Media Expert

Opinie

1. Marek ★☆☆☆☆

   Zakupiłem TV 55` i klawiaturkę do niego. Sam proces wyboru i zakupu OK, ale potem już gorzej. Klawiaturę dostałem w rozwalonym opakowaniu i gdybym nie sprawdził, dostałbym niekompletny towar. Zapytałem czy mogę liczyć na pomoc w zaniesieniu telewizora do auta, (mam 60 lat) odpowiedź brzmiała "nie". Teraz właśnie siedzę i składam reklamację klawiatury, bo oczywiście nie działa. Robię to online, bo jakoś nie mam ochoty spotykać się z obsługą tego sklepu, i z całą pewnością będę unikał zakupów w tym punkcie.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Maciej Partyka ★★★★☆

   Zakup towaru z ekspozycji to ciężka sprawa. Pracownik musiał bardzo długo szukać opakowania. Ogólnie pracownicy podzieleni na działy i najchętniej odsylaliby do kolegów, a jak koledzy zajęci to żeby czekać aż obsłużą kogoś innego. Kiepska organizacja pod tym względem. Na plus porządek na sklepie i asortyment - jest z czego wybrać.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Piotr Poluchowski ★★★★★

   Chciałbym serdecznie podziękować panu Wojtkowi z MediaExpert za profesjonalną i niezwykle pomocną obsługę. Miałem problem z powerbankiem, który nie współpracował z bateriami DJI – pan Wojtek bez żadnych problemów pomógł mi go zwrócić, doradził przy wyborze odpowiedniego modelu i upewnił się, że wszystko działa jak należy. Dzięki niemu cały proces przebiegł sprawnie i bez stresu. Świetna obsługa – oby więcej takich pracowników!

   1 rok temu

1. Natalia Bobrowska ★☆☆☆☆

   Opiszę sytuację, która sprawiła że muszę dać jedną gwiazdkę. Kupiliśmy dwa telewizory, które zostały opłacone- odbiór planowany na następny dzień. Niestety nasze ZAPŁACONE telewizory zostały sprzedane komuś innemu. Cóż zdarza się, dzwonię znowu, telewizory są, ale nie przyjęte na stan- nie możemy ich odebrać. Dla osoby która ma zaplanowane otwarcie lokalu to prawdziwa tragedia. Nie dość że firma dała ciała to kolejny problem OBSŁUGA- zero chęci rozwiązania problemu. Pani Marta, osoba która nas obsługiwała- tragedia. Pomimo sytuacji, która mogła mnie wyprowadzić z równowagi cały czas byłam kulturalna i spokojna- natomiast Pani Marta? Bardzo nie miła, cyniczna z charakterystycznym dla owej Pani tonem głosu. Mała rada dla osoby, która kieruje tym sklepem, może warto przyjrzeć się w jaki sposób pracownica zwraca się do klientów. W całym moim życiu nie spotkałam tak aroganckiej osoby, która obsługuje klientów. Przykre doświadczenie… Ale dodam na koniec, że Pani z krótkimi włosami była bardzo sympatyczna i ogarnęła nam laptopa. ;) Również dziękujemy młodemu chłopakowi, że pomógł nam po ciężkiej bitwie z cudowną panią Martą przenieść drogocenne telewizory do auta.

   1 rok temu
2. Artur ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Obsługa to dno :) chciałem zakupić drukarkę za 600 złoty na raty, a sprzedawca oznajmił, że w tej kwocie nie dadzą mi rat i sprzedawca próbował wcisnąć mi drukarkę, a 800 zł... Wtedy na raty już można. Warto wspomnieć, że w regulaminie sklepu jest zapis, że raty są od 100 zł. Podziękowałem i bez problemu kupiłem tą drukarkę w Media Markt na raty i dodatkowo drukarka jeszcze była w lepszej cenie :) lepiej omijać, nie pierwszy raz obsługa próbowała coś wcisnąć..

   1 rok temu
3. Aneta Kuc ★★★★★

   Szybka i sprawna reklamacja z wymianą towaru na nowy. Pan Paweł jest bardzo kompetentny, pomocny, chętnie odpowiada na zadawane pytania i dba o dobrą atmosferę. Polecam :D

   1 rok temu

1. Michał Waluś ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu. Odmówiono mi realizacji usługi przeglądu okresowego roweru z powodu "braku czasu" i "braków kadrowych". Dodam tylko ze rower byl kupiony w tym sklepie, a usługa była przedpłacona. Przekazanie informacji nastąpiło przez Panią kasjerkę (tutaj brak zarzutów, bo Pani była bardzo uprzejma), ale jest niesmak bo kierownik się nie pofatygowal. Wysoce nieprofesjonalne podejście do klienta. Dodatkowo w innym salonie Media Expert uzyskałem informację ze w zasadzie przeglądu powinien dokonać sprzedawca macierzysty co też było przekazane w całkiem inny sposób w salonie w Turawa Park.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania