą starannością przedstawia propozycje. Dziękuję za pomoc, profesjonalizm i życzliwość.
Polecam usługi Biura Partner. Ania jako właściciel z ogromnym zaangażowaniem i wiedzą podchodzi do każdego tematu klienta. Cały zespół stanowią osoby z dużą wiedzą i umiejętnościami, dlatego spokojnie można powierzyć im prowadzenie księgowości swojego biznesu. Polecam!
Skorzystałem z usług biura rachunkowego Bilans Partner w Brodnicy. Szefowa z ogromną wiedzą i profesjonalizmem. Osoby pracujące w biurze bardzo sympatyczne i kompetentne. Kontakt z firmą bez problemu. Swoją firmę założyłem z pełnym wsparciem w 1 godzinę. Polecam.
Zdecydowanie odradzam współpracę z tym biurem rachunkowym, mimo że kierowałam się dotychczas pozytywnymi opiniami wystawionymi m.in. na tej platformie. Moje doświadczenie było rozczarowujące pod wieloma względami - przede wszystkim ze względu na niejasną politykę cenową, brak transparentnej komunikacji oraz narzucanie dodatkowych opłat bez wcześniejszego poinformowania klienta. Przy podpisywaniu umowy zostałam zapewniona, że miesięczny koszt obsługi księgowej wyniesie 250 zł + VAT. Niestety, w rzeczywistości okazało się, że do tej kwoty doliczane są kolejne opłaty, o których wcześniej nie poinformowano mnie w sposób klarowny. Ostateczny koszt miesięczny wynosił ponad 400 zł brutto miesięcznie, a w ostatnim miesiącu, kiedy to już postanowiłam niezwłocznie zakończyć tę jakże niekorzystną umowę - ponad 500 (o czym również nikt mnie nie poinformował), co stanowi dużą rozbieżność, mając na uwadze fakt, że prowadzę działalność na niewielką skalę - dla jasności osób, które czytają tę opinię: wystawiam jedną fakturę miesięcznie, a liczba dokumentów wysyłanych do biura nie przekroczyła ustalonych dziesięciu, ba - nie miałam właściwie żadnych faktur kosztowych prócz faktury za księgowość czy faktury za kawę ;), zatem jeśli ktoś prowadzi jednoosobową działalność, np. pracując zdalnie w domu, zdecydowanie będzie zaskoczony tak wysoką kwotą obsługi księgowej, która - umówmy się - nie jest jakąś rocket science, a jedynie ma stanowić ułatwienie i odciążenie od obowiązku prowadzenia księgowości, by móc skupić się na rozwoju swojej firmy. Uważam, że kwota, jaką obciążono mnie za księgowość, nie jest drobną zmianą - to jest celowe wprowadzanie klienta w błąd i żerowanie na jego niewiedzy i nieobyciu w kwestiach księgowych (przyznałam na spotkaniu, że zupełnie nie orientuję się w księgowości i szukam kogoś, kto mnie „poprowadzi za rękę”). O tak wysokich kosztach powinnam zostać poinformowana na samym początku, na spotkaniu informacyjnym - wówczas mogłabym świadomie zdecydować, czy chcę się na to zgodzić. Oczywiście, wiem, że informacja o tym, że prowadzenie ZUS DRA wynosi ponad 100 zł, została zawarta w umowie (i tu mój błąd, że nie przeczytałam jej dokładnie), jednak zaufałam właścicielce biura, która na spotkaniu informacyjnym powiedziała, że kwota za prowadzenie wyniesie 250 czy 260 (nie pamiętam dokładnie) zł plus VAT. Gdy w minionym miesiącu przeprowadziłam wstępną analizę lokalnego rynku, wszyscy podawali jedną kwotę, w której zawierały się wszystkie usługi - bez ukrytych kosztów. Tak jest uczciwie, w taki sposób okazuje się szacunek klientowi. Bo właśnie o szacunek tu chodzi. Zamiast jasno przedstawiać warunki współpracy, stosowana jest taktyka zaskoczenia: dopiero na fakturze dowiedziałam się, że muszę zapłacić za coś, czego się nie spodziewałam. Jako osoba mająca doświadczenie w obsłudze klienta, nie wyobrażam sobie sytuacji, w której klient zostaje zaskoczony dodatkowymi opłatami bez wcześniejszego wyjaśnienia i uprzedzenia o wyższej kwocie faktury. Nietransparentność budzi brak zaufania, a także sprawia, że jako klient poczułam się potraktowana nieuczciwie. Dodatkowo, nikt nie dbał o interes mojej firmy, nie doradzał mi, co mogę wrzucić w koszta, by uzyskać korzyści. Gdybym na początku współpracy otrzymała pełne, rzetelne informacje o rzeczywistych kosztach, mogłabym świadomie zdecydować, czy jestem gotowa na takie wydatki. Zamiast tego zostałam postawiona przed faktem dokonanym. Podsumowując, brak rzetelnej komunikacji, niejasna struktura opłat oraz decyzje podejmowane bez należytej dbałości o interes klienta sprawiają, że nie mogę polecić tego biura rachunkowego. Współpraca powinna opierać się na zaufaniu, a tutaj niestety go zabrakło. Jeśli zależy Państwu na uczciwym i przejrzystym podejściu, warto poszukać innego usługodawcy. Zamiast spokojnie prowadzić działalność, musiałam tracić czas i nerwy na wyjaśnianie, za co właściwie każą mi płacić, a i tak nie uzyskałam wyczerpującej odpowiedzi. Ostatecznie czuję się oszukana i z pewnością nie będę kontynuować tej współpracy.
Miałem przyjemność skorzystać z usług tego biura rachunkowego w celu rozwiązania problemu z zakresu podatków/kadr. Zarówno Pani właścicielka Ania, jak i pracownicy wykazali się ogromnym profesjonalizmem, rzetelnością oraz życzliwym podejściem do klienta. Obsługa jest na najwyższym poziomie – wszystkie kwestie zostały mi jasno wyjaśnione, a problem rozwiązany sprawnie i skutecznie. Jeśli ktoś szuka kompetentnego biura rachunkowego, które zapewni fachową i indywidualną obsługę, to gorąco polecam!
Bilans Partner Biuro Rachunkowe sp. z o.o. Brodnica znajduje się przy Azaliowa 2, 87-300 Brodnica, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z Bilans Partner Biuro Rachunkowe sp. z o.o. Brodnica pod numerem +48 608 347 471
Do Bilans Partner Biuro Rachunkowe sp. z o.o. Brodnica można dotrzeć, korzystając z poniższego linku