RESERVED Galeria Vendo Park

Opinie

1. Anna Zet ★☆☆☆☆

   Ku przestrodze! Otrzymałem kartę podarunkową w prezencie , kiedy postanowiłem ją wykorzystać okazało się przy kasie iż rzekomo jest uszkodzona i mogę ją wyreklamować jedynie z paragonem (ciekawe kto daruję komuś kartę podarunkową z paragonem) .Postanowiłem nie odpuścić tematu , nie ze względu na kwotę 50zł (na tyle miała opiewać podarowana mi karta) a przez wzgląd na to, że po kontakcie z innym pracownikiem sklepu okazało się, że karta jest jak najbardziej sprawna ,ale prawdopodobnie podczas procedury aktywacji i uzupełnienia coś poszło nie tak i nie została doładowana. Po tym fakcie dowiedziałem się, że sytuację mogę omówić z Dyrektorem, bo akurat następnego dnia będzie przez cały okres pracy sklepu na miejscu. Trochę mnie to zdziwiło-Dyrektor i tyle godzin w sklepie ,ale ok postanowiłem skorzystać. Pełen nadziei iż Dyrektor czyli menadżer wysokiego szczebla , znający prawa rynku i mający wiedzę na temat tego jak negatywnie na wizerunek firmy wpływa zła opinia klientów, pochyli się nad moją w rzeczywistości błahą sprawą i rozwiąże problem od ręki. Moje nadzieje prysły, kiedy okazało się, że Dyrektor to Pani, która stoi na kasie . W trakcie krótkiej rozmowy zapytałem, czy jest opcja zakupu pustej karty podarunkowej? Odpowiedź była "oczywiście nie", więc zapytałem w jaki sposób mogłem wejść w posiadanie nieaktywnej karty podarunkowej .Niestety na to pytanie odpowiedzi nie uzyskałem. W moim odczuciu argument był niepodważalny i wyjaśniał całą sytuację .Gdyby "Dyrektor"-kasjer miał choć odrobinę wiedzy na temat marketingu bądź oprócz dumnie brzmiącej plakietki na piersi Dyrektor ,miał choć odrobinę możliwośći podejmowania jakichkolejek decyzji , dla dobra wizerunku uzupełniłby tę kartę. Ostatecznie skończyło się na tym, że kartę ,dokładnie tę , o której cały czas mowa ,aktywowałem ponownie ( a w zasadzie po raz pierwszy) i uzupełniłem ,żeby udowodnić , że karta nie jest uszkodzona jak początkowo próbowano mi wmówić. Po tym fakcie usłyszałem, iż rzeczywiście mogło się zdarzyć, że wystąpił czasowy brak połączenia w momencie pierwszej aktywacji i uzupełnienia, ale pomimo to iż sytuacja nie powinna już budzić najmniejszych wątpliwości , ostatecznie nie otrzymałem zwrotu kwoty uzupełnienia .Pomimo że kwota była niewielka , to również Pani Dyrektor nie wpadła nawet na pomysł ,aby chociaż użyć słowa przepraszam,które nic nie kosztuje . Być może ta część szkoleń marketingowych jeszcze przed nią , bardzo jej tego życzę ,jednak myślę że jakiś prawdziwy Dyrektor przeczyta te wszystkie negatywne opinie na temat oddziału (franczyzy ) w Nysie i dostosuje Dyrektorce -kasjerce stanowisko do posiadanych kwalifikacji .Wtedy dotychczasowy zapewne kierownik do spraw konserwacji powierzchni płaskich będzie musiał podzielić się etatem bądź poszukać nowej pracy. Wszystkim którzy dotrwali do końca dziękuję za uwagę

   prawie 5 lat temu
2. Sandra Holler ★☆☆☆☆

   Nie polecam w żadnym wypadku! . Kupiłam dwie pary spodni po czym jednak chciałam wymienić na inny fason. Pani kierowniczka która nie zna się na prawach konsumenta odmówiła przyjęcia towaru ponieważ spodnie miały metki ale nie oryginalnie przyczepione ponieważ przymierzajac spodnie zdjelam metki oczywiście paragon też miałam. To co sobie piszą w regulamienie jest nie zgodnie z prawem konsumenta! Na zakupy polecam tam chodzić z prawnikiem bądź kodeksem praw konsumenta. Sprawę zgłosiłam wyżej oczywiście pismo prawnicze też będę posiadać. Podstawa oddania towaru jest wyłącznie paragon. Taka duża siec sklepów a zacofanie jak w wiosce u murzynów. Pani kierownik polecam szkolenia i pracownikom też by się przydało. Mam nadzieję że moje działanie pomoże też innym osobą.

   bardziej 6 lat temu
3. Emilia ★☆☆☆☆

   Panie przy kasie bardzo lekceważące i chamskie. Uznawanie potencjalnych klientów za złodziei (bo przyszliśmy rano) po czym śledzenie ich po całym sklepie. Sytuacja naganna, nie polecam z całego serca.

   bardziej 6 lat temu

1. Magdalena Kolanko ★☆☆☆☆

   Masakryczna obsługa, panie przy kasie chamskie, obsługują klienta z wielką łaską. Pozdrawiam panią w prostych, blond włosach.

   bardziej 7 lat temu
2. Paweł ★★★☆☆

   Duży wybór ubran

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania