Media Expert

Opinie

1. Artur Nawrat ★★★★★

   Klientem Media Expert jestem relatywnie często. Zdarza się, że sprzęt AGD kupuję w innych sklepach. Chciałbym napisać kilka słów oceniających poziom obsługi i doradztwa w Media Expert w Prudniku. Niezwykle wysoko oceniam postawę Pana Leszka- doradcy klienta. Kilka razy udzielał mi informacji o urządzeniach, którymi byłem zainteresowany i finalnie zakupiłem. Ten Pan rzeczowo i profesjonalnie odpowiada na zadawane pytania, wyjaśnia wątpliwości nie okazuje zniecierpliwienia. Osobiście kieruję się zawsze do niego- jeśli jest. Mam nadzieję, że zarządzający firmą czytają komentarze. Przemiła i z profesjonalnym stosunkiem wobec klienta jest Pani z obsługi sprzedaży ratalnej( ciemne włosy upięte w kucyk) Placówka oprócz atrakcyjnych ofert, takimi pracownikami przyciąga klientelę. Rozumiem czasem infantylne pytania, które jako klienci zadajemy, czasem też roszczeniową postawę. Wymienione osoby nie okazują negatywnych emocji, wręcz przeciwnie- ich uśmiech, jakaś pozytywna aura, którą mają zachęca a nie zniechęca.

   prawie 5 miesięcy temu
2. mistermatx ★☆☆☆☆

   Uwazajcie przy zakupach . Panowie często wpychają na siłę ubezpieczenie sprzętu nic o tym nie wspominając.. kupujesz lodówkę za 1500 zł a przy kasie okazuje się ze placisz 1800 tak samo działa sytem raty 0% przeliczajcie sobie dokładnie czy faktycznie będzie 0% nie dajcie się oszukiwać!

   prawie 5 miesięcy temu
3. V. J. ★★★★★

   Lubię ten sklep, zarówno stacjonarny jak i internetowy. Zakupy są przyjemnością: duży wybór i fajne ceny. Zdarzyło mi się też reklamować produkt i odbyło się to bardzo sprawnie i bezproblemowo. Pracownicy sklepu w Prudniku są bardzo uprzejmi i pomocni, a strona internetowa jest bardzo czytelna i intuicyjna. Bardzo podoba mi się opcja zamawiania towaru do odbioru w sklepie z możliwością wyboru daty i metody płatności.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Grzegorz Krzpiet ★★★★★

   Pani poniżej która wstawiła obraźliwą opinię chyba lubi mijać się z prawdą i dręczy ludzi na sklepach dla sportu albo z nudów. Tak się składa, że robiłem tam zakupy gdy robili pracownikom awanturę i nie dali im dojść do słowa i nic wytłumaczyć, po ich wyjściu nawet podszedłem do pracowników żeby się nie przejmowali takimi ludźmi. Zaczęli obrażać Bogu ducha winnych pracowników od złodziei, nawet ja stojąc przy telefonach słyszałem ciągle te same próby wyjaśnienia przez pracowników które Ci wpuszczali jednym uchem i wypuszczali drugim, ciągły atak i pretensje na ludzi którzy musza wykonywać swoja pracę i pewnie codziennie mają do czynienia z takimi gburami. Po raz kolejny padło że pracownicy kłamią, że coś skradzione i że dzwonią po policję. Nawet policja która pojawiła się po 5 minutach stwierdziła na sklepie, że tacy ludzie są niereformowalni i roszczeniowi więc o jakiej interwencji mowa? Nie miała w ogóle miejsca, weszli, pośmiali się z nich pracownikami, wysłuchali ich, stwierdzili że pracownicy mają rację i wyszli. Przestańcie utrudniać pracę ludziom. Pozdrawiam serdecznie całą załogę sklepu, bardzo fajna ekipa a szczególnie pan Patryk który mnie obsługiwał na telefonach. I szanuję za cierpliwość, ja bym nie wytrzymał.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Mag Mag ★☆☆☆☆

   Reklamacja telefonu ciągnęła się miesiącami – sklep nie odbierał pism, unikał kontaktu, a ostatecznie dowiedziałam się, że mój telefon został odesłany do producenta bez mojej zgody, bo ktoś podpisał dokument w moim imieniu! Zamiast pomocy spotkałam się z krzykiem, agresją i lekceważeniem ze strony kierowniczki, aż ostatecznie po wielu próbach odzyskania moich pieniędzy, musiała interweniować policja. Dopiero po długim czasie zwrócono mi pieniądze. Przykro patrzeć, jak osoba niekompetentna i nieznająca się kompletnie na sztuce oraz kulturze handlu niszczy wieloletni dorobek zespołu i dobrą renomę sklepu. Uważajcie co w tym sklepie podpisujecie. NIE POLECAM!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Eryk Ruta ★☆☆☆☆

   Obsługa miła, ale niestety niewystarczająca ilość obsługi sprawiła, że mój pobyt w sklepie zamiast 5 minut trwal ponad 20. Tylko 2 osoby na cały sklep niestety to całkowicie nie wystarcza na zapotrzebowanie

   prawie 11 miesięcy temu

1. Zofia Izdebska Zając ★★★★★

   Bardzo miła i konkretna obsługa przez Pana Grzegorza w sklepie w Prudniku.Bardzo dziękuję.....korzystam już drugi raz z doradztwa i zakupu w tym sklepie i znów byłam obsługiwana przez tego samego doradcę /sprzedawcę/ .Pierwszy zakup był super i z drugim też wyszłam zadowolona.Bardzo dziękuję .

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dawid Hofstaeter ★☆☆☆☆

   Obsługa wcisla ubezpieczenie od zalania sprzętu które nie jest ubezpieczeniem od zalania nic więcej nie kupię w sieciówce UNIKAĆ

   prawie 11 miesięcy temu
3. Dominika ★☆☆☆☆

   Obsługa była wyjątkowo lekceważąca – mimo że byłam zdecydowana na zakup droższego sprzętu, spotkałam się z prześmiewczym spojrzeniem ze strony jednego z pracowników, który z ręką w kieszeni rzucił tylko, że „mogę sobie zamówić przez aplikację”. Zamiast udzielić pomocy, odesłał mnie do innej pracownicy przy kasie, która z kolei nawet nie raczyła podejść – musiałam niemal prosić się o uwagę, a gdy już łaskawie podeszła, odesłała mnie… z powrotem do tego samego pana. Niestety to nie była pierwsza taka sytuacja. To już trzecia nieudana próba zakupu w tym miejscu i za każdym razem czuję się bardziej zbywana niż obsługiwana. Zachowanie personelu sprawia wrażenie, jakby byli tam za karę. Ostatecznie zakupu dokonałam u konkurencji w Lubrzy – spotkałam się tam z pełnym profesjonalizmem, uprzejmością i życzliwym podejściem do klienta. Niektóre osoby z obsługi w tym sklepie mogłyby się wiele nauczyć.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania