Da Grasso Włocławek

Opinie

1. Arkadiusz Jacolik ★☆☆☆☆

   Jedna wielka porażka – zdecydowanie NIE POLECAM. Zamówienie złożone o 16:30 – 3 duże pizze za ok. 190 zł. Od samego początku WYRAŹNIE podkreślałem, że zależy mi na dostawie NA 19:00 i pani to potwierdziła. Gdyby wtedy padła informacja, że nie ma szans, zamówiłbym gdzie indziej. O 19:20 dzwonię zapytać, co z pizzą – w odpowiedzi słyszę tylko standardowe, ironiczne „najmocniej przepraszam, mamy dużo zamówień”. W co szczerze mówiąc trudno mi uwierzyć, skoro lokal PRZYJMUJE zamówienia na konkretną godzinę. Finalnie dostaję informację, że pizza może być dopiero o 20:30. Czyli 4 GODZINY od złożenia zamówienia. To jest jakiś żart. Pizza była zamówiona dla kolegów z pracy – specjalnie nie kazaliśmy im brać jedzenia z domu, bo miała być dostawa. Teraz 10 osób jest głodnych, wkurzonych, a cała frustracja spadła na mnie. Po 20:30 nie mamy już możliwości ani odebrać zamówienia, ani zjeść. Rozumiem opóźnienie 15–30 minut, ale PONAD GODZINA, a finalnie 1,5 godziny, to kompletna kpina z klienta. Teksty typu „ja tylko mogę przeprosić” niczego nie załatwiają – przeprosinami ludzi się nie nakarmi. Czytałem wcześniejsze negatywne opinie, ale niestety je zignorowałem – mój błąd. Teraz już wiem, że są w 100% prawdziwe. Jeśli zależy wam na czasie, nerwach i jedzeniu na umówioną godzinę — OMIJAJCIE TO MIEJSCE SZEROKIM ŁUKIEM. Ja na pewno nigdy więcej nic tam nie zamówię i każdemu będę to odradzał.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Łucja Ryniec ★★★★★

   Zamówiliśmy pizze na wigilie klasową , pracownicy musieli wcześniej o kilka godzin zrobić kilka dużych pizz jestem bardzo wdzięczna Pani która wszystko ogarnęła na czas. Pizza przepyszna, ciepła , idealne ciasto , sosy bardzo dobre . Polecam z całego serca

   prawie 9 miesięcy temu
3. Aleksandra Targowska ★★★☆☆

   Zamówiliśmy z dostawą do domu dużą pizzę pół na pół: Green Day i Pepperoni. Ostatnim razem, jakieś 2–3 miesiące temu, pizza była przeciętna, uznaliśmy, że to mógł być słabszy dzień na kuchni. Dziś jednak to już dramat. Ciasto było skrajnie gumowe, składników wyraźnie mniej niż wcześniej, a ich jakość również nie powala. Na długi czas rezygnujemy z pizzy z Da Grasso.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Ja Ja ★☆☆☆☆

   Pizza na gumowym zimnym cieście. Pizza parmeńska z szynką, ktora jest daaaaaaaleka od parmenskiej. Ogólnie zimne, gumowe i jakosc koszmarna.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Wioleta ★☆☆☆☆

   Witam , Nie polecam , pieczarki dosłownie czarne , na sam widok aż odechciało się jeść . Zamówiliśmy dużą pizzę , gdzie otrzymaliśmy sosy w najmniejszych sosjerkach jakie to możliwe . Zanim wystawiłam negatywną opinię pofatygowałam się dowiedzieć o zasadach panujących w sieciach Dagrasso i z tego co mi wiadomo to takie wielkości sosów są podawane ale przy zamówieniach do najmniejszej pizzy . Jest to nabijanie klientów w butelkę , koszt dokładki sosu 5 zł a ponieważ do dużej pizzy powinniśmy otrzymać dużą sosjerkę z sosami spokojnie by nam wystarczyła normalna porcja . Tak wiem to tylko 5 zł ale tu nie chodzi o pieniądze ale o zasady i żerowanie na ludziach . Tak wiem oczywiście sieć poruszy kwestię zwrócenia uwagi obsłudze ale chwilkę czasu zajęło ustalenie zasad panujących w obsłudze klienta co spowodowało że już opuściliśmy lokal i naprawdę nie wart był uwagi ani ponownie do niego wrócić . Dodatkowo podczas spożywania posiłku Pani dopiero po otwarciu pomiędzy klientami dopiero zamiatała sale i ogarniała czystość pizzerii . Dodam że bardzo lubimy sieć Dagrasso i często korzystamy ale patrząc na to co się dzieje to tylko odpycha klientów . Nie polecam . Edit do odpowiedzi na moją opinię . Zapraszają mnie Państwo do pizzerii aby mówić fakt pieczarek które powinny być świeże ? To chyba podstawa każdego lokalu gastronomicznego. Nie moja rola aby dbać o Państwa biznes . Pozatym jechać specjalnie do miejsca w którym oszukujecie nieświadomych ludzi np na sosy -to naprawdę słabe . A poziom odpowiedź na zaistniały problem poniżej poziomu przedszkola . Szkoda mojego prywatnego czasu na powrót do takiego miejsca . Pozdrawiam

   1 rok temu
3. Bartlomiej Kmiec ★★★★★

   Pyszna pizza, pyszne burgery, mila szybka i przyjemna obsluga. Polecam

   1 rok temu

1. Lewek ★★★★★

   Ładna zadbana restauracja, dobra pizza jak i inne dania, jedyny minus jaki jest to samodzielne zamawianie

   1 rok temu
2. ŁUKASZ ★☆☆☆☆

   Zamówiłem pizze campione i wiejska. Niestety ale składniki na wiejskiej fatalne, kiełbasa na niej bardzo nie dobra, wygląd tej kiełbasy też nie zachęcający, żeby zjeść ja trzeba zdjac kiełbasę żeby jakoś to smakowało.

   1 rok temu
3. Adrianna Michalska ★☆☆☆☆

   Bardzo dziękuję za zgniłą sałatkę i czas oczekiwania dwie godziny pomimo informacji o godzinie piętnaście

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania