Żabka

Opinie

1. Anna B ★☆☆☆☆

   Zgłaszam poważną nieprawidłowość, do której doszło dziś w sklepie Żabka podczas zwrotu butelek. Pracownica sklepu poinformowała mnie, że zeskanowała kod kreskowy za oddanie opakowań z paragonu i że punkty Żabsy zostaną niezwłocznie naliczone w aplikacji. Do chwili obecnej punkty nie pojawiły się na moim koncie. Co istotne, obserwowałam całą sytuację i mam pewność, że kody z paragonu nie zostały zeskanowane, mimo jednoznacznych zapewnień pracownicy. Oznacza to celowe wprowadzenie klienta w błąd. Zgodnie z regulaminem programu lojalnościowego oraz zasadami franczyzowymi, takie działanie może wskazywać na nieuprawnione przypisywanie punktów na inne konto, co stanowi poważne naruszenie obowiązujących zasad. Chcę wyraźnie podkreślić, że nie chodzi tu o symboliczne punkty w aplikacji, lecz o sam fakt, że pracownik pozwala sobie na oszustwo w tak drobnej sprawie. Tego typu zachowanie budzi poważne wątpliwości co do rzetelności obsługi i uczciwości wobec klientów w innych sytuacjach Uważam tę sytuację za niedopuszczalną. Jest to nie tylko kłamstwo wobec klienta, ale również działanie noszące znamiona oszustwa, które negatywnie wpływa na wizerunek całej sieci Żabka.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Gal Anonim ★★★★★

   Szczerze mówiąc nie mam pojęcia skąd te wszystkie negatywne opinie. Dosyć często robię zakupy w tej Żabce i mogę powiedzieć że dwie panie które tam pracują to chyba najbardziej uśmiechnięte i najmilsze ekspedientki z Żabki. Serdecznie polecam

   prawie 7 miesięcy temu
3. Pomromca Móż i oceanów ★☆☆☆☆

   Obsługa tragiczna na podłodze były Wojanki wziąłem je i poszedłem do kasy a pani sprzedawczyni powiedziała że mi ich nie sprzeda po dopiero co była dostawa. A gdy wszedłem to zamiast coś robić to gadała z koleżanką. Serdecznie nie polecam tej żabki a cała obsługa do zwolnienia

   prawie 9 miesięcy temu

1. Bartłomiej Ziobrowski ★☆☆☆☆

   Obsługa tragiczna. Za kasą, nadąsany (starszy) facet z pretensjonalnym traktowaniem klienta już od samych drzwi. Byłem z psem u w weterynarza po sąsiedzku, chciałem kupić w tej Żabce na szybko coś przy kasie, nawet nie chodząc po sklepie. Gość wygonił mnie ze sklepu, tylko dlatego, ze byłem z psem. Dodam, że w sklepie nie było innych klientów, a mój pies był grzeczny, nie szczekający i nie awanturujący się… W żadnej innej Żabce nie spotkałem się z takim podejściem.

   1 rok temu
2. żuczeq ostatni ★☆☆☆☆

   ten dziadek to nie wiem czemu jeszcze tam pracuje tragedia

   1 rok temu
3. oskar zadrożny ★☆☆☆☆

   Żabka tragiczna , byłem kupić tylko tabletki Ibuprom sprint ,no i idę do kasy akurat sprzedawał szef tej ząbki (bardzo nie miły pan ) no i na karcie miałem 14 zł i powiedziałem że zadzwonię do mamy żeby wysłała więcej pieniędy bo tabletki kosztują 17.50, chwilę pózniej poszedłem do kasy samoobsługowej żeby zapłacic , niestety kasa była zablokowana no i poszedłem do kasjera on w bardzo nie miły sposób mnie zapytał czy przyszedlem się tutaj bawić , odpowiedziałem mu że przecież powiedziałem panu że miałem za mało pieniędzy i dzwoniłem do mamy a on do mnie że ja jestem bez kultury. (Ten dziadek jest naprawdę chory psychicznie i jest wiecznie pijany jak pracuje bo od niego czuć ) Nie polecam iść do tej zabki lepiej przejść przez most i jest kolejną tam to inna bajka obsługa bardzo miła i pomocna .nie pozdrawiam żabki na ulicy bolesława Krzywoustego 29

   1 rok temu

1. Patrycja Jarmolonek ★☆☆☆☆

   Tu powinno byc -5 dla tych co w tym sklepie obsługują. Na zewnątrz 35° byłam z pieskiem u weterynarza i podeszłam do drzwi zapytać czy mogę wodę kupić Pni z góry mnie potraktowała nie chciała mi sprzedać wody bo jestem z psem prosiłam żeby chodź podała do drzwi na co ten bardzo niemiły starszy Pan podszedł i wypchnął mnie ze sklepu... Totalne dno nie prosiłam o nic tylko o wodę. W takie upały każdy powinien reagować na drugiego człowieka zwłaszcza który prosi o wodę....

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania