Stacja Paliw ORLEN Prudnik

Opinie

1. Michał Bartanowicz ★★★★☆

   Paliwo trochę drogie na ten moment diesiel 6,13 zł/l ale obsługa miła

   prawie 7 miesięcy temu
2. T D ★★★★★

   Niewielka stacja gdzie można coś przegryźć, napić się kawy i zatankować. Miła obsługa.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Szymon “Szymon2977” ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa. Kasjerka przez pół godziny szuka kuponów klientowi w aplikacji, kolejkę 5 osób. Jeśli ktoś się spieszy to lepiej się nie zatrzymywać!!!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Jerzy Kopkowicz ★★★★★

   Jako stacja i obsługa to wszystkjo jest ok .Jedne minus to ceny zaporowe na tej stacji .A powód jest tylko jedne zysk bo blisko granicy i sąsiedzi Czesi tutaj często tankują paliwa .A to nie jest powód by wszyscy płacili drożej .

   prawie 11 miesięcy temu
2. Franz Nowakowski paolo ★☆☆☆☆

   Dzisiejsza wizyta (05.06.2025 wieczorem) na stacji Orlen w Prudniku po raz kolejny utwierdziła mnie w przekonaniu, że poziom obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia, szczególnie ze strony jednej z pracownic – Pani Ali. Po wejściu na stację, mimo mojego uprzejmego "dobry wieczór" i uśmiechu, Pani Ala odpowiedziała mi jedynie wrogością w spojrzeniu i ogólnym brakiem zaangażowania. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi na powitanie to dopiero początek. Kiedy poprosiłem o hot doga, Pani Ala z wyraźną irytacją przystąpiła do realizacji zamówienia. Nie zadała żadnych pytań, po prostu przygotowywała bułkę, która okazała się być przypalona, wręcz zwęglona w wielu miejscach. Poprosiłem o wymianę, wskazując na nieestetyczny wygląd, co spotkało się z kolejnym pokazem niechęci. Sytuacja ta powtórzyła się już po raz drugi w tym roku i jest to absolutnie niedopuszczalne. Zachowanie Pani Ali – jej nieuprzejmość, brak uśmiechu, nieprofesjonalne podejście do przygotowywania produktów (przypalone jedzenie!), a także brak podstawowych zwrotów grzecznościowych takich jak "dziękuję za zakupy" czy "zapraszam ponownie" – jest skandaliczne. Przy kasie, w kontakcie z klientem, wymagana jest kultura osobista, uśmiech i podstawowa empatia. Pracownik powinien być świadomy, że jest dla klienta, a nie odwrotnie. Jeśli Pani Ali nie odpowiada praca z ludźmi, powinna rozważyć zmianę zawodu. Nie polecam tej stacji ze względu na tak rażące niedociągnięcia w obsłudze klienta. Mam nadzieję, że kierownictwo stacji podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy jakości obsługi, ponieważ obecna sytuacja psuje wizerunek całej marki Orlen.

   1 rok temu
3. Marcin Janicki ★★★★★

   Dobre hotdogi. Jest też miejsce ze stolikiem żeby zjeść na pokojnie. Miła obsługa

   1 rok temu

1. Lukas Piechaczek ★☆☆☆☆

   Pani Ela jest nie uprzejma i podnosi głos na klientów lepiej niech siedzi na zapleczu i towar wykłada bo między ludzi to lepiej nie

   1 rok temu
2. Szymon Morawski ★★★★★

   Obsługa bardzo miła, hot dog zrobiony szybko, sosów też nie pożałowali, polecam serdecznie!

   1 rok temu
3. Mariusz Lewandowski ★☆☆☆☆

   Pani na stacji o imieniu Ania jest źle poinformowana o wystawianiu faktur,kierowniczka nie ma pojęcia że kawę można wykreślić z faktury robiąc jedno płatność. Straciłem 25 minut czasu na ich wyjaśnianie czy tak można. Wszyscy z tej stacji na przymusowe szkolenia z kas fiskalnych i terminali!!!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania