Kilka razy robiliśmy zakupy w Obi we Włocławku i niestety pracownice obsługujące dział reklamacji są bardzo nieuprzejme. Zwyczajne, grzecznościowe zwroty jak proszę, przepraszam i dziękuję w ich słowniku nie istnieją. Panie najwięcej zajmują się sobą, są roztargnione i się mylą( często na swoją korzyść).
Dziś przy dostawie beszczelnie oszukali mnie kierowcy na 100 zł , całą usługa była opłacona razem z transportem , a przy dostawie małolat pokazuje papierek i że jeszcze 100 trzeba dopłacić, na początku Blikiem chciał ale drugi go zbił bo będzie ślad ! . Dostali gotówkę! Nie polecam !!!!
Byłem dzisiaj z synkiem na zakupach, potrzebowaliśmy pomocy, więc podeszliśmy do Pani w ciemnych włosach na dziale budowlanym. Zapytałem miło i kultularnie czy moglibyśmy poprosić kogoś do pomocy w/w Pani bardzo nie mile warknęła nie zważając nawet na dziecko. Gdy odeszliśmy synek powiedział " tatuś ale ta pani jest nie miła i beszczelna". Szkoda, że nie można dać mniej niż jedną gwiazdkę. To zachowanie pokazuje, że niektóre osoby nie powinny pracować z ludźmi. Szkoda, że tak bardzo pada to na wizerunek firmy w której robiłem zakupy. Nigdy więcej zakupów w sklepie OBI. Kierownictwo powinno bardziej zwracać uwagę na dobór pracowników i obsługę klienta.
Może i jest wybór ale doprosić się o pomoc pracownika to można czekać w nieskończoności. Jedna pani niezainteresowana wgl praca a jedynie rozmowa z przedstawicielem. Jak przyszła druga Pani z działu oświetlenia to była nie miła, arogancka i nie potrafiła odpowiedzieć na proste pytanie „czy ta cena dotyczy tego plafonu?”. Chodziło o to że zasłonięta była cena czymś i zastanawiałem się która jest do czego. Jakby tego było mało bardzo nie miło się odzywała i jak odchodziła to jeszcze coś pod nosem rzuciła ale już olałem temat. Przycisk do sprawdzenia jak świecą plafony nie działa. Pilociki nie działają.
Nie polecam tego sklepu. Zdecydowałem się na zakup kosiarki elektrycznej, którą rzekomo można było zarezerwować i odebrać w sklepie stacjonarnym – według informacji na stronie internetowej dostępne były aż dwie sztuki. Po dokonaniu rezerwacji i będąc w drodze do sklepu, otrzymałem telefon z informacją, że żadnej kosiarki jednak nie ma i nie jest możliwy jej odbiór. Co więcej – na stronie sklepu nadal widnieje informacja o dostępności towaru, co uważam za wprowadzanie klientów w błąd. Nie rozumiem, jak można prowadzić sprzedaż w taki sposób – brak rzetelności, brak aktualizacji stanu magazynowego, brak szacunku dla klienta. Jestem oburzony i bardzo zawiedziony takim podejściem. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. --- Chciałbym ponownie wyrazić ogromne rozczarowanie i oburzenie poziomem obsługi klienta w tym sklepie. Zgłosiłem poważną nieprawidłowość dotyczącą rezerwacji towaru i braku aktualizacji stanów magazynowych, a odpowiedź otrzymałem dopiero po 48 dniach – co jest całkowicie niedopuszczalne i pokazuje, że głos klienta nie ma dla sklepu żadnego znaczenia. Zamiast rzetelnych wyjaśnień dostałem ogólnikowy, skopiowany szablon, bez przeprosin, bez empatii i bez przyznania się do błędu. To nie jest obsługa – to jawne lekceważenie klienta. Problem został zbagatelizowany, a ja zostałem odesłany na adres mailowy, co tylko potwierdza, że sklep unika odpowiedzialności. Po takim potraktowaniu czuję się całkowicie zlekceważony i oszukany. Zamiast odbudować zaufanie, sklep tylko pogłębił moje negatywne doświadczenie i potwierdził, że standardy obsługi są tu na skandalicznie niskim poziomie.
Pani Aleksandra Prylińska, fachowa i profesjonalna obsługa klienta, 100% zadowolenia, polecamy.
Witam Serdecznie. Kilka słów na temat załogi reprezentującej OBI na dzisiejszych targach rolno-budowlanych. Przemiła obsługa i niesamowicie zorientowana w asortymencie firmy:D Ogromna wiedza na temat każdego produktu oraz świetne doradztwo dla klienta. Gorąca polecam:)
Polecam z całego serca projekt kuchni wykonany na wysokim poziomie a Panie przemiłe
Projektantki bardzo profesjonalne, szybka realizacja projektu, pomoc w organizacji montażu. Polecam :)
Jestem bardzo zadowolony z projektu Pani Oli. ŚWIETNA ROBOTA !
OBI projektowanie łazienki Włocławek znajduje się przy Cmentarna 2, 87-800 Włocławek, Kujawsko-pomorskie, Polska
Można skontaktować się z OBI projektowanie łazienki Włocławek pod numerem +48 800 624 624
Do OBI projektowanie łazienki Włocławek można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
1 Maja 60, 87-200 Wąbrzeźno, Kujawsko-Pomorskie, Polska
88-300 Padniewko, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 50, 86-032 Niemcz, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Miła 1, 86-065 Łochowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
89-410 Zabartowo, Kujawsko-Pomorskie, Polska
Bydgoska 30, 89-200 Tur, Kujawsko-Pomorskie, Polska