Intermaniak Włocławek

Opinie

1. Adam Cholewiński ★☆☆☆☆

   Sklep realizuje wysyłki częściowo bez wcześniejszego kontaktu pomimo tego, że przy rejestracji podajesz swój numer telefonu jak i adres email. Dostałem cześć zamówienia pomimo wcześniejszego emaila z potwierdzeniem o kpl zamówieniu gotowym do wysyłki. Kiedy dostałem przesyłkę to o drugą część musiałem sam dopytać gdzie uzyskałem informację o około miesięcznym okresie oczekiwania. Zamawiałem 2 listwy spadkowe, a dostałem tylko jedną, przypomnę, że wysłali bez żadnego ustalenia czy pasuje mi ta jedna listwa bo drugiej nie ma. Listwy spadkowe pod prysznic montuje się w kpl. Nic, wysłali to co mieli i mają to gdzies, dodatkowo musiałem ją odesłać na własny koszt bo firma nie widzi w swoim zachowaniu nieprawidłowości. Odradzam robienia u nich zakupów, mimo, że dostaniesz potwierdzenie dostępności to i tak mogą nie wysłać wszystkiego i będziesz naciągnięty na czas, problemy z materiałem i pieniądze na kuriera.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Mateusz Nowak ★★★★★

   Czytając komentarze można się wystraszyć. Moje zdanie jest zupełnie inne. Kontakt ze sklepem bezproblemowy. Zamówienie wysłane terminowo. O każdych krokach klient jest informowany. Paczka do wysyłki zabezpieczona perfekcyjnie, jednak zdarzył się mały wypadek i meble w środku miały dwa miejsca (narożniki) uszkodzone. Sprzedawca zaproponował rozwiązanie problemu. Oby tak dalej! Pozdrawiam serdecznie

   prawie 10 miesięcy temu
3. Beata Batalia ★☆☆☆☆

   Po złożeniu zamówienia (informacja na stronie że dostępność towaru średnia), otrzymałam informację, że sklep nie ma zakupionego przeze mnie towaru i mogę anulować zamówienie lub kupić coś innego. Napisałam od razu, że anuluję zamówienie I proszę o zwrot środków. Nie dostałam potwierdzenia, że zwrot został zlecony. Po 3 dniach spytałam na jakim etapie jest zwrot i dostałam maila rzekomo z autopay, że zweot jest zlecony. Numer transakcji nie odpowiadał numerom nadawanym przez autopay, ale dałam czas na ewentualny przelew. Oczywiście pieniędzy nie otrzymałam. Napisałam do sklepu, więc wynegerowali ponownie taką samą wiadomość "autopay" z innym numerem transakcji. Oczywiście nie wierzyłam, że te pieniądze przyjdą. Kontakowalam się ze sklepem i mailowo, i telefonicznie, a oni zapewniali że przelewy (dwa) zostały zlecone. Skontakowalam się w takim razie z autopay, gdzie otrzymałam potwierdzenie że takie zlecenia od sklepu nie istnieją, a jedyna transakcja jaka przez ich portal przeszła to moja wpłata za nieistniejące zamówienie. Poinformowałam sklep o tym i oświadczyłam, że pieniądze mają się znaleźć na moim koncie do następnego dnia roboczego. Musiałam wysłać numer konta (co jest też nieprofesjonalne i ryzykowne) i po blisko 50 wiadomościach sklep zlecił przelew natychmiastowy w następnym dniu roboczym. Finalnie na zwrot pieniędzy za towar, który nie został nawet wysłany czekałam blisko 2 tygodnie. Sprawa zostanie zgłoszona do UOKIK, bo jest to karygodne traktowanie klienta. Gdyby nie mój upór, nie otrzymałabym tych pieniędzy. Odradzam każdemu zakupy w tym sklepie.

   1 rok temu

1. Sylwia Gonera ★☆☆☆☆

   Zamówiłam dwa krzesła na które czekałam ponad miesiąc. Po miesiącu otrzymałam informacje że muszę dopłacić do każdego krzesła 80% wcześniejszej wysłanej kwoty. Działają niezgodnie z prawem konsumenta. Nie polecam zakupów w tym sklepie. Ostatecznie produkt przyszedł zgodny z opisem. To jedyny plus zakupów.

   1 rok temu
2. Radek B ★☆☆☆☆

   "Firma" oferuje towar, którego nie posiada na stanie, wprowadzając w błąd informacjami podanymi na stronie. Zwrot pieniędzy za zamówiony, a niedostarczony towar, to jakiś koszmar. Czas oczekiwania na zwrot zapłaty dokonanej blikiem trwał 10 dni i tylko 10 dlatego, że wielokrotnie upominaliśmy się o to mailowo i telefonicznie. Kilkukrotnie byliśmy okłamywani, że zwrot został zlecony, a po weryfikacji w autopay, okazywało się, że jednak nie był. Sprawa na pewno trafi do UOKiK, bo takie miejsca powinny zniknąć z przestrzeni publicznej. Radzę uważać i omijać szerokim łukiem.

   1 rok temu
3. Maja Roman-Różynek ★★★☆☆

   słabej jakości szafka łazienkowa, która napuchła po kilku dniach normalnego użytkowania - mieliśmy wcześniej inne szafki z płyty w łazience i nigdy nic takiego się nie stało. Reklamacja nieuznana

   1 rok temu

1. Longina Brandys ★☆☆☆☆

   Odradzam! Odradzam! Odradzam!!! Kupujcie wszędzie, tylko nie w tej firmie! Zamówienie (nr 101736 szafka łazienkowa z umywalką ) z dnia 1.04.22r dotarło po dwóch tygodniach z rozbita w drobny mak umywalka(jak na zdjęciu). Kurier szybko się oddalił polecając złożyć reklamacje. Po 5 minutach od otrzymaniu przysyłki, zgodnie z procedurami złożyłam reklamacje. Firma najpierw szukała różnych wymówek, następnie zobowiązała się do dostarczenia w ciągu tygodnia nowej umywali, lecz towar nie docierał! Dziesiątki e-maili i telefonów nie przynosiło skutków. Uważam, ze nie zamierzali od samego początku ani przysłać mi nowej umywalki, ani zwrócić pieniędzy a przecież podają informacje, ze są uczestnikiem programu RZETELNA FIRMA!! 8 miesięcy interwencji nie przyniosło rezultatu. Kłamstwa, oszukiwanie klientów, tak oceniam działalność tej firmy!!! Pozostaje mi jedynie droga sadowa.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania