Dzisiaj tzn 14.12.25 między godziną 11/12 spotkaliśmy się z bardzo nie miłą, obgadującą na głos obsługa, która zniechęca do dalszych zakupów.
Pracownicy bardzobzajęci noc nie robieniem, przez 10 minut nie udało się znaleźć nikogo...
Dzisiaj robiłam zakupy w RTV AGD. W zasadzie wiedziałam co che kupić ale zostałam odesłana do doradcy sprzedaży pani Dominiki. Pani z wielką łaską wklepała do komputera zakupione przez mnie za gotówkę produkty, z komentarzem że pewnie chce wziąć to na raty. Ogólnie Pani Dominika robiła fochy przez całą sprzedaż. Była niemiła i nie pomocna. Jeżeli chcecie Państwo zobaczyć jak wygląda obsługa klientów radzę wybrać się do konkurencji. Raczej już nie zagoszczę w tym sklepie.
Obsluga w porządku, łatwo wszystko znaleźć, ale mały wybór.
Omijać szerokim łukiem. Gburowata i wszystkowiedząca obsługa skutecznie zniechęca do zakupów w tym sklepie!
Witam,to najlepszy sklep z elektroniką jaki znam, zawsze jestem bardzo szybko obsłużony, opowiem historię z 01.12.24 byłem w sklepie konkurencji z expert w nazwie wybrałem 2 telewizory qled i konsole Xbox x series rachunek na 7k zł skuszony ratami 30 razy 0%ide do kasy i okazuje się że mój sprzęt nie obejmuje promocja na takie raty, pytam więc może promyka że 2produkt 33% taniej 3 50% taniej itp okazuje się że także mój sprzęt nie bierze udziału w tej promocji, pani za Kasą wyszukała mi raty w jakimś dziwnym banku (pewnie ma z tego %) gdzie do spłaty 2000zl więcej, podziękowałem i wyszedłem podjechałem do RTV euro AGD na Piłsudskiego wybrałem taki sam sprzęt, dodatkowo uchwyt,anty przepięciowe rozdzielki ubezpieczenie na 5 lat wszystko poszło na raty 0% bez żadnego problemu,już nigdy nie idę do expertu. Jakość Obsługi w Euro jest zajebista wszystko wytłumaczone,sprawdzone i doradzone, raty 10 min i wychodzę ze sprzętem, a w expercie pół godziny siedziałem przy biurku, Polecam ten sklep, pozdrawia kupujący 2 telewizory TCL i Play statation5
Proces reklamacji jest niezgodny z prawem. Usterka opisana rzeczowo i rzetelnie. Sprzęt nie został wysłany do autoryzowanego serwisu gwarancyjnego - jedyny najbliższy serwis to DJI REPAIR DEPT Industriestase 12 97618 Niederlauer Germany. Sprzęt tam nigdy nie trafił. Nie został także nawet sprawdzony ponieważ w tego tupu sprzęcie znajduje się "Czarna skrzynka" jak w samolotach a logi wskazują, że nikt nawet nie raczył zajrzeć do środka! Sprzęt został przetrzymany przez prawie miesiąc na magazynie i zwrócony po zewnętrznych oględzinach... każdy jest wstanie stwierdzić, że dron ma uszkodzenia mechaniczne, w końcu wyłączył się samoczynnie gdy był w powietrzu na wysokości około 5 metrów! Takie urządzenia mają własne zabezpieczenia, które nie pozwalają na samoczynne wyłączenie podzespołów bez odpowiedniej procedury. Sklep łamie prawo polskie w obszarze terminu rozpatrywania reklamacji oraz warunki gwarancji producenta, gdzie jest jasno napisane, że urządzenie to może być obsługiwane jedynie przez autoryzowany serwis gwarancyjny!
RTV EURO AGD znajduje się przy Marszałka Józefa Piłsudskiego 7, 48-303 Nysa, Opolskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Rybacka 5, 47-300 Krapkowice, Opolskie, Polska
Wrocławska 46, 46-113 Wilków, Opolskie, Polska
Główna 29, 46-100 Kamienna, Opolskie, Polska
Zamojskiego 8b, 46-220 Byczyna, Opolskie, Polska
Klonowa 2, 46-220 Byczyna, Opolskie, Polska
Wiejska 35, 46-243 Bogacica, Opolskie, Polska