BellaDent. Klinika Stomatologiczna

Opinie

1. Ola Maćkowiak ★★★★★

   Aparat założony w czerwcu, - juz widzę efekty u mojego dziecka. Ostatnio mieliśmy również zabieg chirurgiczny ( podcięcie wędzidełka wargi) . Po wejściu do gabinetu od razu moja córka czuła sie bezpiecznie. Pan doktor Pietrykowski wszystko wytłumaczył. Córka jednak za pierwszym razem w ostatniej chwili zrezygnowała. Pan doktor po prostu odpuścił, nic na siłę. Po kilku rozmowach z córką w domu jednak sie zdecydowała. Usiadła na fotel i bez problemu zabieg sie odbył. Dodam jeszcze, ze córka jest zaimplantowana, więc strach przed białym fartuchem i igłami jest ogromny. Córka musi zaufać danej osobie, zeby pozwoliła sobie cos wykonać. Wyszła z gabinetu z uśmiechem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. L Bor ★☆☆☆☆

   Niestety nasze doświadczenie z tą wizytą było bardzo rozczarowujące. Wizyta była umówiona na godzinę 17:35 i miała spore opóźnienie, co jesteśmy w stanie zrozumieć. Po wejściu do gabinetu lekarz hirurg stwierdził próbował nawiązać kontakt z dzieckiem, jednak sposób komunikacji oraz atmosfera sprawiły, że syn od początku był wyraźnie zestresowany. Lekarz szybko przeszedł do opisywania bólu i ukłucia, a następnie położył narzędzia na wysokości wzroku dziecka. To spowodowało silną reakcję lękową i panikę u dziecka. Wizyta została przerwana z argumentem, że dalsze działania mogłyby wywołać traumę. Samą decyzję o przerwaniu wizyty rozumiemy. Problem polega na czymś innym. Cały zabieg przecięcia wędzidełka miał kosztować około 600 zł. W tym gabinecie wykonano jedną, krótką próbę, trwającą kilka minut, bez żadnej procedury medycznej i bez realnej konsultacji, a mimo to zostaliśmy obciążeni kwotą 250 zł. Co istotne, wcześniej byliśmy z dzieckiem u innego lekarza w tym miejscu i tam podejście było spokojne, rzeczowe i bezproblemowe. Tutaj zabrakło empatii i doświadczenia w pracy z dziećmi, a zaproponowanym „rozwiązaniem” była kolejna wizyta i kolejna opłata. Efekt końcowy: zabieg nie został wykonany, dziecko zniechęcone, a my ubożsi o 250 zł. Nie polecamy tego miejsca, szczególnie rodzicom dzieci wymagających spokojnego i przemyślanego podejścia

   prawie 6 miesięcy temu
3. Joanna Nowak ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z leczenia ortodontycznego w klinice Belladent. Personel jet profesjonalny, pomocny i zawsze miły. Przy każdej wizycie Panie dbają o mówienie, co robią w danej chwili, co sprawia, że przechodzi ona bezstresowo. Ostatni rok leczenia przyjeżdżałam z Wrocławia, więc umówienie się na wizytę niejednokrotnie było wyzwaniem, jednak wszystko udawało się załatwić telefonicznie bądź osobiście. Gabinet oraz sprzęt jest zawsze czysty, a atmosfera jest przyjazna, dzięki czemu czas mija szybko a sama wizyta jest przyjemniejsza. Polecam z całego serca.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Bleble Uleule ★★★★★

   Jestem ogromnie zadowolona z leczenia moich zębów – efekt po zdjęciu aparatu górnego przerósł moje oczekiwania i jestem wręcz przeszczęśliwa! Jeśli chodzi o czas oczekiwania na wizyty, w moim przypadku nigdy nie był on uciążliwy – od ponad 2,5 roku jestem pacjentką tej placówki i jeszcze nie zdarzyło się, żebym czekała dłużej niż 10 minut. Oczywiście każdy przypadek jest inny i warto mieć to na uwadze. Na szczególne wyróżnienie zasługują również Panie z recepcji – zawsze uśmiechnięte, bardzo miłe i pomocne, dzięki czemu od samego wejścia czuć miłą, życzliwą atmosferę. Osoby pracujące w gabinecie są niezwykle sympatyczne, delikatne i profesjonalne – zawsze pytają, czy wszystko jest w porządku podczas wykonywania różnych zabiegów, co daje duże poczucie komfortu i bezpieczeństwa. Z całego serca polecam tę placówkę – pełen profesjonalizm i serdeczne podejście do pacjenta!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Pa Do ★★★★★

   Wspaniała klinika, wspaniali specjaliści! Jestem pacjentką BellaDent od kilkunastu lat, za każdym razem wizyty odbywały się bezproblemowo i profesjonalnie. Z umawianiem także są szybkie terminy, zawsze można się dogadać z paniami na recepcji. A specjaliści są świetni, profesjonalni, sympatczni, zawsze cierpliwie słuchają chcąc jak najlepiej pomóc i doradzić. Moje leczenie przebiegło bezproblemowo. Gorąco polecam!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Wiktoria Tomaszewska ★★★★★

   Polecam z całego serca , przyszłam z dziećmi w wieku 3 i 6 lat. Pani na recepcji bardzo miła i empatyczna. Pani stomatolog która zajęła się dziećmi profesjonalna na tyle że nie bały się i z uśmiechem wyszły z gabinetu. W pełni mogę powierzyć swoje dzieci w tak profesjonalne ręce pełne wiedzy. Pani doktor nie tyle co pomoże ale i da wiele wskazówek które pomogą w codziennym wykonywaniu. Dzieci są zachwycone i czekają na kolejną wizytę. ,, różdżka Elzy działa cuda ,, ❤️

   1 rok temu

1. Klaudia Klaudia ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam i przestrzegam przed tym miejscem. Przez kilka lat chodzenia do tej pseudo kliniki nigdy nie weszłam o czasie do gabinetu. Wizyty nigdy do tanich nie należały mimo to Pani dr z wielką łaską podchodziła na 30 sekund i wszystko robiły za nią asystenci z różnym skutkiem. Atmosfera jaka tam panuje to oczywiście, co by się nie działo jest winą pacjenta i nawet z pękniętym łukiem wbijającym się w polik trzeba swoje odczekać. Pani z rejestracji na oko młodsza ode mnie jest ze mną na ,,Ty" od samego wejscia. Po 3 latach chodzenia i tracenia pieniędzy w końcu zdjęto mi aparat i zaczęło się następne. Problemy z retencją najpierw odkleiła się 2 razy, co uwzględniła na szczęście gwarancja. Potem retencja pękła, na wizytę czekałam 3 tygodnie po czym na wizycie Pani dr stwierdziła, że retencja faktycznie pękła i mam się umówić na kolejną wizytę żeby ją wymienić. Oczywiście za wizytę zapłaciłam 200 zł, a za wymianę miałam zapłacić kolejne 500. Przez ten cały czas oczekiwania zauważyłam, że przesuwają mi się żeby i oczywiście Pani dr to zbagatelizowała. Poszłam więc do innego ortodonty. Okazało się, że mam założone najgorsze i najtańsze retencje do tego źle przyklejone przez Panie asystentki. Zęby faktycznie się przeunęły i po wydaniu mnóstwa pieniędzy zakładam kolejny raz aparat w innym miejscu. Miejcie do siebie szacunek i do swoich pieniędzy.

   1 rok temu
2. Anna ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę polecić kliniki. Miałam zakładany Apart w 2022r, wówczas wiedziałam tylko, że leczenie może potrwać około 2 lata. I było to ok, nie spodziewałam się, że może potrwać krócej. Na początku wizyty przebiegały bardzo dobrze, Pani doktor przemiła osoba, tylko recepcja zostawiała wiele do życzenia. Później z każdą kolejną wizytą kolejki były dłuższe i czekałam po około 1h, a nawet dłużej od wyznaczonej godziny dla mnie. Po roku leczenie poinformowałam Panią Doktor, że będę musiała przylatywać specjalnie na wizyty, ponieważ wyprowadziłam się za granicę. I wtedy zaczęły się schody. 2 razy poleciałam specjalnie do Polski na wizytę, a na miejscu dowiedziałam się od Pani z recepcji, że wizyty zostały przełożone (o czym nikt wcześniej mnie nie poinformował) po zapytaniu kto mi zwróci pieniądze za niesłusznie kupione bilety zostałam bez odpowiedzi. Po pewnym czasie miałam problem z zamkami i próbowałam skontaktować się kilkukrotnie z kliniką, co kończyło się niepowodzeniem, bo nikt nie odbierał lub odrzucał moje połączenia. W końcu musiałam znaleźć pomoc i znalazłam innego doktora. Na wizycie u nowego doktora dowiedziałam się, że na zeby tylne (na których miałam założone pierścienie) nachodziła próchnica (przez dwa lata nikt w klinice nie zainteresował się, żeby to sprawdzić). Musiałam zacząć leczenie od początku, z nowym aparatem, bo nie mogłam się skontaktować w sprawie pomocy z Belladent. Od razu podkreślę, że nie zdecydowałam się na kupienie biletów i lot do Polski ,,w ciemno,, bo obawiałam się, że kolejny raz wydam pieniądze i nie zostanę przyjęta. Przed zmianą lekarza pisałam nawet maila z prośbą o wysłanie mi historii leczenia i również nie otrzymałam odpowiedzi do dzisiaj. Z perspektywy czasu uważam, że przeniesienie leczenia i założenie aparatu od nowa było bardzo dobrą decyzją, bo teraz czuję profesjonalne podejście ze strony mojego lekarza prowadzącego i co najważniejsze widzę efekty. Mój partner miał styczność z kliniką i ze stomatologiem (z mojego polecenia), która też nie skonczyla się pozytywnymi wrażeniami. Doktor, miał wymienić plombę, finalnie rozwiercił ząb i zakleil. Po wizycie ząb zaczął boleć. Kiedy partner pojechał z reklamacją, doktor chciał mu wiercić INNEGO zęba, ponieważ po ostatniej wizycie w systemie był błąd. Gdyby nie interwencja partnera, miałby niepotrzebnie rozwierconego zdrowego zęba. Po tej sytuacji skorzystał z założenia nowej plomby w innej klinice. Przykro mi, że muszę wystawić taką akurat opinię, ale widząc opinie innych pacjentów, również w jakiś sposób poszkodowanych, chciałabym ostrzec innych. Ponieważ zmarnowałam dużo czasu i pieniędzy. I na koniec poczułam się zlekceważona ze strony kliniki, z powodu unikania kontaktu ze mną, a po niestawieniu się na kolejną wizytę nawet nikt nie zainteresował się co z moim dalszym leczeniem.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania